Dobrý den, nějakou dobu hraji na bet1000. Nedávno jsem získal své první výhry v hodnotě výběru. Až do této situace bylo vše hladké. Nejprve jsem přes web nahrál své dokumenty (řidičský průkaz a výpis z účtu jako důkaz adresy). Můj výběr byl kasinem zrušen a požádali o selfie s id a selfie s „ahoj bet1000, datum, e-mail". Můj wd byl opět zrušen a řekli, že selfie id neprošlo, takže jsem udělal další s pasem, který je novější. Pak cs řekl, že váš účet je dobrý, můžete znovu vložit wd. O 60 hodin později to znovu zrušili, aniž by mi byl uveden důvod (potřebuje další ověření, které lze vidět v historii plateb). Momentálně sedím na chatu a čekám na odpověď. Jsem velmi smutný, protože miluji stránky a hry, ale nestojí to za nic, pokud v případě výhry nedostanete své peníze.
Hello, ive been playing on bet1000 for a while. I recentlt got my first winnings worth of withdrawing. Everything has been smooth until this situation. First i uploaded my documents thruw site (drivers license and a bank statement as a proof of adress). My withdrawal was canceled by the casino and they asked selfie with id and selfie with "hello bet1000, date, email". Again my wd was canceled and they said selfie id didnt pass so i did another one with passport which is more recently. Then cs said your account is good you can put up a wd again. Then 60 hours later they canceled it again with no reason given to me (needs additional verificarion can be seen on the payment history)Im currently sitting on a chat and waiting for respond. Im very sad as i love the site and games but its worth nothing if you dont get your monies in case of winning.
Automaticky přeloženo: