Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
7BitCasino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 BTC
7BitCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hraji 7bit kasino asi 1 měsíc a vložil jsem asi 100 $ prostřednictvím BTC. Prošel jsem VŠECHNY OVĚŘOVACÍ kroky. Neměl jsem problémy, až do dnešní noci po provedení vkladu jsem hrál automaty a najednou se objevila obrazovka ERROR, která mi řekla, abych zavřel kartu. Udělal jsem to a když jsem se pokusil znovu přihlásit, řeklo to, že můj účet je deaktivován. Obrátil jsem se na podporu a řekli mi, že můj dotaz byl odeslán na příslušné oddělení. Jedním z hlavních důvodů pro používání 7bit kasina byly dobré recenze, které mají, takže jsem šokován, že se to děje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj jogarner99,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 7BitCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Hráli jste se skutečnými nebo bonusovými penězi, když došlo k chybě? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Ujistěte se, že dejte kasinu dostatek času na kontrolu případu, protože se to stalo teprve před dnem.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená jogarner99,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený jogarner99,
děkujeme za Vaši recenzi.
Je nám neskutečně líto, že jste se ocitli v takové situaci. Vaše žádost však byla zpracována již včera a můžete pokračovat ve hře na svém účtu.
Aby se tento problém neopakoval, prosíme vás, abyste v budoucnu nezvyšovali poplatek za těžaře při provádění vkladu, ale počkali na dokončení transakce.
Děkujeme za pochopení!
S přátelským pozdravem,
7 bitové kasino
Automaticky přeloženo:
