DomůStížnostiPrinceAli Casino - Hráčský účet nebyl uzavřen.

PrinceAli Casino - Hráčský účet nebyl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

PrinceAli Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 24.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Francie se pokusil zavřít svůj účet, ale požadavky byly ignorovány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Velmi špatné kasino. Potíže s registrací. Neužitečná podpora chatu. A především nepraktikujte zodpovědné hraní. Přes několik žádostí nelze zrušit můj účet!!!


Velmi špatné kasino. Těžko dělat vklady. Online podpora není užitečná. Žádné zodpovědné hraní: nemožné uzavřít účet navzdory mnoha žádostem!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý celinecel,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohli byste prosím přeposlat všechny žádosti o uzavření účtu na adresu kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji také.

Mohl byste také prosím objasnit hodnotu sporu (25 EUR)?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená celinecel,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky