Australský hráč provedl vklad 30 $, splnil sázku x35 a požádal o výběr 1500 $. Po několika týdnech transakce stále čeká na zpracování i přes několik e-mailů zaslaných jejich podpoře.
Automaticky přeloženo:
A Big Candy Casino - Výběr hráče zůstává nevyřízený.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 500
A Big Candy Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.0
A Big Candy Casino má index bezpečnosti 6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
provedl vklad 30 $ a prohrál sázku x35, požádal o výběr 1 500 $ prostřednictvím bankovního převodu dne 11. 1. 2024 stále nevyřízený stav, poslal jsem e-mail support@abigcandy.com několikrát bez odpovědi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Dobrý den, Vatos4132,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem A Big Candy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Byl to váš první vklad a bonus v tomto kasinu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
