Hráč se zaregistroval v kasinu, aby získal 100 otočení zdarma, ale obdržel pouze 10. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Milý Enne,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru. Je mi líto, že jsem měl potíže s bonusovými zatočeními. V tomto případě je to docela jednoduché, podíval jsem se na bonusové podmínky a našel toto pravidlo:
„Na váš účet bude připsáno 10 denních roztočení zdarma: Den 1 - přímo při registraci, Den 2 - 24 hodin po registraci, Den 3 - 100 - kdykoli se přihlásíte mezi 00: 01-23: 59 CET"
Znamená to, že zbytek zatočení obdržíte v dávkách po 10 roztočení zdarma denně. Dejte mi vědět, jestli to bylo užitečné.
S pozdravem,
Petr