DomůStížnostiBrazino777 Casino - Hráč neobdržel bonus za vklad.

Brazino777 Casino - Hráč neobdržel bonus za vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 €

Brazino777 Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 1.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Portugalska nezískal bonus, o který žádal. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Casino je bonusový podvod, provedl jsem několik vkladů a žádný jsem neobdržel, když jsem je kontaktoval chatem a říkali, že to bylo odmítnuto! Šaškování!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Filipe,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Můžete prosím poskytnout více informací a podrobností, abychom mohli plně pochopit, co se stalo? Který bonus jste se pokusili aktivovat?

Uvedli kasino důvod, proč nemůžete bonus získat? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na mou e-mailovou adresu kristina.s@casino.guru .

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Filipe,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky