před 11 měsíci
Ne, vše je v pořádku 🙂 bylo to pro mě nové.
Také mám 2 nové žádosti o výběr, teď jsem uvolněnější.
Automaticky přeloženo:
2
Jungliwin Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
před 11 měsíci
Výborně! Museli jste KYC? Vyhrál jsem také 4 čísla, ale stále mi dávají velmi podivné odpovědi na výběr (teď je to 24 hodin).
Snažím se dělat KYC, ale nedovolí mi to a nejsem si tím jistý.
Jaký byl pro vás proces, abyste získali své peníze?
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Nemusel jsem dělat KYC. Můj výběr byl po několika hodinách schválen a po 2 dnech byly peníze na mém účtu.
Jaké vtipné odpovědi dávají?
Automaticky přeloženo:
1
před 11 měsíci
Platební tým to co nejdříve zkontroluje. Že jsou velmi zaneprázdněni. Pak někdo jiný řekne, že dnes (pátek) nepracuje... pak někdo jiný řekne, že je to brzy v mé bance, ale nemám žádný e-mail, abych řekl, že je schválen (zobrazuje se na vyřízení).
Nyní je 3. den a více než 48 hodin a vidím, že to čeká bez e-mailu nebo čehokoli jiného.
takže po pár hodinách jste měli schválený e-mail? Teď mám asi 50 hodin a nic.
každopádně díky, ještě chvíli počkám a podám stížnost později, pokud nic…
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Můžete se ještě vrátit zpět? Můžete tedy ještě zrušit výplatu?
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Ano můžu, půjdu ještě jednou přes live chat a uvidím.
Jsem si jistý, že řeknou, že tým nepracuje o víkendech
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Dej mi vědět!
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
V pondělí jsem vložil 25 EUR, žádný problém. V úterý jsem vložil 50 EUR a stále mi to nebylo připsáno... Kontaktuji live chat, ale dávají mi stejné odpovědi robota
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
on
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Objevil se mezitím vklad? 🤔
Jakou možnost platby jste použili?
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Dobrý den, také jsem hrál s tímto poskytovatelem a získal skvělé výhry. Dokončil jsem žádost o výběr a dokončil jsem proces KYC. Doufám, že to brzy zpracuji!
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Hrálo se zde pár dní, takže brzy napíšu recenzi. Mám 2 čekající výběry (1 již 48 hodin) v závislosti na tom, jak to půjde, napíšu svou recenzi, ale již nyní mohu říci, že platit 20 EUR za výběr z banky je směšné. (takže 40 EUR pryč za výběry, které trvají věky)
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
To je obrovské! Předpokládám, že kasino se snaží motivovat hráče, aby vybírali méně často, ale možná požadovali vyšší částky.
Co myslíš?
Těšíme se na vaši recenzi!
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
lepším řešením by bylo udělat 1 výběr denně zdarma a za zbytek účtovat poplatek.
Každopádně říkají, že poskytovatel plateb účtuje tento poplatek, ale myslím, že je to BS, protože jsem hrál mnoho kasin se stejným poskytovatelem plateb a žádné z nich nepožaduje poplatek za výběr.
Nevadí mi platit poplatek, ale očekávám, že peníze budou na mém bankovním účtu během několika hodin. (ještě lepší nechte zákazníky vybrat, zaplatíte poplatek a výběr proběhne velmi rychle nebo neplaťte a počkejte déle)
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Drazí!
Vážíme si vaší diskuse a nápadů, buďte si jisti, že vaše návrhy budou zohledněny a uděláme vše pro zlepšení služeb a vyřešení nedostatků.
Díky vám, naši milí hráči, se zlepšujeme v poskytování správných služeb!
S pozdravem,
Tým Jungliwin
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Ahoj a vítejte!
Mohl byste možná oslovit přímo hráče? Myslím, že poslední příspěvek o poplatcích a výběrech by mohl využít zpětnou vazbu. Co říkáš?
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
lepším řešením by bylo udělat 1 výběr denně zdarma a za zbytek účtovat poplatek.
Každopádně říkají, že poskytovatel plateb účtuje tento poplatek, ale myslím, že je to BS, protože jsem hrál mnoho kasin se stejným poskytovatelem plateb a žádné z nich nepožaduje poplatek za výběr.
Nevadí mi platit poplatek, ale očekávám, že peníze budou na mém bankovním účtu během několika hodin. (ještě lepší nechte zákazníky vybrat, zaplatíte poplatek a výběr proběhne velmi rychle nebo neplaťte a počkejte déle)
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Souhlasím. A k mému upřímnému překvapení je mezi námi oficiální zástupce kasina. Beru to jako příležitost získat nějaké poznatky.
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíci
Odeslal jsem svou recenzi.
Jak píšu ve své recenzi, pokud změní dobu čekání na výběry a směšný poplatek, jsem si jistý, že získají mnohem více zákazníků (pokud zde vidíte všechny recenze a reakce, většina z nich se týká doby čekání a poplatku)
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Toto je nejlepší krok, který můžete udělat pro šíření zkušeností. Děkuji, že tak činíte.
Doufal jsem, že se zástupce kasina upřímně podělí o konkrétní odpověď na toto téma, zdá se, že musíme pokračovat v předchozím velmi obecném komentáři.🤔
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Toto je opravdu stinné kasino, berou peníze od závislých na hazardních hrách a uvedli, že nikdy nedostali můj e-mail, kde je informuji o problému s hrou, podařilo se mi pomocí třetí strany prokázat, že jim byl e-mail zaslán a úspěšně doručeno a obdrželi e-mail. Nepodnikli žádné kroky (úmyslně? Nebo kvůli lidské chybě) poté, co jsem jim poslal silný důkaz o povaze mé stížnosti, vzali stížnost zpět k vyřízení, jsou to 2 týdny a nedostal jsem žádnou odpověď od nich den za dnem dostávám odpovědi "záležitost se zpracovává, dnes dostanete odpověď" každý den stejná písnička. A neexistuje žádná odpověď. Informovali mě, že musím provést ověření, abych dostal žádost o vrácení peněz. Provedl jsem ověření Udělal jsem vše, o co požádali, ale stále od nich nic neslyšíte. Myslím, že je to opravdu nezodpovědné.
na stránkách askgamblers a Trustpilot si můžete přečíst, že nejsem jediný, kdo jejich aktivitami trpěl. Takže jungliwin casino budete reagovat?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock