1win Casino - všeobecná diskuze (strana 25)

Pokud se pokusíte zaregistrovat, obdržíte bonusový poukaz zdarma na 1 výhru a je to jeden z nejlepších kasinových webů.

Hmm, na jakých vlastnostech prosím zakládáte svůj názor na toto konkrétní kasino? 🙂

Doufám, že to není jen voucher. Neváhejte se podělit o své další zkušenosti.

Dobrý den, máte pravdu, že byste měli být opatrní při hraní v online kasinu a když berete bonus, měli byste si vždy pečlivě přečíst pravidla nebo Podmínky.

Je také hezké, že byste byli ochotni pomoci v některých otázkách a připadalo mi, jako byste pracovali v kasinu, když jste nabídli svou pomoc. není to tak ? 🤔

Jsem členem webu 1win. Snažil jsem se vybrat asi 10 000 $, ale výběr byl zamítnut 48krát za 3 dny. Kontaktoval jsem tedy zákaznický servis, ale vše, co jsem dostal, byla stejná odpověď, že výběr byl zamítnut kvůli odmítnutí automatickým platebním systémem. Slyšel jsem to znovu a znovu. Řekl jsem jim více než 10krát, že chci řešení tohoto problému, ale vše, co dostávám, je stejná odpověď jako u stroje. Jsem teď velmi rozzlobený a bez jakékoli zpětné vazby mám k tomuto webu velmi nízkou důvěru.

Ahoj Jak jste vložili kartu, bankovní převod nebo kryptoměnu? Jak se pokoušíte odstoupit? Vybírali jste touto metodou již dříve v tomto kasinu? Mají nějaký týdenní/měsíční nebo dokonce denní limit, kolik vám dovolí vybrat?

S kartou nechtěli, abych ji snadno vybral na krypto

Dobrý den, koukám, že jste od nigeljc59 už dostali docela dobré otázky, tak na ně klidně odpovězte. Zeptám se vás, zda máte ověřený kasino účet? Jak dlouho celý tento proces výběru trvá, protože kasinům dáváme 14 dní na jeho vyřešení.

Počkám na odpověď, která nám pomůže v dalším směřování a uvidíme, zda bude možné pomoci, nebo kasino přijde s jinou odpovědí než automatickou.

Ahoj, máte také problém s výběrem v tomto kasinu? Můžete prosím více popsat vaši situaci? Vložili jste kartou a chcete vybírat na krypto ano? Jaký máš problém, že to neumíš?

Dej mi vědět.

Už jste někdy přišli o peníze?

jinheji1357, id 66302052

Používám tento účet. Uběhlo však 23 dní s tímto kódem problému PMNT-598359, ale centrum zákaznických služeb mi pouze sdělilo, že mám počkat na odpověď od systému automatických plateb. Nevím, jak dlouho to bude trvat. Ať to bude trvat rok nebo dva, zákazník se bude moci vrátit na web. Pokud mi stránka říká, že mám počkat, musím prostě počkat, ať už je to 1 rok nebo 10 let?

Mohu se zeptat, co přesně máte v tomto kasinu za problém? Nemohu úplně pochopit, víte. Je to možná nějaký problém s vaším stažením? Buďte prosím konkrétnější, abychom viděli, zda existuje možnost, jak vám pomoci.

Nechápu, proč jste uzavřel mou stížnost? Snažím se, aby kasino zaplatilo můj vklad, ale obviňují mě, že to není můj účet, je to všechno falešné, ať poskytnou záznam rozhovoru. Chci jen zpět svůj vklad

Dobrý den, podíval jsem se na Vaši stížnost a našel důvod, proč byla uzavřena.

Píše se v ní: "Stížnost byla uzavřena jako neoprávněná z důvodu neúspěšného KYC (ověřovacího videohovoru), což naznačuje, že osoba, která se zúčastnila videohovoru, nebyla vlastníkem/uživatelem účtu. Obvinění se navíc týkala sportovního sázení , druh problému, kterým se nezabýváme."

Takže v případech, jako je tento, bylo těžké vám pomoci získat vaše vklady zpět, a i když je mi líto, nedalo se nic jiného dělat. 😕

Ano, toto je podvodné kasino, nevrací vklady. i když hrajete v kasinu, jednoduše vám smažou účet a vezmou si vaše prostředky pro sebe, takto vydělávají peníze.

Dobrý den, za co by Vám měly být vráceny peníze? Nenašel jsem žádnou stížnost na kasino, takže pokud udělali něco, co si myslíte, že je nespravedlivé, a myslíte si, že jste neudělali nic špatného, můžete podat stížnost. Proč vám zablokovali účet?

V neděli 21. dubna mě okradli, stránka nefungovala dobře a nikdy mi nepřipsali bonus. Neexistuje způsob, jak to vyřešit, protože slouží robotům!

nehraj !

Omlouvám se, ale problému úplně nerozumím. Mohl bys být konkrétnější, prosím? Jaký druh bonusu jste měli dostat?

Do 24. března jsem to byl já, kdo slepě věřil na 1 výhru, protože pro mě šlo všechno příliš hladce!! ale dnes .. Vážně 0% důvěra na 1 výhru.

Můj účet byl zablokován kvůli klauzuli 10.3p o obecných podmínkách a předložil jsem všechny dokumenty, ale bezpečnostní tým mi řekl, abych počkal 14-30 dní..ale je to 37 dní, ale do teď žádná odpověď!! Takto zachází 1win se svým VIP hráčem! Skvělý !!!

Dobrý den, chtěl jsem Vám doporučit, abyste ihned otevřeli stížnost , ale viděl jsem, že jste tak již učinili a čekáte na odpověď kasina, která by byla vhodná.

Proč však zablokovali váš účet, co říká klauzule?

To je to, co jsem dostal e-mail od bezpečnostního týmu 1win!

V souladu s p.10.3. K potvrzení správnosti informací si Společnost může vyžádat dokumenty potvrzující totožnost Zákazníků.

Chcete-li provést komplexní a objektivní ověření, poskytněte nám na naši e-mailovou adresu následující informace:

1. doklad totožnosti;

2. účet za energie s dokladem o bydlišti;

3. obrázek Vaší tváře s dokladem totožnosti v dobře osvětlené místnosti (selfie s dokladem totožnosti).

S pozdravem, 1 vítězný tým.