před 2 měsíci
Určitě bychom se alespoň pokusili pomoci, ale vaše rozhodnutí samozřejmě respektujeme. Váš účet bude nyní smazán.
Měj se dobře.
Automaticky přeloženo:
Revolution Casino - všeobecná diskuze (strana 5)
před 2 měsíci
Nyní čekám 4 dny na výběr, i když jejich podmínky uvádějí 3. Už jsem měl obdržet dva výběry a zákaznický servis jen žádá o trpělivost, i když se zdá, že mi peníze nepřicházejí
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
dokumenty nejsou vyžadovány pro repatriaci potvrzenou zákaznickým servisem
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
hej, nedostal jsem nic než zmatené vysvětlení, že bych to sám zrušil, i když se to nestalo. Toto je můj první čas na výběr v tomto kasinu
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Zeptal jsem se znovu a tentokrát mi poskytli vysvětlení: „Vidím, že výběr byl zrušen vaším poskytovatelem plateb,"
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dobrý den, říkají, že váš poskytovatel plateb odmítl přijmout peníze? V tomto případě si buď 100% jistý, kontaktoval bych uvedeného poskytovatele.
Mohu vědět, jakou platební metodu používáte?
Také by nemělo být tak těžké poskytnout identifikaci platby, pokud tvrdí, že proces byl zahájen, ale byl z vaší strany zrušen. Stojí za to požádat?
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dostal jsem tuto odpověď „Podle toho, co vidím, se to stalo kvůli změně zpracovatelské společnosti, se kterou spolupracuje
způsob platby, který byl použit pro výběr, takže je na jejich konci. V podstatě kdykoliv
k takovým změnám dojde - to může vést ke zrušení požadovaného výběru. "
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Použil jsem rychlý přenos
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Mám stejný problém. První žádost o výběr jsem podal asi před 7 dny, pak to zrušili s odůvodněním, že musím použít jinou metodu. (toto bylo minulý pátek), tak jsem to udělal.
Nyní je úterý, vchází 10. den včetně víkendu a stále to nezpracovali. Žádost o výběr z banky může trvat 3–5 dní, takže jakmile to udělá, budu muset počkat dalších 3–5 dní.
To by nebyl problém, kdyby to mohli jen zpracovat.
Vlastním všechny přepisy chatu, které jsem s nimi měl, a mohu je s vámi sdílet na e-mailu.
Také zde vidím asi 70 podobných stížností a velmi špatné uživatelské recenze na jiných stránkách.
Agenti podpory tam ani nejsou skuteční a hráč si nemůže ničím pomoci.
Je zřejmé, co se děje, protože ani nevlastní licenci.
Existuje způsob, jak to vy (tým Casino guru) zastavit nebo nám alespoň poskytnout jméno držitele jejich licence?
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Řekli, že tentokrát to bude přijato, změním tento způsob výběru na skrill a stále mám jeden výběr na rychlém převodu, který je již týden ve stavu nevyřízeného…
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Mám stejný problém. První žádost o výběr jsem podal asi před 7 dny, pak to zrušili s odůvodněním, že musím použít jinou metodu. (toto bylo minulý pátek), tak jsem to udělal.
Nyní je úterý, vchází 10. den včetně víkendu a stále to nezpracovali. Žádost o výběr z banky může trvat 3–5 dní, takže jakmile to udělá, budu muset počkat dalších 3–5 dní.
To by nebyl problém, kdyby to mohli jen zpracovat.
Vlastním všechny přepisy chatu, které jsem s nimi měl, a mohu je s vámi sdílet na e-mailu.
Také zde vidím asi 70 podobných stížností a velmi špatné uživatelské recenze na jiných stránkách.
Agenti podpory tam ani nejsou skuteční a hráč si nemůže ničím pomoci.
Je zřejmé, co se děje, protože ani nevlastní licenci.
Existuje způsob, jak to vy (tým Casino guru) zastavit nebo nám alespoň poskytnout jméno držitele jejich licence?
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Už jste měli svůj účet v tomto kasinu plně ověřený? Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Náš tým pro stížnosti by ve vašem případě pomohl, jen musí počkat 14 dní, než bude moci zasáhnout. Tak; informujte nás prosím o celém průběhu.
Kasino funguje pod Curaçao (GCB), jak je uvedeno v jejich recenzi zde 👈.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Nyní jsem od nich dostal e-mail o mém druhém výběru, který byl požadován 25.6. „Tímto vás informujeme, že vaše žádost o výběr byla zrušena kvůli problému s poskytovatelem platebních služeb.
Vzhledem k tomu, že v současné době nemůžeme žádost tímto způsobem zpracovat, žádáme vás, abyste odeslali novou žádost pomocí jedné z možností zobrazených na stránce pro odstoupení od smlouvy.
Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat."
Takže jsem nejprve použil rychlý převod pro výběr, protože jsem s ním vložil. Nyní mám dvě žádosti o stažení, které jsou provedeny pomocí skrill 30.6 a zimpler 3.7, které by měly být zpracovány dnes, ale nebudu věřit, že to přijde dnes. Takže teď jsem se svými výběry čekal přes týden, protože je zrušili.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dnes jsem dostal výpověď, ale musel jsem jim udělat peklo na chatu a využít všeho, co dělají.
Doufám, že si také pořídíte své.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
co jsi jim řekl? Jakou metodu jste použili?
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Nejprve Crypto, pak se vrátili po 3 dnech s odůvodněním provést bankovní převod, pak jsem použil bankovní převod a čekal dalších 5 dní. Použil jsem cc jako vklad, ale jak víte, mohou mít pravdu a to opravdu může záviset na samotný způsob platby.
Můj návrh je neustále je tlačit na chat a vysvětlit, že tak dlouho čekáte kvůli jejich kontrole a jejich zrušení žádostí o výběr.
Nebyl jsem blízko časovému rámci, ve kterém jste nyní (2 týdny) a oni pomohli, takže by vám také měli pomoci.
Jejich politika je do 3 - 5 pracovních dnů po vyžádání a vy jste si vědomi, že mají mnoho stížností online a jste si vědomi, že v současné době nemají licenci. Nevzdávejte se a nezrušte wd sami.
PS Pomohl jsem vám teď víc než kasino guru v každém případě, jsou horší než samotné kasino.
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
museli jste se při výběru přihlásit pomocí bankovních údajů? Můj druhý výběr je nyní přes zimler a nemusel jsem zadávat žádné bankovní údaje, což bylo podle mého názoru zvláštní. jak vědí, na který bankovní účet mají vložit peníze? Děkuji moc za vaše odpovědi
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Ano, vložil jsem bankovní údaje pro bankovní převod, ale nepoužil jsem zimpler.
Vzhledem k tomu, že jste zmínil, že je to váš první výběr, je divné a nejlepší je znovu zkontrolovat jejich live chat.
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo:
