Hráč z Mexika nashromáždil výhry z bonusu zdarma. Po vložení požadovaného vkladu a nashromáždění dalších výher byl účet zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Codere Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 800 €
Codere Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
vyhrajte s bezplatnými sázkami Vložím požadovaných 200 a hraju dál a vyhrávám 8000 mexických pesos a hraju dál a dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí dorazí 5800 a zablokovali můj účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Karlo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete upřesnit, který přesný bonus jste aktivovali a odehráli? Využili jste v minulosti v tomto kasinu nějaké další propagační nabídky zdarma? Dostali jste důvod, proč byl váš účet zrušen?
Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock