Můj účet nebyl uzavřen a pokud ano, nemusel bych psát. K dnešnímu dni, po 4 celých dnech, zůstává účet stále otevřený. Jsou to šmejdi. Přikládám snímek obrazovky e-mailu zaslaného jejich zákaznickou podporou s žádostí o vysvětlení mého rozhodnutí. Okamžitě jsem odpověděl, ale je jim to jedno, protože jsou to podvodníci, neexistuje žádný jiný způsob, jak ospravedlnit toto chování! 
Ahoj,
mohu vědět, jaký důvod jste uvedl, prosím? Myslím si, že v tomto případě kasino jednoduše nechává náš účet otevřený, protože s námi spolupracuje na vyřešení vaší stížnosti. To je můj úhel pohledu.
Aktualizujte prosím své vlákno stížnosti zde . Děkuji.
Ano, už jsem si na ně stěžoval .. prostě nechtějí platit výhry hráčů a používají nástroj zodpovědného hazardu podle svých vlastních výhod .. když jsem je požádal, aby odstranili můj limit ztrát, řekli mi, že je povinné čekat 24 hodin poté limit odstraní, takže souhlasím a poté odeberou po 24 hodinách hraji a požádám je, aby limit znovu nastavili
Takže poté je znovu požádám, aby odstranili limit, na který nečekali 24 hodin, aby mě nechali přemýšlet, a odeberou, protože vědí, že jsem vyhrál tolik peněz, takže mi okamžitě odstraní limit.. kdyby mi museli dát 24 hodiny času na znovu přemýšlení, ale používají tam zodpovědný nástroj podle vlastního prospěchu.. hráč nevyhrává pokaždé a když hráč vyhrává tyto typy kasin, neplatí jim a zdržují proces výběru .. a používají tam nástroje Podle jim
Ale už jsem si na ně stěžoval v krabici stížností kasinového guru a mám celý snímek obrazovky chatu
Potřebuji vaši pomoc, aby mi vrátili peníze
dík
Ahoj,
abych byl upřímný, jsem teď docela zmatený. Požádali jste kasino, aby nastavilo váš limit pro ztrátu, protože jste se báli, že můžete o své výhry přijít, mám pravdu?
No a co to má prosím společného s vaším prohlášením, že vám kasino nechce platit?
Myslím, že limit ztráty nemá nic společného se zůstatkem na vašem účtu a zejména s výběry.
Zajímalo by mě, co mi chybělo?
Ahoj
proč byl můj příspěvek na fóru smazán? Nemůžete pomoci hráčům, dokonce ani operátorům, porušovat podmínky, dostaneme právní pomoc pro naše problémy, co se s tím casinoguru děje?
Nadace SBGOK pro oběti kasin Curacao.
SBGOK SBGOK SBGOK SBGOK
Před pár týdny jsem se připojil k Silverplay a vložil jsem do něj docela dost peněz, protože tato stránka obsahuje všechny mé oblíbené hry. Vybral jsem 400 dolarů na výhrách, které jsem po předložení řádné dokumentace získal celkem rychle. O pár dní později jsem znovu vyhrál 400 $, ALE TENTOKRÁT si vzali 8 % z mé výhry jako „servisní poplatek", protože jsem provedl výběr dvakrát za 30 dní. Netřeba dodávat, že jsem znovu velmi rychle obdržel svých 368 $ a uzavřel svůj účet. Uvádí to v jejich smluvních podmínkách (uvědomil jsem si to až poté), takže je velmi důležité přečíst si smluvní podmínky stránek před hraním (dozvěděl jsem se tvrdě) . Jsem členem mnoha kasin a toto je jediné, které to dělá. Určitě mi nekompenzují, že jsem provedl více než jeden vklad za 30 dní. Silverplay NIKDY neuvidí další desetník mých peněz.
Ahoj,
To by se mi asi taky nelíbilo, ale tady jde přece jen o zisk a kasina platí za každou uskutečněnou transakci. Jak jste řekl, pravidla kasina, stejně jako podmínky bonusů, jsou vždy super důležité a každý hráč by si je měl velmi pečlivě přečíst, aby se takovým překvapením vyhnul.
Ahoj,
je docela těžké odpovědět obecně.
Záleží na několika aspektech, jako je ověření, zvolená platební metoda a samozřejmě jak rychlé je kasino nebo poskytovatel plateb při plnění požadavku na výběr.
Je váš účet ověřený, prosím?
Obecně si myslím, že zeptat se operátora live chatu by neuškodilo. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.