PřehledBonusyUživatelské recenze9Index bezpečnostiDiskuze20Platební metody 36
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu po určité době (6 až 12 měsíců).
V této recenzi bylo kasino Spades Queen Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Spades Queen Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.0, takže pro některé hráče bude vhodnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada dalších kasin s ještě vyšším hodnocením. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Spades Queen Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Index bezpečnosti kasina Spades Queen Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Spades Queen Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Spades Queen Casino malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Spades Queen Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Spades Queen Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 7.0, což představuje nadprůměrnou hodnotu. Toto kasino je pro některé hráče přijatelné, ale pro ty, kteří hledají opravdu spravedlivé online kasino, existují lepší kasina.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino Spades Queen Casino spřízněné s 2 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Spades Queen Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin. Vedly k vyššímu indexu bezpečnosti, než jaký by toto kasino mělo bez spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Spades Queen Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Spades Queen Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Spades Queen Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Spades Queen Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
Nicméně toto kasino prozatím nemá hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Doposud jsme obdrželi 9 recenzí a skóre se určuje, až když kasino nasbírá alespoň 10 hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Spades Queen Casino
Kasino Spades Queen Casino patří společnosti Dama N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Kasino Spades Queen Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za den
Žádný výherní limit
10 000 EUR za týden
30 000 EUR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu Spades Queen Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
norsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Spades Queen Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Spades Queen Casino má průměrnou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Spades Queen Casino
Kasino Spades Queen Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 121 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Wizard games, Lucky Streak, Trusty Gaming, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Jade Rabbit Studio, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Winfinity, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Spades Queen Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina Spades Queen Casino 6 bonusů:
200 EXTRA ZATOČENÍ na Book of Dead, Queen of Spades
100% do 500 € a 100 extra zatočení
30% do 500 €
50 EXTRA ZATOČENÍ na Book of Dead, Queen of Spades
150% do 200 €
50% do 100 € a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Spades Queen Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(9)
Recenze uživatelů na Spades Queen Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Spades Queen Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotilo 9 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Bohužel se jedná o další z kasin Dama, které, jak se zdá, nemá své IT systémy pod kontrolou. Dostal jsem promo nabídku 30% cashback s požadavky na obrat x3 a (naštěstí) jsem se 30 minut po obdržení zeptal v chatu, zda se to týká i proher v živých kasinech. Agent to zkontroloval a po 10 minutách mi řekl, že tato nabídka pro mě neplatí. Kdybych se nezeptal, měl bych dvojnásobnou smůlu. To, že se tak velké firmě opakovaně nedaří udělat něco tak samozřejmého (systém před expedicí kontroluje, zda zákazník xy splňuje požadavek xy), je pro mě nepochopitelné. Již dvakrát se stalo, že jsem vložil peníze do jejich kasin a v chatu poté bylo řečeno, že bonus není platný. Buďto snižují náklady na IT, nebo je za tím systém, hlavní je, že platíte!
Unfortunately, this is another one of the Dama casinos that doesn't seem to have its IT systems under control. I received a promo offer of 30% cashback with x3 turnover requirements and (luckily) asked in the chat 30 minutes after receiving it whether this also applied to live casino losses. The agent checked and told me after 10 minutes that this offer was not valid for me. If I hadn't asked, I would have been doubly unlucky. The fact that such a large company repeatedly fails to do something as obvious as this (the system checks whether customer xy meets requirement xy before shipping) is incomprehensible to me. It has already happened twice that I deposited in their casinos and the chat afterwards said the bonus was not valid. Either they are cutting costs on IT or there is a system behind it, the main thing is that you pay in!
Leider wieder eines der Dama Casinos, welches seine IT Systeme nicht im Griff zu haben scheint. Ich erhielt als Promo das Angebot von 30% Cashback mit x3 Umsatzbedingung und fragte (zum Glück) im Chat 30 Minuten nach Erhalt nach, ob dies auch für Live Casino Verlust gilt. Der Agent prüfte und teilte mir nach 10 Minuten mit, dieses Angebot sei nicht für mich gültig. Hätte ich nicht nachgefragt hätte ich halt doppelt Pech gehabt. Das eine so grosse Firma so eine Selbstverständlichkeit (System prüft vor Versand ob Kunde xy Vorraussetzung xy erfüllt) wiederholt nicht schafft ist für mich Unverständlich, hatte es schon 2x das ich in deren Casinos einzahle und der Chat hinterher sagte der Bonus gilt nicht. Entweder spart man da bei der IT oder es steckt ein System dahinter, hauptsache man zahlt ein!
Spades Queen Casino
Vážený hráč,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své myšlenky. Rádi bychom objasnili, jak se Queen's Daily Cashback propaguje a jak funguje, abychom se v budoucnu vyhnuli případným nedorozuměním.
Procento cashbacku a požadavky na sázení bonusu jsou určeny na základě vaší aktivity konkrétně v automatech. Je to proto, že Queen's Daily Cashback je přizpůsoben pro hráče, kteří se zabývají hracími automaty. Kromě toho procento cashbacku, které obdržíte, závisí na vaší úrovni v rámci našeho věrnostního programu, jak je uvedeno v našich podmínkách.
Pro hráče, kteří mají rádi živé kasinové hry, jsme rádi, že vám můžeme připomenout naši akci Rakeback Daily Live Games. Tento bonus poskytuje procentuální rakeback z vašich proher v kategorii „Rakeback Live Games" a stejně jako nabídka cashback je procento určeno úrovní vašeho věrnostního programu.
Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme odhodláni zajistit, aby naši hráči jasně rozuměli našim propagačním akcím. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory – jsme tu, abychom vám pomohli!
s pozdravem Tým Spades Queen Casino.
Dear Player,
Thank you for sharing your thoughts with us. We’d like to provide some clarity regarding the Queen's Daily Cashback promotion and how it works to avoid any misunderstandings in the future.
The percentage of cashback and the wagering requirements of the bonus are determined based on your activity specifically in slots. This is because the Queen's Daily Cashback is tailored for players engaging in slot games. Additionally, the percentage of cashback you receive depends on your level within our Loyalty Program, as outlined in our terms and conditions.
For players who enjoy live casino games, we’re excited to remind you about our Daily Live Games Rakeback promotion. This bonus provides a percentage rakeback on your losses in the "Rakeback Live Games" category, and like the cashback offer, the percentage is determined by your Loyalty Program level.
We appreciate your feedback and are committed to ensuring our players have a clear understanding of our promotions. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our support team – we’re here to help!
Obdržel jsem e-mail z tohoto kasina se 150% bonusem! Poté, co jsem provedl vklad, bonus nebyl připsán, dokonce jsem kontaktoval podporu a můžete slyšet, že jsou lži, požádal jsem je, aby můj účet uzavřeli, ale můj účet se neuzavře, POZOR!!
I have received an email from this Casino with 150% bonus! After I made deposit, bonus was not credited, even contacted support and I you can hear is lies ,asked them to close my account, but the wont close my account, BE CAREFUL!!
Výběr her
Selection of games
Podvodné kasino
Scam Casino
Po vkladu není přidán žádný bonus
No bonus added after deposit
Spades Queen Casino
Milý Mirsade,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za sdílení vašich zkušeností. Upřímně litujeme, že jste se setkali s jakýmikoli potížemi, a ujišťujeme vás, že věnujeme velkou pozornost každé žádosti, abychom našim hráčům zajistili co nejpohodlnější herní zážitek!
Důkladně jsme prověřili vaši situaci a chceme vás ujistit, že všechny zasílané bonusové nabídky jsou doprovázeny podrobnými podmínkami pro jejich aktivaci. Naším cílem je zajistit, aby všechny nabídky byly spravedlivé a transparentní. Omlouváme se, pokud podmínky bonusu způsobily nějaká nedorozumění a jsme připraveni zodpovědět jakékoli dotazy k objasnění situace.
