Recenze uživatele johnanthonypack

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 týdnyOriginálPřeklad
Začnu pozitivy – toto kasino má solidní škálu automatů od všech známých poskytovatelů a rozložení webových stránek je slušné. Vkládání přes Interac bylo hladké a snadné. Tím dobrá zkušenost končí.

Za prvé, měl jsem neustálé problémy se zamrzáním her nebo hlášením „nepřipojeno k serveru", což úplně zabíjí atmosféru. Navíc můj zůstatek několikrát náhodně klesl na 0 $ a byl jsem ze hry vyhozen. Opětovné načtení webu to nakonec opravilo, ale to by se ani nemělo dít.

Největší bolestí hlavy byl abstinenční proces. Zatímco vklad přes Interac byl jednoduchý, výběr byl jiný příběh. Jedinou nabízenou možností byl elektronický převod Interac se směšným minimálním výběrem 155 USD. Zákaznický servis mě informoval, že minimum pro krypto je 30 USD, ale pro bankovní převody (jak trvali na tom, že Interac byl), je to 155 USD. Snažil jsem se vysvětlit, že Interac není tradiční bankovní převod, ale bylo to jako mluvit do zdi.

Jako by to nebylo dost špatné, měl jsem na účtu dva bonusy – bonus 45 $, který jsem vydělal z turnaje, a 50 zatočení zdarma. Oba bonusy byly zrušeny v okamžiku, kdy jsem požádal o výběr, bez vysvětlení nebo šance je získat zpět. Tolik k loajalitě nebo férovému zacházení.

Mezi technickými problémy a absurdními výběrovými politikami nemohu toto kasino doporučit. Zdá se, že dělají vše, co je v jejich silách, aby hráče frustrovali, pokud jde o inkasování. Vyhněte se, pokud si vážíte svého času a peněz!
Také považuji recenze zveřejněné na tomto webu za toto kasino za sus. Zdá se, že velké množství „lidí", kteří recenzovali toto kasino, se právě připojilo ke kasinovému guru a toto byla první recenze.

Přiznávám, že obvykle jen prolétám T&C nebo zkopíruji a vložím a nechám chatgpt najít cokoliv neobvyklého a evidentně jsem si tyto T&C dostatečně nepřečetl, ale proč musí kasino skrývat důležité detaily v T&C , pokud se nezajímáte o to, že hráči mají problémy s některými z těchto zásad, proč nebýt upřímný a nedat hráči vyskakovací varování, že tam ztratí bonusy, pokud požádají o výběr peněz, a pokud kasino bude přijímat Interac pro vklad, měl by být schopen přijmout stejný Interac pro výběr s minimálním výběrem, který je stejný jako minimální vklad.
Viděl jsem selhání poctivých a lepších kasin, a pokud toto kasino bude takto fungovat i nadále, selže také. Špičková kasina, která dokázala přežít, zatímco většina selhala, mají obvykle skvělý zákaznický servis, originální promo akce, kvalitní hry s plynulou hratelností, mají spravedlivé podmínky a hráči se cítí bezpečně, když tam kasinu poskytují informace. Pokud nové kasino nemůže dělat všechny tyto věci dobře, nemělo by se vůbec obtěžovat otevřením.
Číst víceČíst méně
  • Spousta her
  • Nejlepší poskytovatelé
  • Dobré bonusy
  • Minimální limit výběru
Automaticky přeloženo:
Spinline Casino
před 3 týdny
Vážený Johnanthonypacku,

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Jsme rádi, že se vám líbila naše rozmanitost her, nejlepší poskytovatelé a hladké vklady, ale opravdu nás mrzí, že jste se potýkali s technickými problémy a výběry.

Pokud jde o technické závady, rádi bychom upozornili, že na naší straně nebyly pozorovány žádné problémy. Navíc jsme od jiných hráčů neobdrželi rozsáhlé stížnosti na podobné problémy. Proto doporučujeme zkontrolovat připojení k internetu, vymazat mezipaměť prohlížeče a ujistit se, že používáte jeho nejnovější verzi. Pokud je to možné, můžete také zkusit přistupovat na web z jiného prohlížeče nebo zařízení. Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, kontaktujte prosím náš tým technické podpory pro další prošetření.

Pokud jde o výběry, vezměte na vědomí, že podle Zásad výběru v našich Podmínkách a podmínkách, se kterými jste souhlasili při registraci, se minimální částka výběru může lišit v závislosti na způsobu platby:

-U bankovních převodů je minimální částka výběru 100 EUR / 155 CAD / 155 AUD / 170 NZD / 435 PLN / 100 CHF / 1 000 NOK / 750 DKK / 40 000 HUF.
-U krypto metod je minimální částka výběru 50 EUR / 75 CAD / 75 AUD / 80 NZD / 220 PLN / 50 CHF / 500 NOK / 380 DKK / 20 000 HUF.
-U ostatních platebních metod je minimální částka pro výběr 20 EUR / 30 CAD / 30 AUD / 30 NZD / 90 PLN / 20 CHF / 200 NOK / 150 DKK / 8 000 HUF.

Pokud jde o bonusy na vašem zůstatku během žádosti o výběr, vezměte prosím na vědomí, že podle našich podmínek pro bonusy:

'8. Hráči musí vsadit bonusovou částku určitý počet krát, než bude možné vybrat jakýkoli výtěžek z tohoto bonusu.'
Kromě toho „11. Hráči mohou požádat o výběr před splněním požadavků na bonusové sázky. V tomto případě budou jak bonusové peníze, tak veškeré výhry z nich odvozené, odstraněny z hráčova zůstatku a pouze zbývající prostředky budou k dispozici pro výběr."

Toto pravidlo je standardní ve většině licencovaných kasin.

Máte-li další otázky, uveďte prosím e-mailovou adresu zaregistrovanou ve vašem profilu Spinline. Všechny potřebné informace můžete poslat prostřednictvím živého chatu nebo nám pošlete e-mail na adresu – jsme vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, abychom vám pomohli.

Jsme vždy připraveni pomoci našim hráčům, vyřešit jakékoli problémy a objasnit jakákoli nedorozumění, která mohou nastat.

s pozdravem
Kasino Spinline
před měsícemOriginálPřeklad
Uvítací bonus kasina byl slušný a registrace byla hračka, ale poté to šlo rychle z kopce. Při pokusu o hraní her od určitých poskytovatelů by se mi zobrazilo vyskakovací okno „kód 101", které by mi nedalo přístup do slotu, sledoval jsem zákaznickou podporu a vymazal mezipaměť, změnil prohlížeče, změnil zařízení a zkusil jinou síť, ale nic nevyřešilo problém, takže jsem pak musel najít jiné poskytovatele, kteří měli hry, které se mi líbily, ale opět se vyskytly problémy, po asi 5 otočeních do hry hra zamrzla a objevilo se vyskakovací okno se zprávou čekání na připojení, takhle to trvalo docela dlouho a zákaznický servis právě přestal odpovídat na mé žádosti o pomoc. A jen aby to bylo trochu jasnější, původní problém s vyskakovacím „kódem 101" nebyl proto, že jsem byl v omezené oblasti a neměl jsem přístup k poskytovateli. Odpočinkové hraní není v mé oblasti omezeno. Zkoušel jsem hrát habanero, které je v mé oblasti omezené, a objevilo se mi úplně jiné vyskakovací okno, které potvrdilo, že kvůli mému umístění nemůžu hrát habanero. A u slotů, které neustále zamrzaly „Play'n Go", jsem provedl test rychlosti na mé síti, která mi vyšla na 100 Mb/s, což by mělo být více než dost na hraní slotů bez jakýchkoli problémů s připojením.
Zdálo se, že bez velké pomoci nebo starostí ze strany zákaznického servisu se vyskytl problém za problémem a měl jsem pocit, že to bylo obrovské plýtvání 50 dolary, které jsem vložil, a nikdy jsem si z hraní zde skutečně neužil.
Číst víceČíst méně
  • uvítací bonus
  • rozložení webových stránek kasina
  • hry jsou závadné
Automaticky přeloženo:
Immerion Casino
před 2 týdny
Vážený johnanthonypacku,

V té době jsme měli nějaké technické stížnosti, ale náš technický tým odvedl skvělou práci a všechny chyby opravil.
Jsme rádi, že vše funguje jak má, a moc rádi vás zase uvidíme!

s pozdravem
Kasino Immerion
před měsícemOriginálPřeklad
Není to příliš působivé vzhledem k hodnocení 8,2 kasina, které jim dal guru kasina.
Uvítací bonus, který jsem obdržel od kasinového guru, byl 125 % se 150 otočeními, ale nemůžete použít otočení, dokud nesplníte požadavek na sázení z bonusu 125 %, jinak musíte zrušit 125% bonus, abyste získali 150 zatočení, 150 otočení se pak rozdává v sadách po 30 otočeních během 5 dnů. A se svými výhrami z bezplatných zatočení můžete hrát pouze určité hry u mnoha poskytovatelů nedostupných s aktivním bonusem. A navíc musíte splnit požadavek na sázení z výher z bezplatných zatočení, než budete moci hrát s výhrami.
Kasino nemělo několik poskytovatelů uvedených kasinovým guru (Habanero a Play'n go) byli nejnápadnější. Nepřipojil bych se, kdybych věděl, že tito poskytovatelé tam nejsou.
Tam zákaznická podpora "chat" není chat, pošlou vám e-mailem odpověď na jakýkoli problém.
Číst víceČíst méně
  • Spousta možností vkladu, různé bonusy
  • Nemá 24/7 chat
  • Chybějící poskytovatelé jsou uvedeni
  • Nešťastný bonusový systém
Automaticky přeloženo:
GoSpin Casino
před 4 týdny
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor!

Opravdu si vážíme vašeho příspěvku, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby a lépe uspokojovat potřeby našich hráčů. Je nám líto, že slyšíte o vaší méně než uspokojivé zkušenosti s naším kasinem Gospin a rádi bychom vaše obavy jeden po druhém vyřešili.

Chápeme, že kvalita výherních automatů je nezbytná pro váš herní zážitek, a omlouváme se, pokud jste zjistili, že naše hry jsou nestandardní ve srovnání s hrami kasin podle jiných předpisů. Vezměte prosím na vědomí, že poskytovatelé Habanero a Play'N Go budou na webu brzy opět k dispozici, proto jsou vedeni na seznamu v kasinu. Snažíme se spolupracovat s renomovanými poskytovateli her, abychom vylepšili vaše herní možnosti.

Také se omlouváme za zklamání, kterému jste čelili v souvislosti s naším uvítacím bonusem 125 % + 125 FS. Tým se vždy snaží vytvořit nejen atraktivní, ale uživatelsky přívětivou propagaci, která uspokojí každého hráče. Děkujeme za cennou zpětnou vazbu, vezmeme ji v úvahu při přípravě našich nových akcí!

Je nám líto, že jste měli potíže s kontaktováním našeho týmu podpory prostřednictvím živého chatu. Oddělení bylo momentálně přetížené, proto bylo těžké se k týmu takto dostat. Ujišťujeme vás, že náš tým podpory funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a vždy se snaží zpracovat jakékoli odvolání co nejrychleji, aby jeho pomoc byla dostupná pro každého hráče v krátké době.

s pozdravem
Tým Gospin.
před 3 měsíciOriginálPřeklad


Skvělé kasino s rychlými výběry peněz!

Už pár dní hraju na Slot Lords a po dokončení 4 vkladů z uvítacího bonusu musím říct, že jsem ohromen! Mají obrovský výběr poskytovatelů her, takže je vždy možné vyzkoušet něco nového a vzrušujícího. Proces ověření byl velmi snadný a rychlý – během několika hodin po odeslání mých informací jsem mohl začít!

Jednou z nejlepších věcí na Slot Lords je, jak rychlé a bezproblémové jsou jejich výběry. Již jsem požádal o dva výběry a oba byly zpracovány během několika hodin bez jakýchkoli problémů. To je ve světě online kasin poměrně vzácné, takže je to rozhodně velké plus.

Jedinou menší nevýhodou je jejich požadavek na sázení – je to x50, což je o něco vyšší než průměr. I když mají všechny nejlepší poskytovatele, chybí jim několik nejoblíbenějších her, jako je Thunderstruck 2 a Immortal Romance od Games Global. Není to žádná výhoda, ale něco, co byste měli mít na paměti, pokud jsou vaše oblíbené.

Celkově je však Slot Lords fantastické kasino, zvláště pokud hledáte rychlé, plynulé výplaty a širokou škálu her.
Číst víceČíst méně
  • Rychlý výběr
  • Snadné ověření
  • Tuny her
  • Slušný uvítací bonus
  • Pěkná aplikace
  • Chybí některé špičkové hry
  • Požadavek na sázení je o něco vyšší než průměr
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Zklamán zákaznickým servisem kasina GalacticWins a poctivostí hry
Nedávno jsem měl frustrující zkušenost s kasinem GalacticWins, která mě hluboce zklamala. Během mých 10 bezplatných zatočení (které mi poskytlo kasino) ve hře „Lost Mystery Chests" jsem v posledním zatočení trefil 4 bonusové symboly, což mi mělo poskytnout další bezplatná otočení. Jakmile jsem však dosáhl bonusu, objevila se zpráva, že moje bezplatná kola skončila a nikdy jsem neobdržel otočení zdarma (od zasažení 4 bonusových symbolů), které jsem měl dostat.

Když jsem se obrátil na zákaznický servis, zástupce, který byl zdvořilý, ale neužitečný. Zpočátku tvrdil, že na mém účtu nejsou žádná nedokončená kola nebo nevyzvednuté výhry, což vypadalo, že můj problém odmítá. Když jsem se zeptal, zda si může prohlédnout mé poslední roztočení, požádal o snímek obrazovky. Bohužel jsem si žádný nepořídil, protože nemám tendenci pořizovat snímky obrazovky pokaždé, když narazím na bonus, nečekal jsem, že mě systém selže.

Zákaznický servis si pak protiřečil, když řekl, že vidí moji herní historii, ale nenašel žádný záznam o bonusu, o kterém jsem tvrdil, že jsem ho trefil. Tato nekonzistence byla frustrující, zvláště když uvedl, že moje poslední roztočení, které mělo spustit bonusová zatočení, ukázalo pouze menší výhru CAD 1,02. Navzdory mým opakovaným vysvětlením trval na tom, že všechny výhry byly přičteny správně, aniž by se zabýval základním problémem, že jsem nikdy nedostal své bonusové roztočení.

Nedostatek transparentnosti a odmítavý charakter odpovědi ve mně vyvolaly pocit, že mé obavy nebyly brány vážně. Je nepřijatelné, aby kasino spoléhalo na to, že hráči pořizují snímky obrazovky své hry, aby prokázali problémy, když by měli mít podrobné záznamy a záznamy o každém otočení.

Od kasina GalacticWins jsem čekal lepší, a to jak z hlediska férovosti hry, tak z hlediska zákaznického servisu. Tato zkušenost mě jistě přiměla zpochybnit integritu jejich operací. Doufám, že ostatní budou opatrní a možná zváží jiná kasina s lepšími výsledky z hlediska transparentnosti a péče o zákazníky
Číst víceČíst méně
  • zákaznický servis neřeší problémy
  • integrity kasinových automatů
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Wanted Win Casino zcela změnilo mé vnímání platforem online hazardních her. Po sérii neuspokojivých setkání s jinými online kasiny jsem k Wanted Win přistupoval opatrně, ale zkušenost předčila všechna očekávání.

Rozhodl jsem se využít jejich uvítacího bonusu a provedl jsem tři vklady, přičemž jsem využil 300 otočení, která s ním byla spojena. Proces získání ověření byl hračkou a zabral mi jen pár minut času. Tato efektivita se rozšířila i na proces stahování, což nebylo nic pozoruhodného. Zahájil jsem žádost o výběr ve 23:30 a k mému překvapení během pouhé půl hodiny byl výběr nejen schválen, ale také zpracován a na mém bankovním účtu. Toto bylo zdaleka nejrychlejší a nejsnadnější stažení, se kterým jsem se kdy setkal.

Rozmanitost automatů nabízených na Wanted Win je působivá a poskytuje rozmanitý a zábavný herní zážitek. Zákaznický servis na Wanted Win je navíc prvotřídní. Zažil jsem žádné čekací doby a zjistil jsem, že jejich tým podpory je neuvěřitelně nápomocný a pohotový.

Wanted Win Casino obnovilo mou víru v online kasina a dokázalo, že existují důvěryhodné a efektivní platformy.
Číst víceČíst méně
  • stažení je rychlé
  • zákaznický servis snadno kontaktovatelný
  • Uvítací bonus 300 zatočení
  • potřebuje více způsobů vkladů a výběrů
Automaticky přeloženo:
Wanted Win Casino
před 10 měsíci
Vážený johnanthonypacku,

Děkujeme, že jste se podělili o své pozitivní zkušenosti s kasinem Wanted Win. Jsme nadšeni, že jsme překonali vaše očekávání a obnovili vaši důvěru v online kasina.

Vaše chvála za náš uvítací bonus, rychlé ověření a výběrové procesy znamená hodně. Zavázali jsme se poskytovat našim hráčům bezproblémové zážitky.

Jsme také rádi, že jste si užili naši širokou nabídku slotů. Naším cílem je vyhovět všem chutím a je skvělé slyšet, že jsme se trefili do černého.

Náš zákaznický servis se snaží být nápomocný a vstřícný a jsme rádi, že jste to našli.

Ještě jednou děkujeme, že jste si vybrali Wanted Win Casino. Vážíme si vaší důvěry a těšíme se na další skvělé společné zážitky.

S pozdravem,
Chtěl vyhrát kasino
před rokemOriginálPřeklad
Neustálé problémy s automaty, zpožďovaly by se, pak bych byl nabootován ze slotu a kasina, protože „Nelze se připojit k serveru" nebo „Hra má zpoždění" bych pak musel čekat 5 minut, než bych mohl přihlaste se znovu. A nebylo to kvůli mému připojení, byl jsem připojen rychlostí 700 Mb/s. Trvalo to hodiny, zákaznický servis mi nebyl schopen pomoci, jediné, co mohli říct, bylo, že měli známé problémy s Pragmatickými hrami, vysvětlil jsem jim, že to bylo víc než jen Pragmatické, že mám stejné problémy s Microgaming a Play'n go. Jediné, co mohli udělat, je vytvořit „vstupenku" pro tamní technické oddělení, na které se mohou podívat. To bylo před týdnem, nikdo mě neoslovil a neinformoval mě, že problém je vyřešen, napsal jsem tam zákaznický servis a jediné, co mi řekli, je čekat. Požádal jsem o nějaký kredit, abych nahradil peníze, které byly tímto vydáním promrhány, což oni odmítli. Zdá se, že si myslí, že mít tyto problémy a že hráči, kteří mají hrozné zážitky, jsou přijatelným způsobem, jak provozovat kasino. Od tohoto kasina bych se vyhnul.
Číst víceČíst méně
  • slušný výběr her
  • zákaznický servis žádná pomoc
  • hry lagují a zamrzají
  • žádná komunikace
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Během procesu registrace web z nějakého důvodu neumožnil moje telefonní číslo a nemůžete si vytvořit účet bez telefonního čísla, takže jsem musel chatovat se zákaznickým servisem a nechat je otevřít mi účet.
Pokusil jsem se provést vklad, ale 3 způsoby, které obvykle vkládám (Interac, Visa a Debet), nebyly možnosti. Takže jsem si musel otevřít účet MuchBetter, než jsem provedl vklad, ověřil jsem si u zákaznického servisu, abych se ujistil, že budu mít nárok na uvítací bonus, pokud vložím pomocí MuchBetter, Řekl: „Vidím, že vám systém dal 1. vklad 125 % Welcome Casino bonus"
Pro mě to znamená, že poté, co vložím požadovanou částku, obdržím uvítací bonus, ale poté, co jsem vložil a šel hrát zatočení zdarma, už tam nebyly. Vrátil jsem se do chatu, abych zjistil, co se děje, ten samý pracovník zákaznického servisu řekl, že musím nárokovat bonus, než vložím, řekl jsem, že ano, a připomněl jsem mu, že mi řekl, než jsem vložil, že systém dá 125% uvítací bonus = roztočení. Popřel, že by to kdy řekl, a začal být docela blahosklonný. Řekl, že udělal lístek a někdo se se mnou spojí. To bylo před pár dny, včera jsem se přihlásil, jestli se něco nezměnilo, ale bylo to spíš to samé bs "uděláme tiket a eskalujeme to a někdo se ozve" zeptal jsem se, jak dlouho to trvá ? Bylo mi řečeno, že obvykle do 24 hodin, řekl jsem mu, že od vytvoření a eskalace prvního lístku už uplynulo více než 24 hodin. Unavený a otrávený jsem opustil chat.
Číst víceČíst méně
  • spousta dobrých her od nejlepších poskytovatelů
  • Uvítací bonus, pokud jej skutečně můžete získat
  • některé z nich zákaznický servis potřebuje úpravu postoje
  • pomalu reagovat na dotazy
  • neobdrželi uvítací bonus
  • zákaznický servis nemůže vydávat bonusy
  • nedostatek možností vkladu a výběru
Automaticky přeloženo:
BETSSEN Casino
před rokem
Ahoj Johne, děkujeme za zpětnou vazbu!

Omlouváme se, pokud došlo k nějaké nesprávné komunikaci z důvodu přílivu informací z různých zdrojů.

Protože váš účet byl registrován ručně naším týmem podpory, uvítací bonus se na váš účet nastavil o něco později, než kdybyste se registrovali sami. Jak je však vidět v podmínkách promo akce Uvítací bonus, abyste se kvalifikovali a získali bezplatná otočení, váš vklad musel být minimálně 50 CAD nebo více. Podle našich záznamů jste vložili pouze 20CAD a to je důvod, proč jste neobdrželi otočení zdarma.

Abychom vám dali najevo, že si vás jako cenného hráče vážíme, dali jsme vám jako kompenzaci speciální bonus za roztočení zdarma, který neměl žádné sázkové podmínky.

Pokud jde o platební metody, omlouváme se, pokud došlo k nějakým nepříjemnostem s procesem vkladu, ale v současné době pracujeme na integraci s Interac a dalšími platebními metodami.

Doufáme, že jste tím vyřešili všechny obavy, které jste měli, a doufáme, že s námi budete i nadále hrát! Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte nějaké další dotazy nebo potřebujete s čímkoli pomoci 😊
před 2 rokyOriginálPřeklad
Jednoduše nejlepší kasino, ve kterém jsem za dlouhou dobu hrál, registrace a vklad byly hračkou, mělo od začátku docela štěstí. Můj vklad 30 $ mi vydržel asi 12 hodin a vybral jsem 100 $. Po žádosti o výplatu peněz jsem musel ověřit svou adresu, ID a telefonní číslo. Nebyly žádné problémy, vše bylo ověřeno do 20 minut a obdrželi e-mail od společnosti Gigadat potvrzující můj požadavek na výběr hotovosti a řekli, že to zpracují následující pracovní den, ale později ten den byly peníze uloženy na můj účet. Asi 12 hodin poté, co jsem požádal o hotovost..Úžasné!!
Číst víceČíst méně
  • Výplaty jsou rychlé
  • Spousta her a promo akcí
  • Žádný Habanero
Automaticky přeloženo:
PinoCasino
před 2 roky

Dobré odpoledne, drahá!

Děkuji mnohokrát za milá slova, Johnane. Opravdu si vážíme toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o své zkušenosti. Považujeme se za šťastné zákazníky, jako jste vy. Těšíme se na další spolupráci s vámi!

S pozdravem,
Tým PinoCasino.
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky