DomůStížnostiAgent Spins Casino - Hráč nemá přístup na webovou stránku kasina.

Agent Spins Casino - Hráč nemá přístup na webovou stránku kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 527 €

Agent Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 15.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže získat přístup na webovou stránku kasina poté, co požádal o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hrál jsem do včerejška a vyhrál jsem 527,98 €, poté jsem vzal a odeslal dokumenty, po kterých stránka zmizela a již se neotevře ani e-maily nelze dohledat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj salvatoreplaystore,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Agent Spins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že kasino může omezit váš přístup na webovou stránku, dokud nebude dokončen proces ověření.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj nicku, provedl jsem několik vkladů celkem 500 byly moje peníze žádný bonus Mluvil jsem a hrál jsem až do včerejška, pak dnes ráno, když jsem se pokusil vstoupit na stránku, řekl mi defeut Zkusil jsem poslat e-mail a dostal jsem automatickou odpověď, že e-mailová adresa neexistuje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Žádost o stažení byla podána 19. července a dnes stránky zmizely, dnes jdu reklamovat a poté se zříkám operace, tak uvidíme, kdo je chytřejší

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj salvatoreplaystore,

Mějte prosím na paměti, že kasino vám může zablokovat přístup do kasina, dokud nebude ověření dokončeno, jak jsem uvedl výše. Můžete mi prosím poradit, zda si od vás kasino vyžádalo nějaké dokumenty nebo zda jste je již poslali?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dokumenty již byly odeslány od 07/19 a do dnešního dne mi z nich nebyla zaslána žádná komunikace o převodu

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Pokud to byl bonus, neprovedl výběr, takže je to podvod a buřt, jsou hovno, lidé to nehrají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený salvatoreplaystore,

Můžete poslat svou historii vkladů/bonusů na nikolas.b@casino.guru? Pokud k takovým informacím právě nemáte přístup, mohli byste požádat kasino, aby vám je přeposlalo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený salvatoreplaystore,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky