Hráč z Mexika čelí problémům s Brazino777, protože nezpracovávají jeho výběr. Navzdory oslovení prostřednictvím chatu dostává pouze odpovědi, které mu doporučují počkat.
Automaticky přeloženo:
Brazino777 Casino - Výběr hráče je zpožděn kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: Mex$300
Brazino777 Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.3
Kasino Brazino777 Casino má index bezpečnosti 9,3, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 6h 54m 37s
Shrnutí případu
před 17 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Brazino777 nezpracovává můj výběr a v chatu mi pouze říkají, že mám počkat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milá leiruayala,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 17 hodinami
Překlad
Vážený / vážená leiruayala,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
leiruayala má 6d 6h 54m 37s dní na odpověď
