Hráč z Řecka požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj ,
V současné době hraji v konkrétním kasinu již dlouhou dobu.
Obecně jsem potěšen jejich hrami a jejich rozmanitostí, ale když dojde na stažení, začíná problém.
I když je můj účet ověřen a v minulosti jsem provedl výběry, mé poslední výběry čekají na vyřízení.
Mám text na Helpdesk a jediná odpověď, kterou dostávám, je, že to specialisté zkontrolují.
Pokaždé to samé, když je čas se stáhnout.
Vezměte prosím na vědomí, že můj poslední výběr byl 10.10.2022.
Také jsem se nezúčastnil žádného bonusu.
Požádal jsem o odstoupení od 07.11 a po 5 dnech stále probíhá.
Můžete prosím pomoci??
Dík .