Hráč z Mexika nashromáždil výhry z bonusu zdarma. Po vložení požadovaného vkladu a nashromáždění dalších výher byl účet zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Codere Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 800 €
Codere Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino Codere Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
vyhrajte s bezplatnými sázkami Vložím požadovaných 200 a hraju dál a vyhrávám 8000 mexických pesos a hraju dál a dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí 5800 a zablokovali můj účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Karlo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste aktivovali a odehráli? Využili jste v minulosti v tomto kasinu nějaké další propagační nabídky zdarma? Dostali jste důvod, proč byl váš účet zrušen?
Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
