Hráč nemůže vybrat své výhry. Hráč nás informoval, že bychom měli uzavřít stížnost, když uzavřel dohodu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
All Wins Casino - Boj hráče o stažení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
All Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj obvyklé problémy v kasinu allwin. Směrem k 78 eurům vyhrávám 2500 eur při respektování jejich nespravedlivých parametrů ... ale když si vyberou, najdou si jinou výmluvu ... zaplatil jsem 79 eur, nemohu vybrat více než 1000 eur ... platí mi tisíc eur ... takže Vložil jsem 1500 zpět na nevyřízený účet, který mi říkají, že budou zrušeni ... pak je přehrám ... kontaktuji je Žádám o vysvětlení Jsem zoufalý
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý gianluko,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Rád bych vám položil několik dalších otázek k upřesnění vašeho problému. Využili jste k získání výhry nějaký bonus? Už jste dostali prvních 1 000 EUR? Jaké vysvětlení poskytlo kasino ke zrušení zbývajícího zůstatku 1 500 EUR? Pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci s kasinem, pošlete je prosím na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Další komentář od hráče:
"Ahoj, kasino je obvyklé allwin kasino. Pokud to změníte ručně. Udělejte něco, co by to uzavřelo. Kromě limitu sázek vás dělají patologickými. Vyhráváte a oni vám zaplatí polovinu podivnými výmluvami. Můj případ. Vyhrávám 2200 eur, platím jim. Poukazuji na to, že mě udělali succubus s tím, že neplatí. Pak najdu poctivého maria, který mi řekne, že mi zaplatí všechno a že zruší účet, dokud nezaplatí tak jako aby mě neztratili. Místo toho znovu otevřou můj účet a pak ztratím. Prosím, nechte je zavřít, ničí lidi. Pomozte mi je kontaktovat. "
Hráč nám však dnes poslal e-mail, že bychom měli případ uzavřít. Chtěl bych vás požádat, abyste v budoucnu byli trpěliví a neměňte svá rozhodnutí o svých vlastních stížnostech každé 2 dny. Takto vám nebude možné pomoci. Nyní uzavírám tuto stížnost.
s pozdravem
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
