Dobrý den, bohužel se jedná o problém, který se zjevně stává často, měl jsem stejný případ, musel jsem čekat několik dní, než mi byla vyplacena výhra, navíc mi definitivně zrušil účet s tím, že jsem to udělal já, zatímco já měl na svém hráčském účtu více než 400 eur, od té doby se snažím získat zpět těchto více než 400 eur, jediná odpověď, kterou mi dají, je být trpělivý... nebo prostě nereaguje
To samé, abych byl trpělivý!
bylo by dobré, kdyby nenapsali záchrannou síť příliš silnou, lidé jsou uváděni v omyl
ahoj omlouvám se za moji angličtinu, je to z překladače
Ahoj, to by asi kasina z mého pohledu asi dělat neměla a dávat tedy taková obecná vyjádření, protože při výběrech může dojít k různým situacím a nemusí to být zmíněný čas, který mají na stránce.
Aby šli více do hloubky, řekli, proč ještě nemáte peníze? Je to váš první výběr a bylo nutné ověřit?
děkuji za odpověď, věřím, že můj výběr bude zpracován, a co se týče ověření, cituji toto.. 
Ahoj, doufám, že za vás vše dobře dopadne, 👍
Dobrý den, tři dny ověřování jsou naprosto zbytečné, 1 den ... ok a nezapomeňte, že jsou to i pracovní dny, takže pokud vyhrajete například v pátek večer, dostanete se na 5 dní čekání, pokud vše dobře dopadne, někteří zde již čekají více než 14 dní a představili si, že vyděláte 40 000 eur, jak dlouho to bude trvat, protože můžete požádat pouze o tři výběry po 500 eur najednou, a ne všechna online kasina jsou taková, teď mám kasino, kde výplata vaší výhry je provedena okamžitě... Do 30 sekund jsou vaše peníze na vašem účtu
Děkuji 👍
Co je to kasino?
Před chvílí jsem konečně dostal zaplaceno!!
Dobrý den, tři dny ověřování jsou naprosto zbytečné, 1 den ... ok a nezapomeňte, že jsou to i pracovní dny, takže pokud vyhrajete například v pátek večer, dostanete se na 5 dní čekání, pokud vše dobře dopadne, někteří zde již čekají více než 14 dní a představili si, že vyděláte 40 000 eur, jak dlouho to bude trvat, protože můžete požádat pouze o tři výběry po 500 eur najednou, a ne všechna online kasina jsou taková, teď mám kasino, kde výplata vaší výhry je provedena okamžitě... Do 30 sekund jsou vaše peníze na vašem účtu
Rozumím všemu, co zmiňujete a jsou kasina, kde jsou buď KYC nebo výběry rychlejší než v jiných kasinech. Je na samotném kasinu, jak dlouho proces trvá, co všechno do něj patří, co všechno musí hráč udělat a podobně. Pokud máte kasino, kde jde vše hladce a máte hned výběry, tak asi není důvod z něj odcházet a já osobně bych hrál v takovém, kde by to bylo přesně tak.
Tak to je vše, co k tomu musím říct.🙂
Stále jsem nedostal svou částku a to už je měsíc, problém je v tom, že jsem teď na dovolené a nemůžu se na stránky podívat, jak probíhá vyřizování!
Ale je nepříjemné, že jsem stále nedostal své peníze!
Do Německa se vrátím až v lednu, bohužel do té doby nebudu mít přístup na stránky!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
