DomůStížnostiBooi Casino - Hráč zažil technickou závadu.

Booi Casino - Hráč zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

Booi Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 24.5.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Řecka zažil při hraní zatočení zdarma technickou závadu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý večer

Udělali mi to, když mi dal zatočení zdarma. Taková kasina nejsou dobrá, aby existovala ....

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ηρακλής,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili komunikovat tento problém s kasinem přímo? Pokud ano, předejte veškerou příslušnou komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Jak jste obdrželi tato zatočení zdarma? Vložili jste již dříve na svůj účet finanční prostředky nebo vám byly poskytnuty zdarma (bonus bez vkladu)?

Těšíme se, až se vám ozvu. Předem děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Ηρακλής,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky