Hráč z Brazílie má své výhry několik měsíců pozastavené a nemůže je z kasina vybrat. Žádá o pomoc s uvolněním finančních prostředků.
Automaticky přeloženo:
4Play.bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 015 R$
4Play.bet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 18h 8m 8s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad
Mám své peníze zadržené měsíce a kasino mi je nedovoluje vybrat.
Potřebuji vaši pomoc, abych mohl uvolnit své peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Milá natanespinozo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?
- Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry?
- Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
- Čeká v současné době na vašem účtu nějaký výběr?
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
natanespinoza má 6d 18h 8m 8s dní na odpověď
