před 9 měsíciOriginálPřeklad
Kasino velmi ztěžuje ověření, vždy o něco žádá a odmítá to. V e-mailu si odporují. Ruce pryč od obchodu. Toto je zdaleka nejhorší kasino, které jsem viděl. Proveďte vklad a poté vsaďte 3krát.
The casino makes verification very difficult, always asking for something and rejecting it. Contradict themselves in the email. Keep your hands off the store. This is by far the worst casino I've seen. Deposit and then wager 3 times.
Das Casino erschwert die Verifizierung total immer wird irgendetwas verlangt und abgelehnt. Widersprechen sich selbst in der Email. Lasst die Finger von dem Laden. Das ist bis jetzt das schlimmste casino was ich erlebt habe. Einzahlen und dann 3 mal umsetzen.
- NicNothingNichts
- ověření nemožné. Vklad 3xverification impossible. Wager deposit 3xVerifizieren unmöglich. Einzahlung 3x umsetzen
- V e-mailu si vzájemně odporujteContradict each other in the emailWidersprechen sich in der email
- Spodní zásuvkaBottom drawerUnterste schublade
GoodMan Casino
před 9 měsíci
Vážený Davidmikalo,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně vaší zkušenosti s naším kasinem. Vítáme vaše komentáře a jsme odhodláni řešit vaše obavy.
Chápeme frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s procesem ověření. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám to může způsobit. Ověření hráčských účtů je standardní postup navržený k zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy.
Podle podmínek našeho kasina:
- „K ověření hráčského účtu vyžaduje vedení kasina dokumenty (ID, platební systémy, účty za energie atd.) v latince nebo azbuce. V případě, že hráč nemá možnost předložit dokumenty ve výše uvedených dopisech, kasino si vyhrazuje právo požádat o videoověření, ve kterém hráč ukáže své dokumenty. Toto pravidlo platí jak pro hráče FIAT, tak pro hráče kryptoměn.
Další informace o těchto pravidlech naleznete na následujícím odkazu: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a snažíme se naše služby zlepšovat. Doporučujeme vám, abyste se svými konkrétními problémy kontaktovali náš tým zákaznické podpory, abychom je mohli rychle vyřešit a poskytnout vám uspokojivější zkušenost.
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu – support@goodmancasino.com – pokud máte další obavy nebo dotazy.
S pozdravem,
Tým kasina GoodMan
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně vaší zkušenosti s naším kasinem. Vítáme vaše komentáře a jsme odhodláni řešit vaše obavy.
Chápeme frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s procesem ověření. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám to může způsobit. Ověření hráčských účtů je standardní postup navržený k zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy.
Podle podmínek našeho kasina:
- „K ověření hráčského účtu vyžaduje vedení kasina dokumenty (ID, platební systémy, účty za energie atd.) v latince nebo azbuce. V případě, že hráč nemá možnost předložit dokumenty ve výše uvedených dopisech, kasino si vyhrazuje právo požádat o videoověření, ve kterém hráč ukáže své dokumenty. Toto pravidlo platí jak pro hráče FIAT, tak pro hráče kryptoměn.
Další informace o těchto pravidlech naleznete na následujícím odkazu: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a snažíme se naše služby zlepšovat. Doporučujeme vám, abyste se svými konkrétními problémy kontaktovali náš tým zákaznické podpory, abychom je mohli rychle vyřešit a poskytnout vám uspokojivější zkušenost.
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu – support@goodmancasino.com – pokud máte další obavy nebo dotazy.
S pozdravem,
Tým kasina GoodMan
Dear Davidmikalo,
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions:
- "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – support@goodmancasino.com – if you have any further concerns or questions.
Best regards,
GoodMan Casino team
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions:
- "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – support@goodmancasino.com – if you have any further concerns or questions.
Best regards,
GoodMan Casino team
Lieber Davidmikalo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos:
- „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – support@goodmancasino.com – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Beste grüße,
GoodMan Casino-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos:
- „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – support@goodmancasino.com – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Beste grüße,
GoodMan Casino-Team