před 4 dny
Co dodat něco pozitivního? 🙂 Jak často se vám například podařilo vybrat a jak rychle kasino vyřizuje žádosti?
Automaticky přeloženo:
1win Casino - všeobecná diskuze (strana 32)
před 4 dny
1win je podle mého názoru nekompetentní bookmaker, zaregistroval jsem se na vaší platformě, vložil jsem a začal hrát hry, žádné požadované ověření, v den, kdy vyhraju a provedu výběr, držíte můj výběr na vyřízení několik dní, mám na chatovou podporu a pak je mi řečeno, že musím ověřit identitu svého účtu, žádný problém, poskytnu všechny potřebné dokumenty k ověření, bezpečnostnímu týmu trvá ověření více než 14 dní a poté konečně uzavřou a prohlásí mé ověření úspěšný a můj výběr je zpracován, krátce poté, sotva přes měsíc, se pokusím o výběr znovu v náhodný den a jsem znovu pod kontrolou, to je absolutní nesmysl, neváhám poslat cokoliv požadovaného, protože jsem' nedělám nic podvodného, neobtěžuje mě to, pokračuji v sázkách a vyhrávám a také prohrávám, na mém ověřovaném účtu jim to trvá přes 25 dní, zatímco jsem na ověření podruhé, a pak se zkusím přihlásit na Náhodné ráno a bylo mi řečeno, že můj účet byl zablokován, chatuji s podporou a oni mě odkážou na bezpečnostní tým prostřednictvím pošty, mluvím s nimi a je mi řečeno, že jsem porušil klauzuli 9.7. Nejsou mi předloženy žádné důkazy, absolutně nic, protože jsem ve skutečnosti neudělal nic, abych to zaručil, to je z jejich strany podvod.
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Chápu, že často by hráči rádi slyšeli jasný důvod, proč je účet zablokován, ale ze zkušenosti také vím, že kasina takové důkazy hráčům neposkytují, protože by se to mohlo obrátit proti nim.
Každopádně z toho co píšeš se mi zdá, že sázíš pouze na sporty, je to pravda nebo jsi v tomto případě hrál i automaty? To je v celém případě dost důležité.
Na druhou stranu chápu, že jakmile projdete ověřením, někdy je možné, že kasina požádají o dodatečné ověření, ale těžko říct, na základě čeho jste to podruhé neprošli. Uvidíme, jak se reklamace vyvine a jestli zjistíme víc, ale také bude důležité, jestli sázíte jen na sport nebo ne, protože se touto oblastí nezabýváme a jelikož na ni nemáme žádné odborníky , nemůžeme vám pomoci.
Ale nebudu předbíhat a doufám, že se to dá nějak vyřešit.
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Dobrý den, dobrý den Jaro, moje sázky na automaty jsou velmi minimální, párkrát jsem hrál letce a další, protože nevím, jak to tak dobře předvídat, hraji převážně sport, prosím vás všechny Casino Guru je moje poslední možnost pro pomoc, neopouštějte můj případ, přijdu o všechny své peníze na účtu bez šance na boj.
Automaticky přeloženo:
před 3 dny
Pokud jste svůj zůstatek nahráli také pomocí leteckých her, nemělo by se to stát. Horší by bylo, kdyby celá bilance pocházela ze sportovního sázení, pak bych se bál, že bude uzavřena. Vše ale řešíte reklamací, tak vám snad budeme moci pomoci. Rozhodně však nechci nic slibovat. 😕
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
Dobrý den Jaro, doufám, že se máte dobře, děkuji za vše, co děláte, abyste pomohli mému případu, prosím, neopouštějte to, přijdu o příliš mnoho peněz na svém účtu, chci, aby byla pozvána 1 výhra v případě, napadám jejich rozhodnutí.
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
Prosím, jak poznám průběh mé stížnosti? Chci, aby 1win byl pozván k této konverzaci, ti kluci se mi snaží neférově vzít peníze
Automaticky přeloženo:
před 17 hodinami
Vidím, že Nick také napsal v podstatě to samé, že pokud jde o sportovní sázení, nebudeme schopni pomoci.
Ale mám nějaké stránky, kde bys mohl získat pomoc a pokusím se je s tebou sdílet, abys tam mohl taky podat stížnost.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Proces nebo průběh reklamace v tomto případě pravděpodobně nebude až tak důležitý, ale pokud byste jej v budoucnu také zadali do tohoto průvodce, najdete vše potřebné.
Držíme palce.🤞
Automaticky přeloženo:
