Hráč z USA je nespokojen s procesem výběru. Je to vyřešeno.
Automaticky přeloženo:
TrueFortune Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
TrueFortune Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Truefortune casino , před 64 dny jsem provedl výběr prostředků, dokumenty byly schváleny, chatová podpora občas komunikuje, ale nic neslibuje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený StanleyHoffmane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru nebo ji zašlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto je první výběr v TrueFortune, Ano, hrál jsem s otočeními zdarma a provedl vklad 25 $, abych mohl vybrat, na nic konkrétního neodpovídají na e-mail, napsali, že výběr jednou zpracují lol 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, StanleyHoffmane. Jaký způsob výběru pro výběr výher jste zvolili?
Můžete také prosím poradit, jaký je aktuální stav vaší žádosti o výběr? Je označen jako nevyřízený nebo zpracovaný?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Použil jsem bitcoin jako způsob platby a výběru,
stav mého výběru se zobrazuje jako „zpracovává se" (ale od 26. 12. 2021 se zobrazuje takto)
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát StanleyHoffman za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi ( viliam.v@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj StanleyHoffmane,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval kasino TrueFortune. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
děkujeme za pomoc, výběr byl zpracován před dvěma dny, je to skvělá zpráva!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený StanleyHoffmane,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem již nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
