Hráč vložil peníze prostřednictvím své bitcoinové peněženky, ale prostředky nikdy nedosáhly svého účtu. Kasino pracuje na vyřešení tohoto problému. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Uložené prostřednictvím adresy bitcoinové peněženky, kterou mi poskytli, ale prostředky se mi nikdy nedostaly na můj účet.
Poslal jsem snímek obrazovky transakce na jejich podporu, ale už je to pět dní a stále žádné prostředky ani řešení, vše, co řeknou, je, že čekají na slyšení od „poskytovatele"
Vážený Blake,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je nám líto, že jste s platbou měli potíže. Momentálně nemáme co udělat, abychom vám pomohli. Pokud dojde k problému s poskytovatelem plateb, budeme muset počkat, až bude vyřešen. Doporučuji, abyste počkali týden a informovali nás o průběhu.
S pozdravem,
Petr