Pokud jde o vaši žádost o uzavření účtu, chápeme, že se jedná o důležitý krok a jsme vždy připraveni našim hráčům v tomto případě pomoci. Kvůli bezpečnosti každého uživatele však uzavření účtu vyžaduje dodržení určitých postupů. Vždy poskytujeme všechny potřebné informace a pomoc, aby byl tento proces co nejpřehlednější a nejpohodlnější.
Doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailu na adrese pokud máte nějaké nevyřešené problémy nebo potřebujete další informace. Upřímně se snažíme najít řešení, které je pro vás pohodlné a uděláme maximum, abychom napravili váš dojem z našich služeb.
děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Pomáhá nám to stát se lepšími a zlepšit naše služby pro všechny hráče!
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We sincerely regret that you have experienced any difficulties and assure you that we pay close attention to every request to ensure that our players have the most comfortable gaming experience possible!
We have thoroughly checked your situation and want to assure you that all bonus offers that are sent are accompanied by detailed terms and conditions for their activation. Our goal is to ensure that all offers are fair and transparent. We are sorry if the terms of the bonus have caused any misunderstandings and we are ready to answer any questions to clarify the situation.
As for your request to close your account, we understand that this is an important step and we are always ready to help our players in this case. However, for the safety of each user, account closure requires certain procedures to be followed. We always provide all the necessary information and assistance to make this process as clear and convenient as possible.
We encourage you to contact our support team via chat or email at [email protected] if you have any unresolved issues or need additional information. We sincerely strive to find a solution that is comfortable for you and will do our best to correct your impression of our service.
Thank you for sharing your experience. It helps us to become better and improve our services for all players!
Posílají propagační e-maily a když vložíte peníze, objeví se nějaký důvod, proč nemůžete získat tento bonus a v tomto e-mailu s nabídkou není jedním slovem zmíněno nic, co by se týkalo důvodů, proč osoba podpory řekla, proč tento bonus nedávají ty, velmi chudák!!
They send promo emails and when you deposit they came up some reason that you are not allowed to get this bonus and in that offer email is not mentioned in one word anything what is related to support person reasons he told why they dont give this bonus to you, very poor !!
Spades Queen Casino
Milý Timo,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za sdílení vašich zkušeností! Upřímně nás mrzí, že jste měli nějaké problémy s bonusy, a chápeme vaše zklamání, když vaše očekávání od promoakcí nebyla naplněna!
Respektujeme vaše připomínky, že promo e-maily neobsahovaly dostatek informací o bonusových podmínkách a případných omezeních. Naším cílem je zajistit, aby všechny nabídky a bonusy byly pro naše hráče transparentní, proto se vždy snažíme do našich e-mailů zahrnout hlavní podmínky, ale bohužel v tomto případě nemusíme dostatečně pokrýt důležité podrobnosti, které jsou pro váš požadavek.
Dovolte mi vysvětlit, že všechny akce mají zpravidla zvláštní podmínky, které mohou ovlivnit možnost získat bonus. Například určité typy vkladů nebo specifické požadavky mohou být specifikovány v samotných pravidlech promo akce. Naprosto s vámi však souhlasíme, že takové informace by měly být jasně uvedeny nejen v detailech na webu, ale i v samotných promo emailech. Vaše připomínka je pro nás velmi důležitá a již jsme ji předali příslušnému oddělení ke kontrole a zlepšení komunikace.
Rádi bychom také zdůraznili, že náš tým podpory je vždy připraven poskytnout podrobné vysvětlení jakýchkoliv otázek, které můžete mít ohledně propagačních akcí a bonusů. Vaše komentáře budou zohledněny při zlepšování našich budoucích propagací a kampaní, abychom se vyhnuli podobným situacím. Usilovně pracujeme na tom, abychom zajistili, že každý z našich hráčů bude pochopen a podporován, a vaše zpětná vazba bude důležitým krokem ke zlepšení tohoto procesu.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailu na adrese . Jsme vždy připraveni zodpovědět všechny vaše dotazy a pomoci vám porozumět situaci.
Thank you for your feedback and for sharing your experience! We sincerely regret that you had any problems with the bonuses and understand your disappointment when your expectations from the promotions were not met!
We respect your comments that the promo emails did not contain enough information about the bonus terms and possible restrictions. Our goal is to ensure that all offers and bonuses are transparent to our players, so we always try to include the main terms and conditions in our emails, but unfortunately, in this case, we may not have adequately covered important details that are relevant to your request.
Let me explain that, as a rule, all promotions have special conditions that may affect the possibility of receiving a bonus. For example, certain types of deposits or specific requirements may be specified in the promo rules themselves. However, we completely agree with you that such information should be clearly stated not only in the details on the website but also in the promo emails themselves. Your comment on this is very important to us, and we have already passed it on to the relevant department for review and improvement of communication.
We would also like to emphasize that our support team is always ready to provide a detailed explanation of any questions you may have regarding promotions and bonuses. Your comments will be taken into account to improve our future promotions and campaigns to avoid similar situations. We work hard to ensure that each of our players feels understood and supported, and your feedback will be an important step towards improving this process.
If you have any further questions or need any assistance, please do not hesitate to contact our support team via chat or email at [email protected]. We are always ready to answer all your questions and help you understand the situation.
Web je zpracován docela pěkně, design se mi líbí. Tuto podporu mohu doporučit, protože byla velmi vstřícná k mému problému s výběrem a vyřešila mé otázky. Vklady jsou celkem rychlé a na připsání jsem nemusel dlouho čekat, vklad jsem provedl přes MiFinity. VIP program je super a moc se mi líbil, protože vidím svůj pokrok v reálném čase. Ještě bych rád dodal, že u této služby jsem neměl problémy s ověřením, vše je celkem jednoduché.
Na druhou stranu bych rád řekl, že výběry trvají trochu času ve srovnání s jinými kasiny, kde jsou téměř okamžité, ale tady musíte počkat a to mě znervózňuje, doufám, že se to v budoucnu napraví.
The website is designed quite nicely, I like the design. I can recommend this support as it was very friendly to my problem with withdrawal and solved my questions. Deposits are quite fast and I didn't have to wait long for it to be credited, I made a deposit via MiFinity. The VIP program is cool, and I really liked it, as I can see my progress in real time. I would also like to add that I had no problems passing verification on this service, everything is quite simple.
On the downside, I would like to say that withdrawals take a little bit of time, compared to other casinos where they are almost instant, but here you have to wait and it makes me nervous, I hope this will be fixed in the future.
přátelská podpora
friendly support
rychlý vklad
fast deposit
skvělé bonusy a propagační akce
cool bonuses and promotions
Snadné KYC
Easy KYC
Výběry by mohly být rychlejší
Withdrawals could be faster
Spades Queen Casino
Vážený královský hráč,
Z celého srdce děkujeme za vaši užitečnou zpětnou vazbu! Jsme velmi potěšeni, že se vám naše elegantní webové stránky líbily a že naši vážení zástupci zákaznického servisu byli schopni vyřešit vaše problémy s odstoupením od smlouvy přátelsky a profesionálně.
Jsme nesmírně hrdí na naši rychlost zpracování vkladů a jsme rádi, že jste ocenili pohodlí, se kterým jste mohli financovat svůj účet prostřednictvím MiFinity. Vaše pozitivní zpětná vazba na VIP program nás také těší – snažíme se zajistit, aby naši vážení hráči viděli svůj pokrok v reálném čase.
Pokud jde o výběry, respektujeme vaše obavy ohledně čekací doby. Vezměte prosím na vědomí, že výběry jsou zpracovávány podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě", abychom zajistili spravedlnost a bezpečnost pro všechny naše věrné hráče. Neustále se snažíme tento proces vylepšovat a urychlovat. Vaše připomínky ke zpožděním budou předány našemu týmu k podrobné kontrole.
Upřímně vám děkujeme, že jste si vybrali naše kasino a doufáme, že si i nadále budete užívat své královské herní zážitky!
Thank you from the bottom of our hearts for your helpful feedback! We are so pleased to know that you enjoyed our elegant website and that our esteemed customer service representatives were able to resolve your withdrawal issues with friendliness and professionalism.
We are extremely proud of our deposit processing speed and are glad that you appreciated the convenience with which you were able to fund your account through MiFinity. Your positive feedback on the VIP program also pleases us - we strive to ensure that our valued players can see their progress in real-time.
Regarding withdrawals, we respect your concern about the wait time. Please note that withdrawals are processed on a first-come, first-served basis to ensure fairness and security for all our loyal players. We are constantly striving to improve this process and make it as fast as possible. Your comments about delays will be passed on to our team for detailed review.
We sincerely thank you for your choice of our casino and hope that you will continue to enjoy your royal gaming experience!
Kasino se mi zpočátku zdálo být velmi sebevědomé, ale poté, co nabídky nebyly aktivovány a podpora mě opakovaně odradila tím, že mě ujistila, že tým podpory se o to postará a že mám počkat na e-mail, rozhodl jsem se zveřejnit tento proces.
The casino seemed to be very confident to me at first, but after the offers were not activated and the support repeatedly fobbed me off by assuring me that the support team would take care of it and that I should wait for the email, I decided to make this process public.
Das casino schien mir anfangs noch ganz souverän aber nachdem die Angebote nicht aktiviert wurden und der Support mich immer wieder abgewimmelt haben indem sie mir versicherten das sich das Support-Team darum kümmern will und ich solle auf die Email warten, habe ich mich dazu entschlossen dieses Vorgehen öffentlich zu machen.
Lákavé nabídky
Tempting offers
Lockangebote
Nabídky nejsou aktivovány
Offers are not activated
Angebote werden nicht aktiviert
Spades Queen Casino
Vážený pane Schaffránku,
S velkou lítostí jsme se dozvěděli, že jste si vytvořili tak nelichotivý názor na naše slavné království. Jako vládci těchto zemí se vždy snažíme zajistit, aby se každý z našich poddaných cítil poctěn a důstojně, zatímco si užívá svá herní dobrodružství pod naší ochranou.
Je nám velmi líto, že vaše zkušenost nesplňuje vysoké standardy, které se snažíme udržovat. Váš názor je pro nás velmi důležitý a uděláme vše, co je v našich silách, abychom tuto situaci napravili. Pokud máte nějaké konkrétní dotazy, obavy nebo problémy, které vedly k tomuto dojmu, prosíme, abyste nám poslali e-mail na adresu [email protected] O případné problémy se okamžitě postaráme, abyste mohli znovu zažít radost a spokojenost při hraní v našem království.
Naše království je známé tím, že se stará o každého hráče a jsme připraveni vám naslouchat s pozorností a péčí, kterou si zasloužíte. Vaše spokojenost je naší nejvyšší odměnou a uděláme vše pro to, abyste se cítili jako součást naší královské rodiny.
Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a připraveni se postarat o vaše blaho.
S pozdravem a přáním všeho nejlepšího, SpadesOueen, váš královský manažer.
Dear Mr Schaffranek,
It is with great regret that we have learned that you have formed such an unflattering opinion of our glorious kingdom. As rulers of these lands, we always strive to ensure that each of our subjects feels honored and dignified while enjoying their gaming adventures under our protection.
We are very sorry that your experience did not meet the high standards we strive to maintain. Your opinion is very important to us and we will do everything in our power to correct this situation. If you have any specific questions, concerns or problems that have led to this impression, we ask that you please email us at [email protected] We will take care of any problems immediately so that you can once again experience joy and satisfaction while playing in our kingdom.
