Hráčka z USA si nemůže vybrat své výhry. Bohužel nás hráčka později informovala, že svůj účet uzavřela a o naši pomoc už nemá zájem.
Automaticky přeloženo:
Casino Extreme - Hráčka se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 215 $
Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Poprvé jsem použil tuto stránku a neměl jsem jít a vybrat si své výhry, abych zjistil, že mi to nejde, jdu do živého chatu a zeptám se, jestli mi mohou poslat výběrové formuláře, že jsou výplaty přes bitcoin jsem nevěděl, že protože nemám bitcoin nebyl vytvořen. Pokaždé, když se s někým snažím spojit, odpojí mě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá TribalQueen,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Nemusí se tedy nutně jednat o chybu kasina.
Chápu to správně, že to byl váš první pokus o výběr? Existuje nějaký alternativní způsob odběru, který by byl pro vás vhodný?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, to je jediná, kterou mám ověřenou, že si nejsem jistá, že to projde
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dnes ráno jsem smazal svůj účet u nich, takže už nepotřebuji pomoc s tímto případem, děkuji za váš čas.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vzhledem k tomu, že již nemáte zájem o naši pomoc, nyní tuto stížnost ukončím. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
