Hráč nemůže získat přístup na webovou stránku kasina poté, co požádal o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Hrál jsem do včerejška a vyhrál jsem 527,98 €, poté jsem vzal a odeslal dokumenty, po kterých stránka zmizela a již se neotevře ani e-maily nelze dohledat
Ahoj salvatoreplaystore,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Agent Spins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že kasino může omezit váš přístup na webovou stránku, dokud nebude dokončen proces ověření.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj nicku, provedl jsem několik vkladů celkem 500 byly moje peníze žádný bonus Mluvil jsem a hrál jsem až do včerejška, pak dnes ráno, když jsem se pokusil vstoupit na stránku, řekl mi defeut Zkusil jsem poslat e-mail a dostal jsem automatickou odpověď, že e-mailová adresa neexistuje
Žádost o stažení byla podána 19. července a dnes stránky zmizely, dnes jdu reklamovat a poté se zříkám operace, tak uvidíme, kdo je chytřejší
Ahoj salvatoreplaystore,
Mějte prosím na paměti, že kasino vám může zablokovat přístup do kasina, dokud nebude ověření dokončeno, jak jsem uvedl výše. Můžete mi prosím poradit, zda si od vás kasino vyžádalo nějaké dokumenty nebo zda jste je již poslali?
Dokumenty již byly odeslány od 07/19 a do dnešního dne mi z nich nebyla zaslána žádná komunikace o převodu
Pokud to byl bonus, neprovedl výběr, takže je to podvod a buřt, jsou hovno, lidé to nehrají.
Vážený salvatoreplaystore,
Můžete poslat svou historii vkladů/bonusů na nikolas.b@casino.guru? Pokud k takovým informacím právě nemáte přístup, mohli byste požádat kasino, aby vám je přeposlalo?