Kolik dokumentů jste celkem poskytli?
Odhaduji, že rekord je 14 dokumentů a hráč stále čeká na úplné zpracování KYC.
Ve skutečnosti se to však děje v jiném kasinu.
8
No, těžko říct, co bylo důvodem a jestli je těch 8 dokumentů trochu přehnaných nebo ne.
Rád bych si myslel, že poctivá kasina vědí, co dělají, a pokud jsou potřeba další dokumenty, je to jen proto, že něco není jasné nebo chybí. Možná jsem příliš optimistický 😀
Každopádně stále čekáme na váš výběr a to je nyní nejdůležitější.
Ano, špatná věc je, že jsem zažádal o výplatu 3. listopadu a normální kyc, který můžete provést na webu, byl okamžitě dokončen...ale poté, co jsem byl tak dlouho držen v bance, výplata byla velmi dlouho odloženo....
Takže pokud mohu odhadnout, problém by měl pocházet spíše z platební metody než z části KYC. Hráči z Německa, Rakouska a dalších zemí v těchto dnech trpí obrovským zpožděním kvůli místním zákonným omezením a omezením. Řekněme, že místní banky podobným transakcím příliš neholdují. 🙁 I KYC může být pro hráče z těchto zemí složitější.
Neuvěřitelné, že lidé v tomto kasinu vůbec hrají. Nízký limit výběru 400 eur každé 3 dny je opravdu špatný.
Přál bych si, abych si před otevřením účtu přečetl jejich recenzi zde.
Ahoj,
to je zvláštní, vidím, že informujeme o těchto limitech :
Můžete prosím vložit nějaké snímky obrazovky ukazující různé limity?
Jak to, že toto kasino má tak vysoké hodnocení, když maximální výběr je pouze 5x bonusová částka. nechápu to.
Dobrý den ujmen92, náš proces kontroly kasina je velmi propracovaný a bere v úvahu obrovské množství informací o každém kasinu. Hlavními faktory, které naše recenze berou, jsou velikost kasina, stížnosti hráčů, srážky za omezující nebo nekalé praktiky, body přidané za pozitivní vlastnosti a související kasina.
V části „vysvětlení reputace" jste udělil maximální hodnocení podmínek a podmínek, které jste označili za „spravedlivé".
Připadá vám tedy naprosto spravedlivá a ne omezující situace, kdy hráč, který vložil 20 eur, musí obrat 1400 eur a poté je jakýkoli zůstatek převyšující 100 eur neplatný?
Kromě toho, informace zveřejněná na vašich stránkách, že výběr z uvítacího bonusu je neomezený, je zcela nepravdivá, znám mnoho kasin, kde má bonus bez vkladu vyšší limity výběru
Ahoj,
díky za ty podrobnosti.
Dovolte mi okomentovat sázení a bonusy:
pokud se podíváte na dostupné bonusy na našich stránkách , najdete sázení pouze 35x, takže pokud kasino nabízí méně zajímavé bonusy, tak bych si takový bonus nevzal, nikdo vás nenutí si ho vzít, že?
Neřekl bych, že je nefér to nabízet, skrývat důležité pravidlo spojené s bonusem by bylo nefér.
Bonusy jsou něco, co kasino používá k motivaci hráčů, takže se mohou poměrně často měnit. Věnujeme se hlavně obecným pravidlům a podmínkám, bohužel není v našich silách neustále kontrolovat každý bonus a jeho konkrétní podmínky.
Pokud vidím, v současné době je pro hráče z Polska k dispozici pouze jeden bonus s neomezeným výběrem a NENÍ to uvítací bonus. Všimněte si, že nemluvím o dalších bonusech, které kasino nabízí, pouze o těch uvedených. Pokud informace nejsou správné, dejte nám prosím vědět, nejlépe tak, že PrintScreen zobrazí správné podmínky, abychom mohli bonus aktualizovat.
Rádi bychom všechny bonusy aktualizovali.
Legrační, díky tobě jsem zjistil ještě jeden špatně popsaný bonus. ŽÁDNÝ z bonusů kasina iWild nemá neomezenou výplatu.
Na svém webu uvádíte příklad „zjevně nespravedlivého a dravého pravidla":
Řekněte mi, jestli se mýlím, případ, kdy hráč vloží 20 eur a nemůže vybrat více než 200 eur hraním bez jakýchkoli dalších omezení, je „jasně nespravedlivý a dravý", zatímco když jiný hráč vloží 20 eur a dostane navíc mizerných 20e bonus celý seznam omezení (jako jsou požadavky na obrat, limity sázek, seznam omezených her) může vyplatit max. 100 eur je naprosto fér a cool.
Pokud stále věříte, že zde není žádný rozpor v logice, pak casino.guru nemá zájem o blaho hráčů a vyzývá ostatní kasina, aby uplatňovala taková restriktivní bonusová pravidla, a váš seznam doporučených kasin závisí pouze na výši zisk, o který se s vámi kasino podělí.
Kromě toho je maximální výhra založena, alespoň částečně, na vložené částce, protože podmínky obratu jsou založeny na VKLADU + výši bonusu.
Zdravím,
bylo by opravdu skvělé, kdybyste nám pomohli a poslali nějaké snímky obrazovky „správných" pravidel spojených s bonusy, které jsme uvedli na našich webových stránkách.
Můžete to udělat, prosím?
Mezitím o vašem znepokojení uvědomím datový tým.
Omezovat výhry z peněz hráčů je dravé. Není dravé nabízet blbé bonusy, pokud jsou pravidla jasně daná, aby se hráči mohli sami rozhodnout, zda bonus stojí za vyzkoušení. Nemusíte brát žádný bonus.
Už je to jasnější?
Totéž mohu říci o kasinech, která omezují výhry z peněz hráčů. Mají jasně stanovené podmínky a já tam nemusím hrát, nikdo mě nenutí vkládat. Ale proč jste je potom označil za "nespravedlivé".
Myslím, že je třeba vzít v úvahu ještě další aspekt, jak vysvětluje karta reputace.
Můžete poskytnout printscreeny, o které jsem vás požádal? Jinak je celý rozhovor jen teoretický, nemyslíte? Opravdu bych rád věděl, zda není něco v nepořádku s bonusy, které můžete vidět na našem webu.
Kasino okamžitě patří na černou listinu bez kdyby a ale.
Žádné zisky
Ahoj Wibraku a vítej zpět!
Myslím, že si pamatujete, že žádné kasino nezařadíme na černou listinu, protože tam prohrajete. Bohužel prohra je součástí hazardu.
Stalo se ještě něco, když jsi tam hrál?
Už jsem poslal své dokumenty na e-mail kic a vždy mi něco chybí a vždy mi pošlou stejný e-mail zpět s žádostí o stejné dokumenty, pracuji s Casinem 5 let a nikdy mě tolik nebolela hlava aby bylo možné provést výběr. Zdá se, že to dělají proto, aby se dotyčný vzdal stahování a hraní, dokud neztratí vše, co vyhrál.
Zdravím a děkuji za sdílení zkušeností. To je poměrně častá zkušenost, kterou hráči sdílejí ohledně různých kasin. Uvědomte si však, že proces KYC může být někdy velmi zdlouhavý a nepříjemný, ale je nezbytný. Doporučil bych vám provést ověření, i když je to obtížné. Těžko říct, jestli to tohle kasino dělá schválně nebo ne. Ostatně, jak zde sami vidíte, kasino má pochybnou pověst. 😕 V případě, že se budete trápit déle než dva týdny, kontaktujte nás prosím znovu a náš reklamační tým se vám pokusí pomoci.
Ahoj ,
uvítací bonus s 1. vkladem má maximální výběr 5x bonusové částky, ale u guru žádný maxcashout neexistuje, prosím opravte! děkuji a nemáš zač
s pozdravem
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
