Hrál jsem pondělní zábavný bonus. Vložil jsem 20 eur a získal 100 otočení zdarma. Během sázky zatočení zdarma se mi podařilo zvýšit svůj zůstatek na 250 eur. Když jsem provedl poslední roztočení, abych dokončil sázku, můj zůstatek klesl na 99,1 eur (poslední roztočení bylo 90 ct). Nikde v bonusových pravidlech a na stránce bonusu není uvedeno, že 100 euro je maxwin. Dokonce jsem během sázení šel do livechatu a zeptal se, co je to maxwin. Osoba v chatu řekla, že 10 000 eur je maxwin po dokončení sázení. Poté, co byla sázka dokončena a mé peníze klesly na 99,1 eur, jsem šel znovu do chatu. Osoba řekla, že je jí to líto a dala mi nějaké točení zdarma jako konsolidaci. Podle mého názoru je to tak špatné, že toto kasino může jen zrušit část mých peněz, aniž by ve svých pravidlech mělo maximální výhru 100 eur.
ps: Rozdíl 150 eur mi zaplatili druhý den
I played the monday fun bonus. I deposited 20 euros and got 100 freespins. During the wager of the freespins I managed to increase my balance to 250 euros. When I made my last spin to finish the wager, my balance went down to 99,1 euros (last spin was 90 ct). Nowhere in the bonus rules and the site of the bonus does it say, that 100 euro is the maxwin. I even went into livechat during wagering and asked, what the maxwin is. The person in chat said 10000 euros is maxwin after wagering is finished. I went into chat again, after the wager was done and my money down to 99,1 euros. The person said, that she is sorry and gave me some freespins as consolidation. In my opinion it is so bad, that this casino can just cancel parts of my money, without having the 100 euro maxwin in their rules.
p.s: They payed me the 150 euros difference the next day