Dobrý den, můj případ je následující, v kasinu Silver Play provedu svůj první vklad ve výši 44 EUR a obdržím 100% uvítací bonus a dalších 25 roztočení zdarma, utratím své peníze a bonus, aniž bych cokoliv dostal.
Provedu druhý vklad 100 EUR a podaří se mi vyhrát 230 EUR. K mému překvapení, když si jdu vybrat těch 230 EUR, můj zůstatek se magicky stává 84,50 EUR. Mluvím s člověkem v chatu a ten mi říká, že když jsem provedl svůj druhý vklad 100 € a protože jsem měl aktivní bonus (bez peněz), můj vklad 100 € se stává součástí bonusových peněz. To mi připadá ohromující, ti zloději.
Hello, my case is the following, at the Silver Play casino I make my first deposit of €44 and receive a 100% welcome bonus and another of 25 free spins, I spend my money and the bonus without getting anything.
I make a second deposit of €100 and manage to win €230. To my surprise, when I go to withdraw those €230, my balance magically becomes €84.50. I speak to a person in the chat and they tell me that when I made my second deposit of €100 and since I had an active bonus (without money), my €100 deposit becomes part of the bonus money. This seems mind-blowing to me, what thieves.
Hola buenas,mi caso es el siguiente,en el casino silver play hago mi primer depósito de 44€ y recibo un bono de bienvenida del 100% y otro de 25 tiradas gratis,gasto mi dinero y el bono sin obtener nada.
Hago un segundo depósito de 100€ y consigo ganar 230€,cual es mi sorpresa que cuando voy a retirar esos 230€ mi saldo se convierte por arte de magia en 84,50€,hablo con una persona del chat y me cuenta que cuando he hecho mi segundo depósito de 100€ y como tenía un bono activo(sin dinero),mi depósito de 100€ pasa a ser parte del dinero del bono,esto me parece alucinante,menudos ladrones.