Our kingdom is known for caring about each and every player and we are ready to listen to you with the attention and care you deserve. Your satisfaction is our highest reward and we will do our best to make you feel like part of our royal family.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions or suggestions. We are here for you and ready to take care of your well-being.
With kind regards and best wishes, SpadesOueen, your royal manager.
Sehr geehrter Herr Schaffranek,
Mit großem Bedauern haben wir erfahren, dass Sie sich eine so wenig schmeichelhafte Meinung über unser glorreiches Königreich gebildet haben. Als Herrscher dieser Länder sind wir stets bestrebt sicherzustellen, dass sich jeder unserer Untertanen geehrt und würdevoll fühlt, während er unter unserem Schutz seine Spielabenteuer genießt.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Erlebnis nicht den hohen Standards entsprach, die wir aufrechtzuerhalten versuchen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um diese Situation zu korrigieren. Wenn Sie spezielle Fragen, Bedenken oder Probleme haben, die zu diesem Eindruck geführt haben, bitten wir Sie, uns diese per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Wir werden uns sofort um alle Probleme kümmern, damit Sie wieder Freude und Zufriedenheit beim Spielen in unserem Königreich empfinden.
Unser Königreich ist bekannt dafür, dass es sich um jeden einzelnen Spieler kümmert, und wir sind bereit, Ihnen mit der Aufmerksamkeit und Sorgfalt zuzuhören, die Sie verdienen. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Belohnung, und wir werden unser Bestes tun, damit Sie sich als Teil unserer königlichen Familie fühlen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und bereit, uns um Ihr Wohlbefinden zu kümmern.
Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen, SpadesOueen, Ihr königlicher Manager.
Připojil se k tomuto kasinu. Zdálo se mi to dobrá a rychlá podpora. Byl zaslán e-mail s propagačním kódem. Vzal jsem promo a udělal zálohu. Neobdržel jsem promo, tak jsem se obrátil na podporu. Čekal jsem 2 hodiny a nedostal jsem promo. Podpora mi řekla, že mi pošle e-mail a že Piková dáma má někdy špatnou náladu. Možná by měli říct své královně, že by měla být přátelštější k novým zákazníkům. S největší pravděpodobností zde nebudu znovu hrát, pokud něco nezmění moji negativní recenzi zde.
Joined this casino. Seemed good and quick support. Was emailed a match promo code. I took the promo and made a deposit. I did not receive the promo so I chatted up support. Waited 2 hours and never got my promo. Was told by support they would email me and that the Queen of Spades is sometimes in a bad mood. Well maybe they should tell their Queen that she should be more friendly to new customers. I most likely won't play here again unless something changes my negative review here.
Dobrý výběr her
Good selection of games
Nerespektuje e-mailové zápasové bonusy
Doesn't honor emailed match bonuses
Spades Queen Casino
Milý Euripides,
Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s naším královstvím a situací s cenou, o kterou jste se ucházeli. Uvědomění si, že naše subjekty nedostávají výhody, které očekávají, je pro nás nesmírně obtížné a chápeme, jak frustrující to může být.
Rádi bychom poukázali na to, že někdy i královna může mít chvíle, kdy její nálada ovlivňuje celkový komfort našeho panství, a naši oddaní dvořané to nemohou vždy okamžitě změnit. To mohlo nepochybně ovlivnit váš herní zážitek, za což se upřímně omlouváme.
Chceme, aby každá vaše návštěva našeho království byla naplněna radostí a triumfem. Pokud tedy máte nějaké konkrétní dotazy nebo obavy týkající se bonusu nebo jakékoli jiné situace, zveme vás, abyste nás kontaktovali e-mailem na adrese [email protected] nebo prostřednictvím našeho živého chatu. Rádi uděláme vše pro to, abychom situaci okamžitě vyřešili a vrátili vám pozitivní zkušenost v Kingdom.
Vaše spokojenost a pohodlí je naším nejvyšším cílem. Velmi si vážíme vaší loajality a nasazení a těšíme se na příležitost obnovit vaši důvěru v naše království.
Všechno nejlepší a nejhlubší respekt, SpadesOueen, váš královský manažer.
Dear Euripides,
We are very sorry to hear of your dissatisfaction with our kingdom and the situation with the prize you were applying for. The realization that our subjects are not receiving the benefits they expect is extremely difficult for us, and we understand how frustrating it can be.
We would like to point out that sometimes even the Queen can have moments when her mood affects the overall comfort of our domain, and our dedicated courtiers cannot always change that instantly. This may have no doubt affected your gaming experience, for which we sincerely apologize.
We want your every visit to our Kingdom to be filled with joy and triumph. Therefore, if you have any specific questions or concerns about the bonus or any other situation, we invite you to contact us by email at [email protected] or via our live chat. We will be happy to do our best to resolve the situation immediately and return you to a positive experience at Kingdom.
Your satisfaction and comfort is our highest goal. We greatly appreciate your loyalty and commitment and look forward to the opportunity to restore your trust in our Kingdom.
Best wishes and deepest respect, SpadesOueen, your royal manager.
Vytvořený účet si vybral vkladový bonus a provedl vklad žádný bonus nebyl přidán, když jsem šel do chatu, řekli mi, že se omlouvám a mohou nabídnout 20 otočení zdarma.
Made account chosed deposit bonus and made deposit no bonus was added when i went to chat they told me they are sorry and could offer 20 freespins insted.
norhing
norhing
žádný bonus přidán
no bonus added
Spades Queen Casino
Milý Maroune,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za sdílení vašich zkušeností. Velmi nás mrzí, že jste se setkali s nedorozuměním ohledně přijímání bonusů na naší platformě. Upřímně chápeme, jak důležité je, abyste měli přístup ke všem výhodám, které nabízíme, a proto vám chceme poskytnout vysvětlení.
V souladu s našimi podmínkami použití a platnými švédskými zákony nesmějí hráči ze Švédska přijímat žádné bonusy ani propagační nabídky. Toto omezení slouží k zajištění souladu s místními právními požadavky a my jako odpovědný provozovatel jsme povinni tato pravidla přísně dodržovat.
Chápeme, že to může být nepříjemnost, a upřímně litujeme, že tato situace mohla ovlivnit váš herní zážitek. Náš tým je vždy připraven poskytnout vám podporu a pomoc, kterou potřebujete.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo byste chtěli získat další informace týkající se této problematiky, neváhejte nás kontaktovat na adrese [email protected] . Jsme připraveni zodpovědět všechny vaše dotazy a poskytnout vám nejpohodlnější podmínky pro vaši hru.
Dear Maroun,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We are extremely sorry to hear that you have encountered a misunderstanding regarding the receipt of bonuses on our platform. We sincerely understand how important it is for you to have access to all the benefits we offer, and therefore we want to provide clarification.
In accordance with our terms of use, as well as applicable Swedish law, players from Sweden are not allowed to receive any bonuses or promotional offers. This restriction is imposed to ensure compliance with local legal requirements and we, as a responsible operator, are obliged to strictly adhere to these rules.
We understand that this may be an inconvenience and we sincerely regret that this situation may have affected your gaming experience. Our team is always ready to provide you with the support and assistance you need.
If you have any further questions or would like more information regarding this issue, please do not hesitate to contact us at [email protected]. We are ready to answer all your questions and provide the most comfortable conditions for your game.
Stránka kasina velmi dobře nastavená se spoustou her! Bonusové nabídky také velmi dobré! Přátelský a rychlý live chat!
Casino site very well set up with lots of games! Bonus offers also very good! Friendly and fast live chat!
Casinoseite sehr gut Aufgebaut mit Sehr Vielen Spielen! Bonusangebote auch sehr gut! Freundlicher und Schneller Live Chat!
