Hráč poskytl všechny požadované dokumenty do kasina. Požádala o výběr, ale nikdy nedosáhla svého bankovního účtu. Kasino tvrdí, že peníze byly zaslány. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
All Wins Casino - Hráč má problém s jejím odstoupením.
Automaticky přeloženo:
Částka: 97 €
All Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Očekávám výběrovou platbu ve výši 977 EUR, která byla požadována v listopadu 2019. Allwins tvrdí, že platba byla odeslána dne 24. prosince, ale moje banka neprováděla stopu a nic neudělala. Kasino se zdráhá udělat stopu a vymýšlí překážky a problémy, které se mění ze dne na den. Nemyslím si, že tato platba byla odeslána;
Celkem jsem vložil téměř 3000 euro.
Věřím, že toto kasino porušuje řadu průmyslových pravidel a předpisů. Hlavní je povzbuzovat hráče k vkladům, i když jsou výběry přezkoumávány bez úmyslu výplaty. Ve všech dnech jsem poskytl veškerou požadovanou dokumentaci; Opakovaně jsem také vysvětlil, že moje banka je stavební společnost a použili NatWest jako zprostředkující banku k přijímání zahraničních plateb. To vše bylo podpořeno četnými dopisy a bankovními výpisy. Byl jsem informován odstoupením, které bylo zasláno 24. prosince; po týdnech, kdy jsem je musel honit a nechat mé e-maily ignorovat nebo vrátit. Všichni, s nimiž jsem mluvil, mi opakovaně dostávali protichůdné, zavádějící a protichůdné informace.
Kromě toho se mé prostředky stále zobrazovaly jako dostupné ke zrušení na mém účtu po více než měsíci. To bylo poté vzato a zpracováno nebo tak jsem byl veden k tomu, abych věřil
Věřím, že fungují bez licence uk; Věřím, že tato společnost nemá v úmyslu ctít výběry a musí být uzavřena. Po přečtení recenzí online jsem zděšen, když vidím, že je běžnou praxí zadržovat platby a oni věřili, že tato platba byla odeslána;
Celkem jsem vložil téměř 3000 euro.
Věřím, že toto kasino porušuje řadu průmyslových pravidel a předpisů. Hlavní je povzbuzovat hráče k vkladům, i když jsou výběry přezkoumávány bez úmyslu výplaty. Ve všech dnech jsem poskytl veškerou požadovanou dokumentaci; Opakovaně jsem také vysvětlil, že moje banka je stavební společnost a použili NatWest jako zprostředkující banku k přijímání zahraničních plateb. To vše bylo podpořeno četnými dopisy a bankovními výpisy. Byl jsem informován odstoupením, které bylo zasláno 24. prosince; po týdnech, kdy jsem je musel honit a nechat mé e-maily ignorovat nebo vrátit. Všichni, s nimiž jsem mluvil, mi opakovaně dostávali protichůdné, zavádějící a protichůdné informace.
Kromě toho se mé prostředky stále zobrazovaly jako dostupné ke zrušení na mém účtu po více než měsíci. To bylo poté vzato a zpracováno nebo tak jsem byl veden k tomu, abych věřil
Věřím, že fungují bez licence uk; Věřím, že tato společnost nemá v úmyslu ctít výběry a musí být uzavřena. Po přečtení recenzí online jsem zděšen, když vidím, že je běžnou praxí zadržovat platby a byly na černé listině.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Lylo,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Vezměte prosím na vědomí, že toto kasino má špatnou pověst, ale doufám, že vám přesto mohu pomoci. Potvrdilo kasino, že váš účet byl ověřen? Už jste někdy požádali o výběr v tomto kasinu?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
