Chápu to tedy správně, že váš účet v tomto kasinu ještě nebyl ověřen? Ověření může někdy trvat o něco déle, takže ve skutečnosti dáváme kasinům 14 dní na to, aby provedly platbu, než zasáhneme. Dejte nám prosím vědět o všech novinkách týkajících se vašeho výběru.
Ne, absolutně, můj účet je ověřený, provedl jsem již jiné výběry
Probíhá zpracování platby, ale banka mi oznámila, že nemám žádný příchozí převod?
Jindy uběhla maximálně hodina a peníze byly na mém účtu. Opravdu nevím, co bych měl dělat
V tomto případě bych se držel časového rámce, který vám Romi řekla ve své předchozí odpovědi. Čekáte jen pár dní a navíc jste o víkendu zadali výběr, takže bych nebyl skeptický a snažil bych se být trpělivý. Pokud bude výběr zpracován, dejte tomu ještě čas a pevně věřím, že své peníze dostanete, protože tvrdíte, že dříve výběry proběhly bez problémů. Pokud se nic nestane a kasino s vámi nekomunikuje, pak se pokusíme pomoci.
Zvládneš to ? 🙂
Dobře
Nezapomeňte nás prosím informovat o všech novinkách.
Řekli mi, že až to bude zpracováno maximálně jeden den a oni budou připsáni na můj účet...takže zítra by tam snad měli být!
Zítra vás budu aktualizovat
Udělejte to prosím, budeme čekat na vaši odpověď.
Nyní uplynul celý den, peníze mi neposlali, požádejte o asistenci, říkají, že jsou na cestě, ale co mi připadá divné je, že jindy vždy dorazili během několika minut, maximálně hodiny , Nechci, aby mi nechtěli zaplatit, protože jsem požádal o výběr 5 000 tisíc eur, mám všechny screenshoty konverzací, které jsem měl s běžnou asistencí a VIP asistencí, také jsem poslal e-mail na platební službu, nereagují, opravdu se bojím, jestli mi můžete pomoci, také se jich ptám, jestli je převod okamžitý nebo obyčejný a nikdy nereagují, jen říkají, že se nebojte
Navíc mi VIP podpora od včerejška neodpověděla
Bohužel v tuto chvíli nejsme schopni zasáhnout, i když podáte stížnost. Teprve po uplynutí 14denního časového rámce může náš tým začít problém zkoumat.
Snažte se zůstat trpěliví a doufejme, že vaše peníze brzy dorazí. Dejte nám vědět, kdykoli se to stane, prosím.
Dobře, budu vás průběžně informovat
Doufám, že mi pro případ seženete peníze
Doufám, že to není potřeba
Zatím vám moc děkujeme za váš zájem
Vždy tu pro vás. Budeme čekat na aktualizace.
Ahoj, jsem ve stejné situaci jako ty. Na začátku mi byly dokonce připsány maximálně 2 dny. Teď jsem taky v 5 dnech. Zpracovával se pro vás výběr ještě?
Peníze dorazily, jste milí jako vždy
To je opravdu skvělá zpráva. Děkuji. Také děkuji za milá slova.
Zajímalo by mě, zda zůstanete v tomto kasinu?🤔
Ano, přemýšlím, že zůstanu
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
