DelOro Casino - všeobecná diskuze (strana 16)

V první řadě by mě zajímalo, jaké informace byste měli poskytnout. Nic se o tom nepíše, takže mi to taky nepřijde logické. Ptali jste se jich, co by bylo zapotřebí ke zvýšení limitu?

Samozřejmě, jak jsem řekl, pokud se to nepodaří vyřešit na fóru nebo se s kasinem nedokážete dohodnout, doufám, že stížnost bude relevantnější.

To je pravda, pokud je to v Podmínkách, měli by se tím řídit a ne to zabalovat, jak uznají za vhodné. Povzbuzovat hráče, aby hrál, a proto utrácel více, jen aby se zvýšil jeho limit, je i na mě trochu moc.

Jak jste však řekl, kasino s námi vyřešilo dost problémů a také jsem toho názoru, že to udělají znovu. Alespoň v to doufám.

nemáš zač.

Taky doufám v pozitivní konec. 🙂

Myslím si, že ten, kdo bude vaši reklamaci řešit, si musí vše pečlivě prohlížet a musí brát ohled na vše, co odešlete.

Samozřejmě jsem adminem fóra a nemohu zaručit, že to dopadne na 100% ve váš prospěch.

Každopádně, ať se děje cokoliv, vždy dostanete jasné vysvětlení, jestli jsme na vaší straně nebo proč bychom se rozhodli pro kasino.

Mám stejný problém. Do pouzdra jsem vložil i nějaké printscreeny.

Jak to myslíš stejně?

Jde o to, aby vás kasino povzbudilo, abyste hráli více, protože tímto způsobem byste více vyhráli. Posílali mi snímky lidí vyhrávajících obrovské peníze, vysvětlovali, jak spousta lidí dostává 10 000 € měsíčně atd.

Ano, tomu všemu rozumím, nemusíte se bát, že by váš případ nebyl dostatečně vyřízen. Jak jsem řekl, náš odborník udělá vše potřebné.

Tak snad se to brzy vyřeší a budeme znát verdikt.

Ahoj, viděl jsem, že jsi také otevřel stížnost na tento problém a Tomáš to řeší. Tak doufám, že ve vašem případě bude možné nějak pomoci.

Přesto je vše založeno na tom, že vás kasino požádalo o hru? Byl jste nějak sebevyloučen nebo ne?