DomůStížnostiRed Stag Casino - Hráčův vklad byl ztracen.

Red Stag Casino - Hráčův vklad byl ztracen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 53 $

Red Stag Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 30.1.2021 | Vyřešena : 1.2.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států vložil peníze na svůj účet. Kasino tvrdí, že finanční prostředky byly přehrány. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

RedStag Casino byl hlavní web, na kterém hraji, dokud vklad, který jsem provedl, netrval déle než obvykle, tak jsem šel a zeptal se živého chatu ...... agent řekl, že transakce byla zrušena a počkat 10-15 minut, pak se vrátit a zkontrolovat to ....... 5 minut později ... jdu zkontrolovat transakci na blockchainu a uvidím, že to bylo potvrzeno ........ přemýšlím o tom, že teď mám peníze připsané na účet, jdu zpět na live chat s SS transakcí. agent mi říká, abych poslal e-mail na podporu @ redstag s obrázky ...... odesláno. e-mail a odpověď byla, už jsem byl připsán a už to všechno používám ........ (byl jsem včera v noci opravdu tak vysoký, začal jsem se ptát sám sebe.). takže zkontroluji historii vkladu. .... (věděl jsem, že jsem včera v noci nebyl tak vysoko.) ....... jsem rád, že jsem pořídil fotky, protože kdo by věřil, že mi online kasino ukradlo 53 $ ......... nemuseli ukradni to ..... kdyby jen věděli, že jsem se chystal jim to dát už. 🤦🏻‍♂️😂. ......... vstupujte na své vlastní riziko ...... online kasino není regulováno ničím ....... kromě recenzí hráčů

oni si mohou ponechat mých 53 $ (scrubs) .... nejde o $, je to hlavní ..... důvod, proč jsem napsal tuto recenzi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.

Chtěl bych vás varovat, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, můžete pouze kontaktovat svého poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se však prostředky dostaly na účet kasina a byly ztraceny, aniž byste je hráli, předejte prosím jakékoli podpůrné důkazy. Vaše historie hry by byla užitečná spolu s jakoukoli relevantní komunikací. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru ?

Doufám, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

můj účet byl připsán.


díky Guru ... držet je upřímné👊🏻👊🏻

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Skvělá zpráva 🙂 Jelikož byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme, kk, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky