Dobrý den, to mě mrzí, vidím, že se jedná o poměrně velkou sumu peněz. Víte tedy o nějakých dalších kasinových účtech nebo je tu někdo, kdo hraje na stejné IP adrese nebo podobné? Máte v okolí někoho, kdo hraje ve stejném kasinu?
Pokud o ničem takovém nevíte, pak bych doporučil otevřít stížnost a náš tým se pokusí na celý případ podívat.
A pokud máte zájem,můžete tak učinit zde .
Co myslíte, půjdete do toho?
Nic se neděje. Stále nové výmluvy. Kasino je vysoce doporučeno
Hej, vidím, že čekáš na nějaké výběry. Co vám kasino řekne, když se jich zeptáte? Myslím, že toho zatím moc nepožadujete a pokud dobře vidím, preferovanou metodou je bankovní převod, který může někdy trvat i pár dní. Bylo nutné, abyste to ověřovali, nebo ne?
Hej
No, já osobně neznám žádné jiné účty kromě toho, že moje matka má svůj vlastní účet a ten jsem použil dvakrát, než jsem si jej sám vytvořil. Mobil, který používáme ke hraní, je náš mobilní telefon doma. Vklady byly z mého mobilního telefonu a já jsem se s mobilem přihlásil doma, abych si mohl hrát, protože kapacita baterie mého mobilu není moc dobrá. Mohu vám poslat obě IP adresy, moji i tu z našeho mobilu doma, ale mohu vás 100% ujistit, že žádné jiné účty nemám. Měl jsem problém na začátku a taky mě zablokovali a pak jsem poslal všechny dokumenty a znovu se to aktivovalo a mohl jsem vybrat 4000 eur.
Lg
No, to by mohl být velký problém, pokud tam hraje i tvoje máma.
Jak jsem však řekl, nejlepší by bylo podat stížnost, aby se naši odborníci na vše podívali a řekli vám, zda mohou pomoci nebo ne.
Otevřít si ho můžete zdena tomto odkazu . ⬅️
Takže myslíš, že to zkusíš?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
