před 3 týdny
Protože jsem si myslel, že mohu získat zpět peníze, které jsem ztratil.
Because I thought I could recover the money I had lost.
0
Protože jsem si myslel, že mohu získat zpět peníze, které jsem ztratil.
Because I thought I could recover the money I had lost.
Nezadržoval bych dech, kdybych dostal odpověď od destreamu, obvykle neodpoví nebo odpoví, že jste darovali tvůrci obsahu. Jen bych vás varoval, není to moc milý člověk. O nikom nevím kdo obdržel náhradu od tohoto obchodníka. Nahlásil jsem tohoto obchodníka
I wouldn't hold my breath on getting a response from destream usually they won't responsed or he will respond with You donated to a content creator.Just to forwarn you He is not a very nice man.I don't know of anyone who has recived refunds of this merchant .I reported this merchant
Měl jsem úspěch s destreamem, ale transakce byly provedeny prostřednictvím dimoco plateb, které řešily refundace. Zkusil jsem kontaktovat přímo destream a oni mi jen řekli, abych poslal své dokumenty, a pak nikdy neodpověděli.
Asi před rokem jsem měl také úspěch s quickbitem. Žiji ve Švédsku a několikrát jsem si stěžoval na jejich chatovou podporu a poslal jsem formální stížnost na jejich e-mail. Uvedl jsem chybné kódování mcc a také některé švédské zákony na ochranu spotřebitele. Nedostal jsem odpověď a došlo k částečnému vrácení peněz.
I had success with destream but the transactions were made through dimoco payments which handled the refunds. I tried contacting destream directly and they just told me to send my documents and then never answered.
I also had success with quickbit around a year ago. I live in sweden and complained to their chat support several times and I sent a formal complaint to their email. I stated the mcc miscoding as well as some swedish consumer laws. Didnt get a response and had partial refunds.
Je tedy rozumné honit nebo ne? Říkáš první větu a pak mi to říkáš. Jak reklamovat. Nejsem si jistý, co je co!
So is it reasonable to chase or not? You are saying the first sentence then telling me. How to claim. I am not sure which is what!
Aktualizace: Šel jsem do Citizens Advice Bureau a byl jsem upřímný, ale paní na mě byla extrémně hrubá. Ve chvíli, kdy jsem se zmínil, že mám značku CIFAS, úplně ztratila zájem mi pomáhat a řekla mi, abych hledal banky na hlavní ulici.
Každopádně, když se ponořím hlouběji do CIFAS, mám jednu otázku: Je možné, že mi Wise nedal značku CIFAS, ale že mě nahlásil skutečný obchodník? Je zřejmé, že kasino to nemůže udělat přímo, protože nemá sídlo ve Spojeném království, ale co obchodník, který je obsluhuje?
Update: I went to the Citizens Advice Bureau and was honest, but the lady was extremely rude to me. The moment I mentioned I had a CIFAS marker, she completely lost interest in helping me and just told me to look for banks on the high street.
Anyway, as I'm digging deeper into CIFAS, I have one question: Is it possible that Wise didn't give me the CIFAS marker, but rather the actual merchant reported me? Obviously, the casino can't do it directly as they're not UK-based, but what about the merchant serving them?
Nejsem si tím úplně jistý, omlouvám se. Ptali jste se Wise? Od té doby, co jste dostali své peníze zpět, to vypadá divně.
I’m not entirely sure on that, sorry. Have you asked Wise? Since you got your money back it seems weird.
Podle mého názoru není kladné rozhodnutí FOS nic jiného než zázrak. V Německu jsou stížnosti týkající se nelegálního hazardu pravidelně zamítány. Žaloby na poskytovatele jsou však úspěšné.
Proč FOD zamítne reklamaci nebo proč souhlasí s bankou?
Transakce jsou obvykle zabezpečeny zabezpečenou metodou, 3D-S nebo ověřeny pro VISA. Tato funkce je ochranná funkce pro držitele karty, aby se zabránilo podvodným transakcím. Po potvrzení banka předpokládá, že je s transakcemi vše v pořádku. Po potvrzení obvykle držitel karty obdržel něco na oplátku, kredit v kasinu. Všechno, co přijde potom, je občanskoprávní spor. Tyto spory se obvykle řeší u soudu; není úkolem banky toto posuzovat.
Dalším důležitým bodem je následující:
Pokud by byla platba kartou ověřena, v případě zpětného zúčtování by byla odpovědná banka. Pokud byly transakce zaplaceny bez ověření, nese odpovědnost obchodník.
Banka však nemůže nést odpovědnost, protože nemůže předvídat, že transakce jsou určeny k nelegálnímu hazardu. Banka udělá, co chcete, pošle platbu poskytovateli XYZ. Ombudsman pouze posuzuje, zda banka nepochybila, ale neudělala, protože platby jste poslali ověřeným způsobem.
In my opinion, a positive FOS decision is nothing short of a miracle. In Germany, complaints relating to illegal gambling are regularly rejected. However, lawsuits against the providers are successful.
Why does the FOS reject a complaint or why does it agree with the bank?
Transactions are usually secured using the secure method, 3D-S or verified for VISA. This function is a protective function for the cardholder to avoid fraudulent transactions. When confirmed, the bank assumes that everything is OK with the transactions. After confirmation, the cardholder has usually received something in return, the credit in the casino. Everything that comes after that is a civil dispute. These disputes are usually settled in court; it is not the bank's job to judge this.
Another important point is the following:
If a card payment was verified, then the bank would be liable in the event of a chargeback. If the transactions were paid without verification, the merchant is liable.
However, the bank cannot be held liable because it cannot foresee that the transactions are intended for illegal gambling. The bank does what you want, sends the payment to provider XYZ. The ombudsman only assesses whether the bank made a mistake, but it did not, because you sent the payments in a verified manner.
Ein positiver FOS-Bescheid grenzt aus meiner Sicht an ein Wunder. In Deutschland werden regelmäßig Beschwerden mit Bezug zum illegalen Glücksspiel abgewiesen. Jedoch sind Klagen gegen die Anbieter erfolgreich.
Warum lehnt der FOS eine Beschwerde ab, bzw. warum stimmt er der Bank zu?
In der Regel sind die Transaktionen im Secureverfahren abgesichert, 3D-S oder verified bei VISA, diese Funktion ist eine Schutzfunktion für den Karteninhaber, um betrügerische Transaktionen zu vermeiden. Bei Bestätigung geht die Bank davon aus, dass mit den Transaktionen alles in Ordnung ist. Nach Bestätigung, hat der Karteninhaber in der Regel einen Gegenleistung erhalten, die Gutschrift im Casino. Alles was danach kommt, sind zivilrechtliche Streitigkeiten. Diese Streitigkeiten werden in der Regel vor Gericht ausgetragen, es ist nicht die Aufgabe der Bank, dies zu beurteilen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist folgender:
Wenn eine Kartenzahlung verifiziert war, dann wäre im Falle eines Chargebacks die Bank haftbar. Sind die Transaktionen ohne verifizierung bezahlt wurden, haftet der Händler.
Die Bank kann man jedoch nicht in Haftung nehmen, weil sie nicht hellsehen kann, dass die Transaktionen für das illegale Glücksspiel gedacht sind. Die Bank macht was Ihr wollt, die Zahlung an Anbieter XYZ schicken. Der Ombudsmann beurteilt nur, ob die Bank fehler gemacht, hat sie jedoch nicht, weil Ihr die Zahlungen verfiziert gesendet habt.
Všichni tomu nebudete věřit, ale kasino, od kterého jsem žádal o vrácení peněz za zodpovědný hazard, mi ve skutečnosti zavolalo záchranku, protože jsem řekl, že dluhové hazardní hry mě zanechaly ve mně způsobilo úzkost. Nikdy v životě mě tolik nemrzelo, když jsem odpověděl na volání ze linky 111. Nezmínil jsem se o sebepoškozování nebo něčem podobném, nevyhrožoval jsem, jen jsem řekl, že jsem ve stresu a špatně spím. Myslím, že mě možná chtěli uvést do rozpaků. Omlouvám se, není to relevantní k tomuto vláknu, ale jen jsem to chtěl ventilovat.
You all won’t believe this but a casino I requested a Responsible Gambling refund from actually called the ambulance on me because I said the debt gambling had left me in caused me distress. I’ve never been so mortified in my life answering a call from 111. I didn’t mention self-harm or anything of that nature, made no threats, just said that I was stressed and not sleeping well. I think they wanted to embarrass me perhaps. Sorry, it’s not really relevant to this thread but just wanted to vent.
Neobdržel jsem peníze zpět a můj Wise účet je zablokován. Nemohu je získat - když se pokusím získat přístup k jejich e-mailu, přesměruje mě to na přihlašovací stránku, která ukazuje, že můj účet je omezený.
Rozhodl jsem se napsat přímo ombudsmanovi, protože se to zdá jednodušší. Doufejme, že mohou pomoci s odstraněním značky CIFAS. Budu k nim upřímný – jsem závislý na hazardních hrách a našel jsem fórum Casino Guru, kde spousta lidí jen hraje a následně získá zpětná zúčtování reklamací zboží, které nebylo přijato. Lituji všeho a omlouvám se - nejsem zločinec.
I haven't received my money back, and my Wise account is blocked. I can't get hold of them - when I try to access their email, it directs me to the login page, which shows my account is restricted.
I've decided to write directly to the Ombudsman as it seems easier. Hopefully, they can help with removing the CIFAS marker. I'll be honest with them - I'm a gambling addict and found the Casino Guru forum where loads of people just play and get chargebacks afterwards by claiming goods not received. I regret everything and apologise - I'm not a criminal.
Hazardní společnost? Ano, myslím, že by to udělali od doby, kdy jsem se zaregistroval. Modlím se, aby se dnes večer v mém bytě neobjevila žádná pohotovostní služba, protože jsem se skutečně nezmínil o tom, že bych si ublížil, ani to nemám v úmyslu.
The gambling company? Yes, I imagine they would from when I signed up. I’m praying I don’t have any emergency services show up at my flat tonight because I genuinely did not mention harming myself nor do I intend to.
Měli jste pocit, že šlo o zaškrtávací políčko, nebo měli skutečné obavy? Samozřejmě to nemusíte říkat, protože se tam možná nebudete chtít vrátit. V některých případech rozhodně chápu, proč by to dělali, ale prostě mám pocit, že se ze mě snaží jít příkladem víc než cokoli jiného.
Did you feel like it was a tickbox thing or they had genuine concerns? Of course you don’t have to say as you may not want to take yourself back there. I can definitely understand in some cases why they would do this but just feel like they are trying to make an example of me more than anything else.
Myslím, že vám unikla pointa tohoto fóra, zatímco někteří lidé zneužívají rady zde k hraní a získávání náhrad aka „freerolling", jsou v menšině, jiní, jako já, jdou touto cestou, protože kasino odmítá vyplácet výhry nebo vrácení vložených peněz, v podstatě krádeže, protože se jedná o kasina na černém trhu, nebo mají problémy se závislostí, na které se tato offshore kasina zaměřila a použila chybné kódy MCC atd., aby obešla bloky, které mají na svém místě, když relapsu. Pokud jste vsadili a prohráli, pak jste se rozhodli účtovat zpět, pak vás to staví do skupiny „freerollerů".
I think you missed the point of this forum, while some people misuse the advice here to play and receive refunds aka 'freerolling', they are in the minority, others, such as myself, go down this route as the casino refuses to pay out winnings or refund the money deposited, essentially stealing as they're black market casinos, or have addiction issues which these offshore casinos have targeted and used miscoding MCC's etc to get around blocks they have in place when they relapse. If you gambled and lost then decided to charge back, then that puts you in the bracket of the 'freerollers'.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Currently, you are browsing the responsible gambling section of our website, which contains information related to problem gambling and responsible gambling practices. You clicked a link that leads outside of this section.
If you feel like you struggle to keep your gambling habits under control, we strongly recommend staying in the responsible gambling section and seeking help.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.