Hráč z Francie se pokusil zavřít svůj účet, ale požadavky byly ignorovány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
PrinceAli Casino - Hráčský účet nebyl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
PrinceAli Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Velmi špatné kasino. Potíže s registrací. Neužitečná podpora chatu. A především nepraktikujte zodpovědné hraní. Přes několik žádostí nelze zrušit můj účet!!!
Velmi špatné kasino. Těžko dělat vklady. Online podpora není užitečná. Žádné zodpovědné hraní: nemožné uzavřít účet navzdory mnoha žádostem!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý celinecel,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohli byste prosím přeposlat všechny žádosti o uzavření účtu na adresu kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji také.
Mohl byste také prosím objasnit hodnotu sporu (25 EUR)?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock