DelOro Casino - všeobecná diskuze (strana 15)

Vážení všichni,

Jsme velmi důvěryhodné a renomované kasino v tomto odvětví a jsme na to velmi hrdí.

Jak můžete vidět @radka, máme s vámi 100% vyřešenou sazbu kvůli naší poctivosti, která nám pomáhá udržet si naši neuvěřitelnou pověst

@sabine1984, jsem rád, že jsem po 6 měsících stále tady

Pokud si někdo chce s námi zahrát, přijďte na naši živou 24/7 podporu a my vám pomůžeme s pěkným bonusem.

Nejlepší,

Kasino Del Oro

Ahoj,

Některé věci však podle mého názoru nejsou o „vyřešené sazbě", ale spíše o tom, jak se hráči cítí, což je spíše uživatelská zkušenost, nikoli stížnost na sazbu. Jen pro doplnění perspektivy. 🙂

Navíc zde nebudou fungovat značky; prosím použijte místo toho tlačítko odpovědět.

Děkuju. Měj se fajn.

Dobrý den

Pokusil jsem se podívat na soubory nápovědy k vašim plánům her "eye of hours family"" a nevidím RTP, můžete mi sdělit aktuální rtps tohoto poskytovatele?.

Ahoj Jahiles3,

Jak se máte? Tady vidím, že Eye of Horus podle plánu her RTP je na 96,32 %

Dejte mi vědět, pokud budete potřebovat něco dalšího, pro rychlejší a další komunikační linku - máme naši podporu 24/7. Najdete ho vpravo dole na našem webu.

s pozdravem

Kasino Del Oro

Děkujeme za váš názor na kasino.

Pokud bych se dostal k uživatelské recenzi, mohl bys mi prosím říct, proč to sem nemůžeš napsat? Žádný problém neregistruji, ale klidně mi to řekněte, protože občas se může něco stát, tak dám vědět našemu týmu a podíváme se na to.

Pokud jde o limit, který popisujete, zeptali jste se živého chatu, proč mají v podmínkách napsáno něco jiného, ​​než co platí pro vás?

Máte 100% pravdu. Měli by se řídit tím, co je napsáno, ať už je to chyba nebo ne.

Děkuji za odpověď, samozřejmě. Mohl byste mi prosím udělat snímek obrazovky, až budete chtít odeslat recenzi? Zkuste prosím použít jiný prohlížeč nebo vymažte soubory cookie a uvidíme, zda to pomůže nebo vůbec. Neměl by být žádný problém s tím, že by se kasino neobjevilo, ale chci si být jistý, co přesně hází.

Pokud jde o problém s limity, souhlasím s tím, že pokud kasino řeklo, že to udělalo špatně nebo to vysvětlilo špatně, padá to na ně a ne na hráče. Pokud chtějí mít nižší limit, pak by bylo dobré to změnit v podmínkách.

Asi bych se nejdříve zaměřil na reklamaci a vaše výběry. To bude na celém případu asi to nejdůležitější.

Co se týče turnajů, je docela zvláštní, že ti nedokážou dát jasnou odpověď, takže pokud nikde nevidíš pořadí, tak by to měli umět. Za takové věci ale kasino penalizovat nemůžeme a protože zástupce kasina je aktivní i zde na fóru, možná by bylo dobré pomocí tlačítka „odpovědět" odpovědět na některé jejich příspěvky a třeba vám to zde na fóru vysvětlí. Pokud ne, doufám, že to projde alespoň reklamačním řízením a věci se nakonec vyřeší.

Na to si však budeme muset ještě nějakou dobu počkat.

Vážený BP54,

Doufám, že se vám daří dobře a děkujeme, že jste se ozvali!

Ano, v turnaji jste si vedli skvěle a vyhráli 500 EUR, takže gratulujeme!!

S ohledem na váš profil finančního rizika nebo pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat . Dejte jim prosím na odpověď 24–72 pracovních hodin.

s pozdravem

Kasino Del Oro