Pěkná stránka kasina!
Nice casino site!
Schöne Casinoseite!
Pěkný rychlý chat!
Nice quick chat!
Netter Schneller Chat!
Ověření jednoduché a rychlé!
Verification Simple and Fast!
Verifizierung Einfach und Schnell!
Obrovský výběr her!
Huge selection of games!
Riesige Spielauswahl!
Velmi dobré bonusové nabídky!
Very good bonus offers!
Sehr gute Bonusangebote!
Férové prodejní podmínky!
Fair sales conditions!
Faire Umsatzbedingungen!
Nic!
Nothing!
Nichts!
Spades Queen Casino
Vážený pane Piebere,
Upřímně vám děkujeme, že jste si pro svá herní dobrodružství vybrali naše majestátní království! Je nám velkou ctí přivítat vás v naší královské říši a vidět vás kráčet po stezkách triumfu a radosti pod naším praporem.
V našem království je každý hráč váženým hostem a my se snažíme, aby váš pobyt zde byl plný vzrušujících událostí hodných skutečného rytíře nebo vznešené dámy. Vaše důvěra v naši platformu je pro nás velmi cenná a rádi se podřídíme vaší vůli tím, že vám poskytneme dokonalé služby a jedinečný zážitek.
Naši oddaní služebníci, kteří dnem i nocí pracují na udržení velikosti našeho království, jsou vždy připraveni poskytnout vám podporu, kterou potřebujete. Buďte si jisti, že každá vaše potřeba bude uspokojena s maximální péčí a pozorností.
Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] Jsme tu vždy, abychom vám pomohli překonat výzvy a dosáhnout nových výšin slávy a bohatství!
Dear Mr Pieber,
We sincerely thank you for choosing our majestic kingdom for your gaming adventures! It is our great honor to welcome you to our royal realm and see you walk the paths of triumph and joy under our banner.
In our kingdom, every player is an honored guest, and we strive to make your stay here full of exciting events worthy of a true knight or noble lady. Your trust in our platform is very valuable to us, and we are happy to bend to your will by providing you with impeccable service and an unparalleled experience.
Our dedicated servants, who work day and night to maintain the greatness of our kingdom, are always ready to give you the support you need. Rest assured that your every need will be met with the utmost care and attention.
If you have any questions, concerns, or need assistance, please do not hesitate to contact us at [email protected] We are always here to help you overcome challenges and reach new heights of fame and fortune!
Sehr geehrter Herr Pieber,
Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie unser majestätisches Königreich für Ihre Spielabenteuer gewählt haben! Es ist uns eine große Ehre, Sie in unserem königlichen Reich willkommen zu heißen und Sie auf den Pfaden des Triumphs und der Freude unter unserem Banner wandeln zu sehen.
In unserem Königreich ist jeder Spieler ein Ehrengast, und wir bemühen uns, dass Ihr Aufenthalt hier voller aufregender Ereignisse ist, die eines wahren Ritters oder einer edlen Dame würdig sind. Ihr Vertrauen in unsere Plattform ist für uns sehr wertvoll, und wir sind gerne bereit, uns Ihrem Willen zu beugen, indem wir Ihnen einen tadellosen Service und ein unvergleichliches Erlebnis bieten.
Unsere engagierten Diener, die Tag und Nacht arbeiten, um die Größe unseres Königreichs aufrechtzuerhalten, sind immer bereit, Ihnen die Unterstützung zu geben, die Sie benötigen. Seien Sie versichert, dass jeder Ihrer Wünsche mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfüllt wird.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, Herausforderungen zu meistern und neue Höhen von Ruhm und Reichtum zu erreichen!
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Spades Queen Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Spades Queen Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.0/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o malé až střední kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Důležité
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu po určité době (6 až 12 měsíců).
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Kasino ruší zůstatky na herních účtech po méně než jednom roce nečinnosti účtu
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Stížnosti na Spades Queen Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
