Jsem šokován jejich rozhodnutím z minulého týdne zabavit všechny mé výhry. V listopadu a prosinci jsem provedl 2 vklady (80 a 120 mbtc). Nejdřív jsem začal prohrávat a pak už bylo všechno v pořádku. Ale na konci prosince jsem se vydal na vítěznou jízdu a na konci jsem měl zůstatek 468mbtc. Poté jsem chtěl 27. prosince požádat o výběr části mého zůstatku (150 mbtc), ale bylo to zamítnuto. Byl jsem požádán, abych předložil KYC a udělal jsem to. Pak jim to trvalo směšných 22 dní a já se neustále ptal, proč to trvá tak dlouho. A pak minulý týden, 18. ledna, mi bylo řečeno, že mohu vybrat pouze svůj původní vklad 200 mbtc a že moje výhry ve výši 268 mbtc byly zabaveny.
Jsem někdo, kdo jasně kontroluje pravidla, než se připojím na web a jsem si 100% jistý, že jsem neudělal nic proti pravidlům:
- Nejsem ze zakázané země
- VPN nepoužívám
- Nepoužil jsem žádný software
- Nevsadil jsem na žádné riskantní ligy
- Nikdy jsem nebral žádný vkladový bonus
- Nemám více účtů
Toto je text, který mi napsali:
Můžete si vybrat částku svého vkladu, poté bude váš účet navždy zablokován.
V souladu s pravidly:
7.5. coins.game si vyhrazuje právo odmítnout žádost o výběr v případě podvodu, v takovém případě bude účet pozastaven a platba nebude zpracována.
9.2 Tajná dohoda a podvod
Coins.game má právo deaktivovat účty uživatelů a zabavit jejich zůstatky na účtu (včetně vkladů a výher), pokud se zjistí, že přijímají, pokoušejí se získat výhodu při obchodování s informacemi o jejich kartě nebo se domlouvají s jinými uživateli za účelem získání nespravedlivé výhody. . Tyto výhody mohou zahrnovat vhazování a přenášení žetonů, diskutování o handách během hry, vícenásobné použití stejného účtu, soft play. Coins.game poskytuje důkladné ověření hry, ruční i automatické, a prošetřuje všechny související stížnosti uživatelů. Coins.game navíc poskytuje proaktivní a náhodné ověření hry a účtů.
9.3 Podvodná činnost
Jakmile coins.game zaznamená podvodnou, nezákonnou, nečestnou nebo nesprávnou aktivitu (včetně použití VPN, proxy nebo podobné služby, která maskuje nebo manipuluje s identifikací vaší skutečné polohy, nebo sázení, sázení nebo hraní pokeru prostřednictvím nebo jménem třetí osoby strana) na Webu, máme právo zablokovat účet uživatele s propadnutím všech zůstatků na účtu bez předchozího upozornění. V takových případech si coins.game vyhrazuje právo nahlásit podvodnou činnost stávajícím regulačním orgánům a orgánům činným v trestním řízení, včetně mimo jiné bankám, společnostem vydávajícím kreditní karty a/nebo jakékoli osobě či subjektu, který je ze zákona oprávněn k takovým informacím, a/nebo vzít právní kroky proti takovému uživateli.
Mám malou naději, že dostanu své prostředky zpět, tato stížnost je většinou pro varování ostatních. Jak strašný nechutný podvodný web!
I am shocked by their decision last week to confiscate all my winnings. I had made 2 deposits (80 and 120 mbtc) back in November and December. First I started losing and then all was fine. But at the end of December I went on a winning run and at the end I had a balance of 468mbtc. Then I wanted to request a withdrawal on 27th December of a part of my balance (150mbtc) but it was rejected. I was asked to submit KYC and I did. Then it took them a rediculous 22 days and I constantly kept asking why it was taking so long. And then last week, on 18th January I was told I could only withdraw my original 200mbtc deposit and that my 268mbtc of winnings were confiscated.
I am someone who clearly checks the rules before I join a website and I am 100% sure I did nothing against the rules:
- I'm not from a forbidden country
- I do not use VPN
- I have not used any software
- I have not bet on any dodgy leagues
- I never took any deposit bonus
- I do not have multiple accounts
This is the text they wrote to me:
You can withdraw the amount of your deposit, after that your account will be blocked forever.
In accordance with the rules:
7.5. coins.game reserves the right to reject a withdrawal request in case of fraud, in which case the account will be suspended and the payment will not be processed.
9.2 Collusion and fraud
Coins.game has the right to disable users' accounts and confiscate their account balances (including deposits and winnings) if they are found to be receiving, attempting to gain an advantage in trading their card information or colluding with other users to gain an unfair advantage. These advantages may include dropping and transferring chips, discussing hands during play, using the same account multiple times, soft play. Coins.game provides thorough game verification, both manual and automated, and investigates all related user complaints. In addition, coins.game provides proactive and random verification of gameplay and accounts.
9.3 Fraudulent Activity
Once coins.game notices fraudulent, illegal, dishonest or improper activity (including the use of a VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or betting, wagering or playing poker through or on behalf of a third party) on the Website, we have the right to block a user's Account with forfeiture of all Account balances without prior notice. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities, including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity legally entitled to such information, and/or to take legal action against such user.
I have little hope to get my funds back, this complaint is mostly to warn others. What a terrible disgusting scam website!
Automaticky přeloženo:
