SpinBetter Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Ahoj. Vidím, že zde mluvíte o sportovním bonusu, na který bohužel nemáme žádnou recenzi, protože sporty nezahrnujeme do našich recenzí online kasin. Proto vám s tímto druhem problému nebudeme moci žádným způsobem pomoci. Samozřejmě je vždy lepší si předem přečíst všechny bonusové podmínky, a když se podíváte na naši recenzi, tady 👈, vidím, že je tam varování: „Kasino má nefér bonusové podmínky a používá je proti hráči". To znamená, že i když jde o kasinové hry, měli hráči nějaké problémy s bonusovými podmínkami. Bonus je bohužel v každém kasinu dobrovolný a hráč se může rozhodnout, zda s ním bude hrát, nebo ne, proto se s těmi bonusovými podmínkami nedá nic moc dělat.

Milý avirex ,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali, a gratulujeme k úspěšnému splnění sázkových požadavků! Jsme rádi, že jste obdrželi bonus 50 $, jak je uvedeno v pravidlech. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se na nás znovu obrátit.

S pozdravem,

Tým SpinBetter

zase jsem tu hrál

nyní jsem vložil přes Jeton a pokusil se vybrat

ale byl odmítnut

nelze odstoupit žádným způsobem

nyní volitelné

už jsem poslal email

Dělej něco!

hoďte toto podvodné kasino na černé listiny

tenhle si to zaslouží

Zkusme zatím nepředbíhat, vidím, jak se vyvíjí stížnost, kterou máme otevřenou a doufejme, že to dobře dopadne. Nyní je řada na kasinu, aby reagovalo, a my musíme myslet pozitivně. Alespoň neignorovali stížnost a pokud se pokusí problém vyřešit, je to dobré znamení.

Dali vám však vědět nebo s vámi komunikují, když říkáte, že jste před několika dny poslali e-mail na adresu, o kterou vás požádali?

ano, udělal jsem

a v odpovědi mi poslali e-mail, který zní takto

"Váš účet je nyní téměř prázdný, takže nezáleží na tom, zda jsme si všimli vašeho e-mailu o nedostupnosti výběru nebo ne"

Hm, to asi není nejrozumnější odpověď kasina a nelíbilo by se mi takové zacházení, kdyby řekli, že jim musíte napsat. Takovou odezvu bych určitě nečekal a přišlo mi to z jejich strany neprofesionální. Tak jsem zvědavý, jak se k tomu postaví a co řeknou.

Zajímalo by mě, že se z toho v této situaci může někdo dostat, kromě toho, že to bude ignorovat

Milý avirex ,

Děkuji vám za vaši zprávu. Chcete-li pomoci našim specialistům porozumět problému a poskytnout vám nezbytnou pomoc, uveďte číslo svého účtu nebo e-mailovou adresu, pomocí které jste nás kontaktovali.

S pozdravem,

Tým podpory

zde jsem uplatnil nárok

tak to můžete zjistit

hlavně mi uve už poslal e-mail

Uvidíme, kasino je myslím dost aktivní, takže věřím, že se to dá vyřešit. Pojďme se podívat, jak se vaše stížnost vyvíjí. Pokud máte nějakou aktualizaci, dejte nám vědět. 😉

Milý avirex ,

Děkuji vám za vaši zprávu. Abychom vám pomohli, potřebujeme vaši e-mailovou adresu nebo číslo účtu SpinBetter. Nevím, kde jste v této konverzaci poskytl tuto informaci.

S pozdravem,

Tým podpory

Založil jsem zde vlákno stížnosti

ne toto vlákno

podívej se na to

musí odpovídat pouze jednomu e-mailu

Milý avirex ,

Omlouváme se, ale bez potřebných informací vám nemůžeme s vaším požadavkem pomoci. Uveďte prosím své číslo účtu SpinBetter nebo svou e-mailovou adresu.

Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Tým podpory SpinBetter

Největší podvodný web, jaký jsem kdy viděl, neuzavřou váš účet ani po mnoha dotazech. Nikdy jsem zde nehrál 1 cent. Takže bych doporučoval tady nikdy nehrát.

Ahoj, mohu vědět, jaký důvod vám kasino uvedlo, že nechcete zrušit váš účet? Poslali jste jim nějaké e-maily nebo jste zkusili live chat? Myslím, že takový požadavek by se měl brát vážně, takže mě to docela mrzí.

Pokud si myslíte, že vám nic nepomůže a nemůžete kasino ohledně tohoto problému kontaktovat, můžetenám zde podat stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci.

Co myslíš ?

Dobrý den,

Uveďte prosím své ID SpinBetter nebo e-mailovou adresu, aby vám naši specialisté mohli účinně pomoci.

Děkuji.

Poslal jsem e-mail několikrát, jen se snaží vyhnout tomu, aby mě zablokovali. Zaregistroval jsem se, viděl jsem recenze na webu (Trustpilot) a už jsem nechtěl hrát. Dobře, že jsem to neudělal, protože ti kluci jsou zmetek z komunity hazardních her. Poté, co jsem poslal e-mail 3krát, sotva odpověděli a řekli ano, měli byste potvrdit svůj účet??? WTF?? Je zvláštní, že se s lidmi můžete chovat. Pak řekli, že byste měli smazat svůj měnový účet. To udělali a mohu poskytnout snímky obrazovky. Díky za váš čas.

Toto je moje číslo účtu 879859225, pokud už bylo známé. Chci, abyste to trvale vyloučili. Nikdy jsem na vaší stránce nehrál a vy se ani nesnažíte pomoci?????

Snad se situace brzy vyjasní. Děkujeme za poskytnutí čísla účtu oficiálnímu zástupci kasina. Uvidíme, co přijde dál. V každém případě to vypadá, že jejich stránky v budoucnu nevyužijete a navíc jste na nich ani nehráli, takže alespoň to teď není "otázka peněz".