Chipstars Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Ahoj kod1,

Také by mě zajímalo, kde žijete a jakou zemi jste uvedli při registraci.

Chipstars skutečně nepřijímá hráče z Velké Británie:

Pokud se vám podařilo projít registrací, i když žijete v omezené zemi, jde především o to, jak kasino toto omezení vynucuje.

Už jste prošli ověřením, prosím?

Ahoj,

Můj účet prošel ověřením,

Takže teď řekli, že můj účet nepřijímají.

Vložil jsem mnohem více, než vybírám

Děkuji za odpověď,

S pozdravem,

Ahoj,

existuje světlá výjimka, řekl bych.

Pokud kasino nedokáže prosadit tento druh omezení a dalo hráči možnost vložit/hrát, tyto výhry by měly být hráči k dispozici. To je řekněme férová varianta, nicméně celou situaci bychom potřebovali velmi důkladně prověřit.

Nejste si však jisti, zda tomu tak je.

Ahoj,

ano, ověřil můj účet s mými účty a pasem.

Je to moje britská adresa

To je důvod, proč jsem hodně vložil na účet.

Cítím se tak špatně a chci teď spáchat sebevraždu

Nevím, co udělali s mým účtem.

Právě mi zrušili veškerý můj vklad a můžete vidět moje poslední sázky, uvnitř jsou stále peníze.

Ale předtím jsem se zeptal zákaznického servisu, že řekli, že přijímají zákazníka z Velké Británie

Můj účet byl ověřen od 28. července a nyní řekli, že porušuji jejich smluvní podmínky.

Ahoj,

Souhlasím s vámi, ale pokud tato situace nastane, kasino by mělo být spravedlivé a zvážit svou vlastní schopnost prosadit tato omezení.

Neříkám, že situace je dobrá jako nyní. Přesto bych rád věděl, jak se hráč na stránce zaregistroval.

Ahoj,

snažte se zůstat v klidu, prosím, není třeba ostrých myšlenek.

Dovolte nám prošetřit stížnost, prosím.

Ahoj,

Momentálně jsem ve Velké Británii, ale jsem z Číny, takže jsem se zaregistroval s tím, že jsem z Číny.

Dvakrát jsem zkontroloval jejich zákaznický servis, zda přijali zákazníka z Velké Británie, a dostal jsem odpověď "Ano".

Poté nahraji svou adresu ve Spojeném království, protože jsem zde koupil nemovitost,

A můj účet byl ověřen, to je důvod, proč na něj stále vkládám peníze.

Pak řekli, že to není přijato.

Pokud můj účet nebyl ověřen, už tam hrát nebudu

Bylo mi z toho tak smutno.

To já mám.

Vklady mi nevrátili.

Právě mi zablokovali účet a získali všechny mé výhry.

Nechutný

Jsem zvědavý, jak se bude vaše stížnost vyvíjet. Věřím, že pokud přijali vaše vklady, měli by také přijmout skutečnost, že potřebují vyplatit výhru.

Některá kasina vracejí vklady místo výplaty výher, ale já se vždy ptám - vrátili vklady všem, kteří tam hráli nelegálně a prohráli nebo jen těm, kteří vyhráli a chtějí si nechat vyplatit výhru?

Ahoj,

Prošel jsem vaši stížnost a nebyl jsem schopen najít kus, kde vás kasino přijímá jako rezidenta Spojeného království.

Chci se jen ujistit, že tak důležitý důkaz má tým pro stížnosti k dispozici.

Každopádně uvidíme, jak reklamace dopadne.

Ahoj,

Omlouvám se - můj špatný. Asi jsem si spletl stížnosti.

Omluvte mě, prosím 🙂

Ahoj,

Prošel jsem vaši stížnost a nebyl jsem schopen najít kus, kde vás kasino přijímá jako rezidenta Spojeného království.

Chci se jen ujistit, že tak důležitý důkaz má tým pro stížnosti k dispozici.

Každopádně uvidíme, jak reklamace dopadne. 🤞

Ahoj,

Daniel není součástí Reklamačního týmu, proto bych doporučoval reklamaci prověřit, nicméně už jsem v tom trochu ztracený. Odeslali jste stížnost na Casino Eagle .

Hráč pod přihlašovacím kódem kod1 podal stížnost na Chipstars .

Nyní se ptáte Daniela, proč Chipstars nevrátily VAŠE vklady. Kdo je kdo, to by mě zajímalo 🙂

Ahoj,

Chápu 🙂.

Dovolte mi upřesnit, že žádáme kasina pouze prostřednictvím stížností, proto jsem byl tak zvědavý, zda jsem situaci správně pochopil a zeptal jsem se vás na obě stížnosti. Pokud se domnívám, Daniel nejednal přímo s kasinem, pouze prezentoval obecný pohled na věc, Kristina je správná osoba, která se v tuto chvíli stará o stížnost na kasino Chipstars .

Takže jsem to zkontroloval a věřím, že bychom měli počkat na nějaký závěr, protože hráč uvedl, že"

„Momentálně jsem ve Velké Británii, ale jsem z Číny, takže jsem se zaregistroval a řekl, že jsem z Číny.

Dvakrát jsem zkontroloval jejich zákaznický servis, zda přijali zákazníka z Velké Británie, a dostal jsem odpověď "Ano".

Poté nahraji svou adresu ve Spojeném království, protože jsem zde koupil nemovitost,

A můj účet byl ověřen, to je důvod, proč na něj stále vkládám peníze."

Domnívám se, že skutečně potřebujeme vyjasnit situaci. Neváhejte a sledujte reklamaci.

Vážený hráč,

Vše jsme adresovali přímo vám prostřednictvím e-mailu, naše rozhodnutí je konečné a bylo nutně učiněno na základě jasného porušení zásad KYC z vaší strany, našich smluvních podmínek – s nimiž jste výslovně souhlasili – a také vašich vlastních místních hazardních her ve Spojeném království. zákony.

Vzhledem k výše uvedenému se domníváme, že další diskuse přinese jen málo, a proto již nebudeme tuto záležitost dále projednávat.

Přejeme vše nejlepší do budoucna.

S tím samozřejmě nesouhlasím.

Protože jste ověřili můj účet

to je důvod, proč jsem tolik vložil

Je velmi zřejmé, že kasino ověřilo můj účet

Myslím, že kasino nemá v úmyslu pokračovat, toto je 7 dní staré:

"Vzhledem k výše uvedenému se domníváme, že další diskuse přinese jen málo, a proto nebudeme pokračovat v diskusi o této záležitosti."