Vezměte prosím na vědomí, že každá platební metoda má specifické limity minimálního vkladu. Když jako způsob vkladu vyberete Tron, je jasně viditelná minimální nutná částka vkladu 150 TRX.
Je nám líto, ale protože jste vložili méně než minimální požadovanou částku, váš vklad byl s největší pravděpodobností ztracen a kasino jej neobdrželo. V ideálním případě by software měl hráčům bránit ve vkladu částky nižší, než je povolené minimum. Nemůžeme však kasina nutit, aby to zavedla. Informace s minimálním vkladem jsou zobrazeny na webových stránkách a je odpovědností hráčů zajistit, aby před vkladem splnili všechny požadavky na webu.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Please note that every payment method has specific minimum deposit limits. When you select Tron as your deposit method, the minimum necessary deposit amount of 150 TRX is clearly visible.
I'm sorry but since you deposited less than the minimum required amount, your deposit was most probably lost and the casino did not receive it. In an ideal scenario, software should prevent players from depositing an amount less than the minimum allowed. However, we cannot force casinos to implement this. The information with the minimum deposit is shown on the website and it's the players' responsibility to ensure they meet all requirements on the website before depositing.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaticky přeloženo: