Hráč z Francie se pokusil zavřít svůj účet, ale požadavky byly ignorovány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
PrinceAli Casino - Hráčský účet nebyl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
PrinceAli Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
PrinceAli Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Velmi špatné kasino. Potíže s registrací. Neužitečná podpora chatu. A především nepraktikujte zodpovědné hraní. Přes několik žádostí nelze zrušit můj účet!!!
Velmi špatné kasino. Těžko dělat vklady. Online podpora není užitečná. Žádné zodpovědné hraní: nemožné uzavřít účet navzdory mnoha žádostem!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý celinecel,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohli byste prosím přeposlat všechny žádosti o uzavření účtu na adresu kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji také.
Mohl byste také prosím objasnit hodnotu sporu (25 EUR)?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
