Australský hráč provedl vklad 30 $, splnil sázku x35 a požádal o výběr 1500 $. Po několika týdnech transakce stále čeká na zpracování i přes několik e-mailů zaslaných jejich podpoře.
Automaticky přeloženo:
A Big Candy Casino - Výběr hráče zůstává nevyřízený.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 500
A Big Candy Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
provedl vklad 30 $ a prohrál sázku x35, požádal o výběr 1 500 $ prostřednictvím bankovního převodu dne 11. 1. 2024 stále nevyřízený stav, poslal jsem e-mail support@abigcandy.com několikrát bez odpovědi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Dobrý den, Vatos4132,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem A Big Candy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Byl to váš první vklad a bonus v tomto kasinu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
