Při posuzování a hodnocení kasina GoodMan Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino GoodMan Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.4, takže pro některé hráče bude vhodnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada dalších kasin s ještě vyšším hodnocením. Přečtěte si celou naši recenzi kasina GoodMan Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Index bezpečnosti kasina GoodMan Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina GoodMan Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Odhalili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila a která považujeme za poněkud nespravedlivá. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být potenciálně použita proti hráčům, aby jimi kasino ospravedlnilo nevyplacení výher. Vzhledem k našim zjištěním doporučujeme postupovat opatrně, pokud se v tomto kasinu rozhodnete hrát.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino GoodMan Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s průměrnou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino GoodMan Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino GoodMan Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 7.4, což představuje nadprůměrnou hodnotu. Toto kasino je pro některé hráče přijatelné, ale pro ty, kteří hledají opravdu spravedlivé online kasino, existují lepší kasina.
Poznámka: kasino GoodMan Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 15 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina GoodMan Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina GoodMan Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina GoodMan Casino za poněkud nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina GoodMan Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 0 stížností přímo o tomto kasinu a 2 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 9 122 černých bodů, z nichž 9 122 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu GoodMan Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Kasino GoodMan Casino má na základě 24 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina GoodMan Casino
Kasino GoodMan Casino patří společnosti Dama N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá malé až středně velké online kasino.
Kasino GoodMan Casino má licence od licenčních orgánů v následujících zemích a regionech: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Estonsko.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino GoodMan Casino podporuje 38 platebních metod. Patří sem: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Trustly Pay, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Bank transfer, CashtoCode, Interac, MuchBetter, MiFinity, Rapid Transfer, VenusPoint, Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Cardano (ADA), Tether (USDT), Bitcoin Cash (BCH), Revolut, Binance Coin (BNB), eZeeWallet, Allied Irish Banks (AIB), Bank of Ireland, Tron (TRX), ING Bank, Ulster Bank, Jeton, Brite, Contiant, Neobank.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za den
Žádný výherní limit
10 000 EUR za týden
30 000 EUR za měsíc
5 000 USD za den
10 000 USD za týden
30 000 USD za měsíc
50 000 NOK za den
100 000 NOK za týden
300 000 NOK za měsíc
7 500 CAD za den
15 000 CAD za týden
45 000 CAD za měsíc
7 500 AUD za den
15 000 AUD za týden
45 000 AUD za měsíc
32 000 BRL za den
65 000 BRL za týden
195 000 BRL za měsíc
425 000 INR za den
850 000 INR za týden
2 250 000 INR za měsíc
650 000 JPY za den
1 300 000 JPY za týden
3 900 000 JPY za měsíc
7 500 NZD za den
15 000 NZD za týden
45 000 NZD za měsíc
290 000 PHP za den
580 000 PHP za týden
1 740 000 PHP za měsíc
45 000 PLN za týden
90 000 ZAR za den
180 000 ZAR za týden
540 000 ZAR za měsíc
0,3 BTC za den
0,6 BTC za týden
1,8 BTC za měsíc
71 150 DOGE za den
142 300 DOGE za týden
426 900 DOGE za měsíc
75 LTC za den
150 LTC za týden
450 LTC za měsíc
4,35 ETH za den
8,7 ETH za týden
26,1 ETH za měsíc
50 BCH za den
100 BCH za týden
300 BCH za měsíc
14 400 XRP za den
28 800 XRP za týden
86 400 XRP za měsíc
5 000 USDT za den
10 000 USDT za týden
30 000 USDT za měsíc
98 000 TRX za den
196 000 TRX za týden
588 000 TRX za měsíc
22 BNB za den
44 BNB za týden
132 BNB za měsíc
20 300 ADA za den
40 600 ADA za týden
121 800 ADA za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Jazyky dostupné v kasinu GoodMan Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
rusky
německy
francouzsky
estonsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu GoodMan Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino GoodMan Casino má průměrnou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu GoodMan Casino
Kasino GoodMan Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 134 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Quickfire, Bullshark Games, Lucky Games, PearFiction Studios, Jelly, Fantasma Games, Old Skool Studios, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Casino Technology, Revolver Gaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Aurum Signature Studios, Reel Web (Playtech), Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Tornado Games, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, GONG Gaming Technologies, Reflex Gaming, Ace Roll, Fortune Factory Studios, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, Snowborn Games, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem GoodMan Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina GoodMan Casino 18 bonusů:
150% do NZ$2 500 a 150 extra zatočení
100% do C$900 a 75 extra zatočení
80% do C$1 700 a 50 extra zatočení
150% do C$2 500 a 150 extra zatočení
120% do C$900 a 125 extra zatočení
120% do 500 € a 125 extra zatočení
50% do 1 000 € a 150 extra zatočení
125% do 100 € a 100 extra zatočení
100% do 500 € a 75 extra zatočení
125% do C$300 a 100 extra zatočení
50% do 1 000 € a 50 extra zatočení
120% do A$900 a 75 extra zatočení
80% do A$1 700 a 50 extra zatočení
120% do A$900 a 125 extra zatočení
150% do A$2 500 a 150 extra zatočení
120% do NZ$900 a 125 extra zatočení
100% do NZ$900 a 75 extra zatočení
80% do NZ$1 700 a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(38)
Platební metody (38)
Limity pro výběr
mesíčně
30 000 €
za týden
10 000 €
za den
5 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(4)
Všechny jazyky webu
anglickyfrancouzskyněmeckyestonsky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(3)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyněmeckyrusky
Živý chat pouze v angličtině
Výrobci her
Zobrazit vše
(134)
Výrobci her (134)
Screenshoty kasina
Pro
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
K dispozici jsou Live hry
Zrychlená registrace pouze se základními údaji
Proti
Živý chat je k dispozici až po registraci
Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus
Projděte si všechny bonusy nabízené společností GoodMan Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(24)
Recenze uživatelů na GoodMan Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s GoodMan Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 24 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
S tímto kasinem je hotová noční můra. Používají do očí bijící taktiku zdržování a neprojevují žádnou ohleduplnost k řešení problémů v rozumném časovém rámci. Všechny ověřovací dokumenty byly řádně předloženy, ale byly buď naprosto ignorovány, nebo odmítnuty s směšnými a nečestnými výmluvami. Nezáleží na tom, jestli jste VIP nebo high roller – ke všem se chovají se stejnou mírou neúcty a nekompetentnosti. Zákaznický servis je otřesný, zpoždění jsou úmyslná a nedostatek integrity je šokující. Existuje bezpočet kasin, která si svých hráčů skutečně váží. Doporučil bych se tomuto kasinu za každou cenu vyhnout a přejít k takovému s mnohem vyšší úrovní služeb.
This casino is a complete nightmare to deal with. They use blatant stalling tactics and show zero regard for resolving issues within a reasonable timeframe. All verification documents were submitted properly, yet they were either flat-out ignored or rejected with laughable, dishonest excuses. It doesn’t matter if you’re a VIP or high roller — they treat everyone with the same level of disrespect and incompetence. The customer service is abysmal, the delays are intentional, and the lack of integrity is shocking. There are countless casinos out there that actually value their players. I would recommend avoiding this one at all costs and move on to one with much higher levels of service.
Taktika zdržování
Stalling tactics
Špatný zákaznický servis
Poor customer service
Dlouhé čekací doby
Long wait times
GoodMan Casino
Vážený uživateli Samsclub28,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zkušenost.
Je nám opravdu líto, že vaše nedávná interakce s kasinem Goodman byla zklamáním. Vaše obavy ohledně procesu ověřování, zpoždění výběrů a celkové úrovně podpory jsou pro nás důležité. Chápeme, jak frustrující může být, když nejsou splněna očekávání, zejména pokud jde o včasný přístup k vašim finančním prostředkům a jasnou komunikaci.
Ujišťujeme vás, že se zavázali poskytovat všem hráčům spravedlivý a spolehlivý zážitek a vaši zpětnou vazbu bereme vážně, protože pracujeme na zlepšování našich služeb. I když si uvědomujeme, že vaše zkušenost zdaleka nebyla ideální, ocenili bychom možnost se na váš případ blíže podívat a přímo vám pomoci.
Pokud máte zájem, kontaktujte prosím náš tým na čísle a my se vynasnažíme co nejrychleji a nejdůkladněji vyřešit všechny nevyřešené problémy.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear Samsclub28,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re truly sorry to hear that your recent interactions with Goodman Casino have been disappointing. Your concerns regarding the verification process, withdrawal delays, and the overall level of support are important to us. We understand how frustrating it can be when expectations are not met, especially when it involves timely access to your funds and clear communication.
Please rest assured that we are committed to providing a fair and reliable experience for all players, and we take your feedback seriously as we work to improve our service. While we recognize that your experience has been far from ideal, we would appreciate the opportunity to look into your case further and assist you directly.
If you’re willing, please contact our team at [email protected], and we will do our best to resolve any outstanding issues as quickly and thoroughly as possible.
Extrémně špatná zkušenost. Ruce pryč. Hry mají tak nízké RTP. To je nemožné. Žádná šance. I bonus je nepoctivý. Každý den si musíte vyžebrat zatočení zdarma z uvítacího bonusu.
Extremely bad experience. Hands off. The games have such low RTP. It is impossible. No chance. Even Bonus is dishonest. You have to beg for your free spins from the welcome bonus every day.
Extrem schlechte Erfahrung. Hände weg. Die Spiele haben so niedrige RTP. Es ist unmöglich. Keine Chance. Selbst Bonus ist unehrlich. Man muß jeden Tag um seine Freispiele von Willkommen-Bonus betteln.
Spousta her, ale žádná šance.
Lots of games, but no chance.
Viele Spiele, aber keine Chance.
Nic dobrého.
Nothing good.
Nichts gutes.
NIC.
NOTHING.
NICHTS.
Ruce pryč. RTP je velmi špatné.
Hands off. RTP is very bad.
Hände weg. RTP ist sehr schlecht.
Nemá to nic společného s náhodou.
It has nothing to do with coincidence.
Es hat nichts mit Zufall zu tun.
Ani zatočení zdarma se nedávají poctivě.
Not even free spins are given honestly.
Nicht mal FReispiele werden ehrlich gegeben.
GoodMan Casino
Vážený rkk_66,
Je nám líto, že vaše zkušenost nesplňuje naše standardy. Bereme férovost našich her velmi vážně a tvrdě pracujeme na zajištění pozitivního herního zážitku.
Chápeme, že RTP (Return to Player) hraje důležitou roli a zajišťujeme, že naše hry jsou založeny na certifikovaných platformách, aby byla zajištěna férovost a náhodnost. Vaše zpětná vazba k bonusovým funkcím a roztočení zdarma je pro nás důležitá a využijeme ji ke zlepšení našich služeb.
Naším cílem je poskytovat férové a zábavné herní prostředí. Pokud máte konkrétní obavy, rádi je vyřešíme a objasníme. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a doufáme, že v budoucnu budeme moci vaše obavy vyřešit.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear rkk_66,
We are sorry to hear that your experience did not meet our standards. We take the fairness of our games very seriously and work hard to ensure a positive gaming experience.
We understand that RTP (Return to Player) plays an important role and ensure that our games are based on certified platforms to ensure fairness and randomness. Your feedback on bonus features and free spins is important to us and we will use it to improve our service.
Our goal is to provide a fair and entertaining gaming environment. If you have specific concerns, we will be happy to address and clarify them. Thank you for your feedback and we hope we can address your concerns in the future.
Best regards, Goodman Casino team
Lieber rkk_66,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Wir nehmen die Fairness unserer Spiele sehr ernst und arbeiten hart daran, ein positives Spielerlebnis zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass RTP (Return to Player) eine wichtige Rolle spielt und stellen sicher, dass unsere Spiele auf zertifizierten Plattformen basieren, um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten. Ihr Feedback zu Bonusfunktionen und Freispielen ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Unser Ziel ist es, eine faire und unterhaltsame Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie konkrete Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese anzusprechen und zu klären. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken in Zukunft berücksichtigen können.
Dny se mi nedaří získat ok pro ověření mého účtu pro výběry. Po registraci jsem změnil svou domovskou adresu a stránka zobrazuje starou, kterou nemohu změnit. nyní dostávají dokumenty s novou adresou, ale stále je odmítají, protože vidí jinou adresu. noční můra a v e-mailech, které si píšeme, tomu nerozumí. škoda, protože stránka je udělaná dobře a s velkým množstvím her. snad problém vyřeší.
For days I haven't been able to get the ok to verify my account for withdrawals. I changed my home address after registering and the site shows the old one that I can't change. now they receive the documents with the new address but they keep refusing them because they see a different address. a nightmare and in the emails we write to each other they don't understand it. pity because the site is done well and with a large variety of games. hopefully they fix the problem.
Da giorni non riesco ad avere l'ok alla verifica del mio account per i prelievi. ho variato indirizzo di residenza dopo la registrazione e nel sito e' riportato quello vecchio che non riesco a modificare. ora ricevono i documenti con l'indirizzo nuovo ma continuano a rifiutarmeli perche' vedono un indirizzo diverso. un incubo e nelle mail che ci scriviamo non lo capiscono. peccato perche' il sito e' fatto bene e con una grossa varieta' di giochi. speriamo risolvano il problema.
různé hry
variety of games
varieta' giochi
dobře udělaný web
well done site
sito ben fatto
žádný okamžitý chat
no immediate chat
mancanza chat immediata
potíže s ověřením účtu
difficulty verifying account
difficolta' verifica account
GoodMan Casino
Vážený Claudio73,
Upřímně se omlouváme za potíže, se kterými jste se setkali s procesem ověření a změnou adresy ve vašem účtu. Vaše zpětná vazba je pro nás zásadní a chceme vaše obavy rychle řešit.
Chápeme frustraci způsobenou nesrovnalostmi ve vaší adrese a upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to způsobilo. Ověření adresy je nezbytným krokem k udržení bezpečnosti a integrity našich kasinových operací, ale snažíme se, aby tento proces byl pro naše hráče co nejhladší.
Náš tým zákaznické podpory je odhodlán vám v této záležitosti pomoci a zajistit, aby váš proces ověření proběhl bez dalších problémů.
Děkujeme za pochopení a trpělivost během tohoto procesu. Vážíme si také vaší pozitivní zpětné vazby ohledně kvality našich stránek a rozmanitosti her, které nabízíme. Jsme odhodláni poskytovat našim hráčům příjemný herní zážitek a jsme odhodláni tento problém se změnou adresy rychle vyřešit.
Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu – [email protected] . Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenosti s naším kasinem jsou uspokojivé.
S pozdravem, Tým kasina GoodMan
Dear Claudio73,
We sincerely apologize for the difficulties you've encountered with the verification process and the address change on your account. Your feedback is essential to us, and we want to address your concerns promptly.
We understand the frustration caused by discrepancies in your address information, and we sincerely apologize for any inconvenience this has caused. Address verification is a necessary step to maintain the security and integrity of our casino operations, but we aim to make this process as smooth as possible for our players.
Our customer support team is committed to assisting you in this matter and ensuring that your verification process proceeds without further issues.
We appreciate your understanding and patience during this process. We also value your positive feedback regarding the quality of our site and the variety of games we offer. We are dedicated to providing an enjoyable gaming experience for our players, and we are committed to resolving this address changing issue promptly.
If you have any additional concerns or questions, please do not hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email - [email protected]. We are here to assist you and ensure that your experience with our casino is satisfactory.
Kasino velmi ztěžuje ověření, vždy o něco žádá a odmítá to. V e-mailu si odporují. Ruce pryč od obchodu. Toto je zdaleka nejhorší kasino, které jsem viděl. Proveďte vklad a poté vsaďte 3krát.
The casino makes verification very difficult, always asking for something and rejecting it. Contradict themselves in the email. Keep your hands off the store. This is by far the worst casino I've seen. Deposit and then wager 3 times.
Das Casino erschwert die Verifizierung total immer wird irgendetwas verlangt und abgelehnt. Widersprechen sich selbst in der Email. Lasst die Finger von dem Laden. Das ist bis jetzt das schlimmste casino was ich erlebt habe. Einzahlen und dann 3 mal umsetzen.
Nic
Nothing
Nichts
ověření nemožné. Vklad 3x
verification impossible. Wager deposit 3x
Verifizieren unmöglich. Einzahlung 3x umsetzen
V e-mailu si vzájemně odporujte
Contradict each other in the email
Widersprechen sich in der email
Spodní zásuvka
Bottom drawer
Unterste schublade
GoodMan Casino
Vážený Davidmikalo,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně vaší zkušenosti s naším kasinem. Vítáme vaše komentáře a jsme odhodláni řešit vaše obavy.
Chápeme frustraci, kterou jste zažili v souvislosti s procesem ověření. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám to může způsobit. Ověření hráčských účtů je standardní postup navržený k zajištění bezpečnosti a integrity naší platformy.
Podle podmínek našeho kasina: - „K ověření hráčského účtu vyžaduje vedení kasina dokumenty (ID, platební systémy, účty za energie atd.) v latince nebo azbuce. V případě, že hráč nemá možnost předložit dokumenty ve výše uvedených dopisech, kasino si vyhrazuje právo požádat o videoověření, ve kterém hráč ukáže své dokumenty. Toto pravidlo platí jak pro hráče FIAT, tak pro hráče kryptoměn.
Další informace o těchto pravidlech naleznete na následujícím odkazu: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a snažíme se naše služby zlepšovat. Doporučujeme vám, abyste se svými konkrétními problémy kontaktovali náš tým zákaznické podpory, abychom je mohli rychle vyřešit a poskytnout vám uspokojivější zkušenost.
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu – [email protected] – pokud máte další obavy nebo dotazy.
S pozdravem, Tým kasina GoodMan
Dear Davidmikalo,
Thank you for your feedback about your experience at our casino. We welcome your comments and are committed to addressing your concerns.
We understand the frustration you have experienced with the verification process. We apologize for any inconvenience this may cause you. Verification of player accounts is a standard procedure designed to ensure the security and integrity of our platform.
According to our casino's terms and conditions: - "To verify the player's account, the casino management requires documents (ID, payment systems, utility bills, etc.) in Latin or Cyrillic script. In case the player does not have the opportunity to present documents in the above letters, the casino reserves the right to request a video verification in which the player shows his documents. This rule applies to both FIAT and cryptocurrency players.
Further information about these rules can be found at the following link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Your feedback is valuable to us and we strive to improve our services. We encourage you to contact our customer support team with your specific concerns so that we can address them promptly and provide you with a more satisfactory experience.
Please do not hesitate to contact us via live chat or email – [email protected] – if you have any further concerns or questions.
Best regards, GoodMan Casino team
Lieber Davidmikalo,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Casino. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen.
Wir verstehen die Frustration, die Sie beim Verifizierungsprozess empfunden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind. Die Überprüfung von Spielerkonten ist ein Standardverfahren, das die Sicherheit und Integrität unserer Plattform gewährleisten soll.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos: - „Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Buchstaben vorzulegen, behält sich das Casino dies vor Recht, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Diese Regel gilt sowohl für FIAT- als auch für Kryptowährungsspieler.
Weitere Informationen zu diesen Regeln finden Sie unter folgendem Link: https://www.goodmancasino.com/de/terms-and-conditions.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihren spezifischen Anliegen an unser Kundensupport-Team zu wenden, damit wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können.
Bitte zögern Sie nicht, uns per Live-Chat oder E-Mail – [email protected] – zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Extrémně nepřátelský live chat, s hráčem se málokdy zachází tak špatně jako v Goodman Casino. Jak můžete najmout takové zaměstnance. Jde o peníze a seriózní chování a jeden o druhého! Ověřovací proces je hrůza a není zvládnutelný, pokud chcete přenést. Toto kasino nemohu doporučit, kladu velký důraz na dobrý live chat!
Extremely unfriendly live chat, a player is rarely treated as badly as at Goodman Casino. How can you hire employees like that. It's about money and serious behavior and one another! The verification process is a horror and not manageable if you want to transfer. I cannot recommend this casino, I attach great importance to a good live chat!
Extrem unfreundlicher Live Chat,ein Spieler wird selten so schlecht behandelt wie bei Goodman Casino.Wie kann man so Mitarbeiter einstellen.Es geht um Geld und seriöses Verhalten und einem miteinander!! Der Verifizierungsprozess ist ein Horror und nicht zu bewältigen wenn man überweisen will.Ich kann dieses Casino nicht empfehlen ich lege sehr großen Wert auf einen guten Live Chat !
Poskytovatel mnoha slotů
Provider many slots
Provider viele Slots
RTP extrémně špatné
RTP extremely bad
RTP extrem schlecht
živý chat!!
live chat!!
Live Chat !!
živý chat
live chat
Live Chat
GoodMan Casino
Vážený Bruce82,
Je nám líto, že jste měli nepříjemnou zkušenost s naším live chatem. Jako kasino je naším cílem poskytovat přátelský a profesionální zákaznický servis a je nešťastné, že se vám nedostalo podpory, kterou jste očekávali.
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené procesem ověřování. Bezpečnost našich hráčů a dodržování předpisů jsou pro nás nanejvýš důležité, ale také chápeme, že tento proces by měl být hladký a účinný. Vaše zkušenosti využijeme ke kontrole a vylepšení našich postupů.
Naším cílem je poskytovat pozitivní a spravedlivý herní zážitek a vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně. Chceme se s vámi spojit, abychom vyřešili vaše obavy a zajistili, že vaše zkušenost s námi bude ještě příjemnější.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a trpělivost. Doufáme, že nám dáte příležitost změnit způsob, jakým se cítíte v našem kasinu, a poskytnout vám služby, o které jste požádali.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear Bruce82,
We are sorry that you had an unpleasant experience with our live chat. As a casino it is our goal to provide friendly and professional customer service and it is unfortunate that you did not receive the support you expected.
We apologize for any inconvenience caused by the verification process. The safety of our players and regulatory compliance are of the utmost importance to us, but we also understand that this process should be smooth and efficient. We will use your experiences to review and improve our procedures.
Our goal is to provide a positive and fair gaming experience and we take your feedback very seriously. We want to get in touch with you to address your concerns and ensure your experience with us is an even more enjoyable one.
Thank you for your feedback and your patience. We hope that you will give us the opportunity to change the way you feel about our casino and provide you with the service you have requested.
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber Bruce82,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Live-Chat eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Als Casino ist es unser Ziel, einen freundlichen und professionellen Kundenservice zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Verifizierungsprozess entstanden sind. Die Sicherheit unserer Spieler und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sind für uns von größter Bedeutung, aber wir sind uns auch darüber im Klaren, dass dieser Prozess reibungslos und effizient ablaufen sollte. Wir werden Ihre Erfahrungen nutzen, um unsere Verfahren zu überprüfen und zu verbessern.
Unser Ziel ist es, ein positives und faires Spielerlebnis zu bieten und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Bedenken auszuräumen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns noch angenehmer wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Einstellung zu unserem Casino zu ändern und Ihnen den von Ihnen gewünschten Service zu bieten.
Stránka je velmi dobře strukturovaná a má všechny potřebné poskytovatele. Automaty jdou velmi dobře a nejsou žádné problémy se serverem, vložil jsem 50 EUR se 100% bonusem. Nakonec se mi podařilo vybrat 700 €, ověření proběhlo celkem hladce. S žádostí o výběr přes banku bylo zpočátku několik problémů. Protože jsem údajně některé údaje zadal špatně. [Což nebyl tento případ] se souhlasem podpory byla moje žádost o stažení přijata a zpracována přímo. Asi za 2-3 minuty jsou peníze na mém účtu. V podstatě velmi dobré kasino s dobrým rtp!
The site is very well structured and has all the necessary providers. The slots are going very well and there are no server problems, I deposited €50 with the 100% bonus. In the end I was able to withdraw €700, the verification went pretty smoothly. There were a few problems with the withdrawal request via bank at the beginning. Because I allegedly entered some data incorrectly. [Which was not the case] with the agreement of the support, my withdrawal request was accepted and processed directly. About 2-3 minutes later the money is in my account. Basically a very good casino with a good rtp!
Seite ist sehr gut aufgebaut, haben alle nötigen Provider. Die slots laufen sehr gut und es gibt keine Serverprobleme, ich hab 50€ eingezahlt mit dem 100% bonus. Am Ende konnte ich 700€ auszahlen, die Verifizierung lief ziemlich problemlos. Bei der Auszahlungsanfrage per Bank gab es am Anfang paar Probleme. Weil ich angeblich paar Daten falsch eingegeben hatte. [Was nicht der Fall war] mit Absprache des Supportes wurde meine Auszahlungsanfrage akzeptiert und direkt bearbeitet. Circa 2-3minuten später ist das Geld auf meinem Konto eingegangen. Prinzipiell ein sehr gutes casino mit einer guten rtp!
Mnoho poskytovatelů a pěkný design
Many providers and nice design
Viele Provider und schönes design
Příjemná podpora a rychlá pomoc
Nice support and quick help
Netter Support und schnelle hilfe
Dobrý uvítací balíček
Good welcome pack
Gutes willkommenspaket
Rychlá výplata + ověření
Fast payout+verification
Schnelle auszahlung+verifizierung
Zpočátku byly problémy s výplatou
Initially had some problems with the payout
Anfangs paar Probleme mit der Auszahlung gehabt
GoodMan Casino
Vážený AleKing44,
Děkujeme za kladné hodnocení a chválu našeho webu a nabídky her. Jsme rádi, že jste byli spokojeni se sloty a neměli jste žádné problémy se servery.
Je nám líto, že jste se zpočátku setkali s určitými potížemi se svou žádostí o výběr. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a jsme rádi, že naše zákaznická podpora pomohla situaci vyřešit. Naším cílem je, aby proces odstoupení od smlouvy byl co nejhladší a budeme pokračovat v práci na zlepšení.
Jsme rádi, že se vám podařilo úspěšně vybrat výhru a že peníze byly na vašem účtu tak rychle.
Ještě jednou děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu a za uznání naší snahy. Pokud máte další otázky nebo obavy, nekontaktujte naši podporu. Přejeme vám hodně zábavy a úspěchů v kasinu!
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear AleKing44,
Thank you for your positive rating and the praise for our website and the range of games. We are glad that you were satisfied with the slots and had no problems with servers.
We are sorry to hear that you initially encountered some difficulties with your withdrawal request. We apologize for any inconvenience and are glad our customer support was able to help resolve the situation. It is our goal to make the withdrawal process as smooth as possible and we will continue to work to make improvements.
We are pleased that you were able to successfully withdraw your winnings and that the money was in your account so quickly.
Thank you again for your positive feedback and for recognizing our efforts. If you have additional questions or concerns, please do not contact our support. We wish you lots of fun and success in the casino!
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber AleKing44,
Vielen Dank für deine positive Bewertung und das Lob für unsere Webseite und das Spielangebot. Wir freuen uns, dass du mit den Slots zufrieden warst und keine Probleme mit Servern hattest.
Es tut uns leid zu hören, dass es anfangs einige Schwierigkeiten bei Ihrer Auszahlungsanfrage gab. Wir entschuldigen uns möglicherweise für Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass unser Kundensupport helfen konnte, die Situation zu klären. Es ist unser Ziel, den Auszahlungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Verbesserungen vorzunehmen.
Wir freuen uns, dass du deine Gewinne erfolgreich auszahlen konntest und dass das Geld so schnell auf dein Konto eingegangen ist.
Vielen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback und für die Anerkennung unserer Bemühungen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte nicht an unseren Support. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg im Casino!
Hrál jsem zde poprvé a jsem velmi mile překvapen. Pěkné bonusové nabídky a velmi rychlé a nekomplikované ověření. Platba byla také na účtu do pár hodin včetně ověření. Toto je kasino, jaké by si hráč mohl přát.
I played here for the first time and am very pleasantly surprised. Nice bonus offers and very fast and uncomplicated verification. The payment was also on the account within a few hours, including verification. This is a casino like a player could wish for.
Ich spielte das erste mal hier und bin sehr positiv überrascht. Schöne Bonusangebote und sehr schnelle und unkomplizierte Verifizierung. Auch die Auszahlung war innerhalb weniger Stunden einschliesslich Verifizierung auf dem Konto. Das ist ein Casino wie es sich ein Spieler wünscht.
Velmi velký výběr slotů
Very large selection of slots
Sehr große Slotauswahl
Jednoduché a rychlé ověření
Simple and fast verification
Einfache und schnelle Verifizierung
Velmi rychlá výplata
Very fast payout
Sehr schnelle Auszahlung
Rychlé časy načítání slotů
Fast slot loading times
Schnelle Ladezeiten der Slots
Navigace na webu je občas trochu nepohodlná
Site a bit awkward to navigate at times
Website teilweise etwas umständlich zu navigieren
GoodMan Casino
Vážení idobins56,
Děkujeme za vaše kladné hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni se svým zážitkem v kasinu. Klademe velký důraz na to, abychom našim hráčům nabídli atraktivní bonusové nabídky a hladký proces ověřování. Těší nás, že jste si své výhry mohli vybrat rychle a snadno.
Pokud máte další otázky nebo obavy, nekontaktujte náš tým podpory. Jsme tu vždy pro vás a rádi vám pomůžeme.
Děkujeme, že jste si nás vybrali, a doufáme, že vás brzy přivítáme zpět v našem kasinu. Přejeme vám hodně zábavy a štěstí!
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear idobins56,
Thank you for your positive rating! We are happy to hear that you were satisfied with your experience at the casino. We attach great importance to offering our players attractive bonus offers and a smooth verification process. We are pleased that you were able to withdraw your winnings quickly and easily.
If you have additional questions or concerns, please do not contact our support team. We are always there for you and will be happy to help you.
Thank you for choosing us and we hope to welcome you back to our casino soon. We wish you lots of fun and happiness!
Best regards, Goodman Casino Team
Lieber idobins56,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung im Casino zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Spielern attraktive Bonusangebote und einen reibungslosen Verifizierungsprozess zu bieten. Wir freuen uns, dass du deine Gewinne schnell und problemlos auszahlen konntest.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte nicht an unser Support-Team. Wir sind jederzeit für dich da und helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Casino begrüßen zu dürfen. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Glück!
Hej , utratil jsem tam 100 tisíc a když jsem požádal o bezplatný peněžní bonus , nabídli mi 40 roztočení zdarma payx40 . Držte se od nich dál, nezaslouží si za to tolik utrácet, nejsou ohleduplní k dobrým zákazníkům.
Hej , I have spent there 100 thousand and when I have asked for a free cash bonus they offered me 40free spins wagex40 . You guys stay away from them , they don’t deserve to spend so much in this guys , are not respectful with good customers.
Ne, držte se stranou, nemají respekt k dobrým zákazníkům, vše, co mohou nabídnout, je 40 bezplatných zatočení mzda x40 a samozřejmě sázka na zatočení je 0,09
No , stay away they are not respectful with good customers , all they can offer it’s 40 free spins wage x40 and of course the bet per spin it’s 0,09
GoodMan Casino
Milá Alino Stefane,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Upřímně nás mrzí, že máte negativní názor na naše kasino a služby.
Rádi bychom poznamenali, že naše kasino nabízí různé bonusy pro aktivní hráče, máme také věrnostní program a další výhodné nabídky.
Pokud máte nějaké dotazy, problémy nebo obavy, neváhejte se na nás znovu obrátit – jsme vám k dispozici pouze prostřednictvím e-mailu a vždy vám rádi pomůžeme.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear AlinaStefan,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret that you have a negative opinion of our casino and service.
We would like to note that our casino offers various bonuses for active players, we also have a loyalty program and other favorable offers.
Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.
Best regards, Goodman Casino Team
Nmoller
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Snažil jsem se po delší dobu získat schválení mého účtu, abych mohl vybrat peníze. Odeslali všechny informace a 5 z nich bylo schváleno, zbytek pouze stojí a nejsou schváleny ani zamítnuty. Jen říkají, že musím předložit dokumentaci k číslu IBAN a poslali pro něj 3 různé dokumenty. Takže teď stojím a nemohu zaplatit 800 Euro! Nedostanete žádnou pomoc, jste pouze zadrženi!!
Takže totální podvodná stránka.
Tried over a longer period of time to get my account approved in order to withdraw money. Have sent all information and 5 of them have been approved, the rest just stand and are neither approved nor rejected. They just say that I need to submit documentation for the IBAN number and have sent 3 different documents for it. So now I stand and cannot pay out 800 Euro! You don't get any help, you're only held back!!
So total cheating site.
Prøvet over længere tid at få godkendt min konto, for at trække penge ud. Har sendt alle oplysninger og 5 af dem er godkendt, resten står bare og er hverken godkendt eller afvist. De kommer bare med at jeg mangler at indgive dokumentation for IBAN nummer og har sendt 3 forskellige dokumenter for det. Så nu står jeg og ikke kan udbetale 800 Euro! Man får ingen hjælp, bliver kun holdt hen!!
Så total fusker side.
Problémy jsou se schválením profilu
Problems are with profile approval
Problemer er med godkendelse af profil
Výplata 500 Euro+
Cashout 500 Euro+
Cashout 500 Euro+
Žádné odpovědi na email.
No replies to email.
Ingen besvarelser på email.
GoodMan Casino
Vážený Nmollere,
Děkujeme, že jste upozornili na své obavy.
Je nám líto, že vaše zkušenost nesplnila očekávání.
Je však důležité mít na paměti, že KYC je důležitý proces, během kterého se kasino stará o to, aby byly peníze odeslány právoplatnému majiteli. KYC nebereme na lehkou váhu, a proto může dokončení tohoto důkladného procesu trvat několik pracovních dní. A co víc, spoléháme na spolupráci hráče v této záležitosti a poskytujeme základní informace, abychom správně pomohli s ověřením účtu.
Abychom dodali určité ujištění, výše uvedené prohlášení je založeno na našich T&C, podle kterých: Kasino si vyhrazuje právo zkontrolovat vaši totožnost před zpracováním výplat a pozdržet jakékoli refundace nebo výběry po dobu potřebnou ke kontrole vaší totožnosti. V případě, že uvedete nepravdivé nebo neúplné osobní údaje, může být výběr odmítnut a hráčský účet ukončen, o čemž budete informováni e-mailem. Může být vyžadováno hlášení kasina příslušným regulačním orgánům o činnostech provedených hráčem.
Toto pravidlo může každý najít na našich webových stránkách po tomto odkazu: https://www.goodmancasino.com/terms-and-conditions (POLITIKA PRO ODSTOUPENÍ).
Nicméně, protože spokojenost zákazníků je naší nejvyšší prioritou, zohledníme vaši recenzi.
Mějte se krásně, Nmollere :)
S přátelským pozdravem, Tým kasina GoodMan
Dear Nmoller,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which: The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. Reporting by the Casino to applicable regulatory bodies of actions performed by the player may be required.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/terms-and-conditions (WITHDRAWAL POLICY).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
Kasino Goodman provozují dobří muži, ale ne výjimeční. Je to dobré online kasino pro příležitostné hazardní hry, ale žádná z promoakcí neodměňuje hraní ve velkém. Věrnostní program také nestačí k motivaci k dlouhodobým závazkům.
The Goodman casino is run by good men but not exceptional ones. Its a good online casino for casual gambling but non of the promotions reward high roller gaming. The loyalty program also isn’t enough to incentivise long-term commitments.
GoodMan Casino
Vážený AzAlQu,
Vážíme si toho, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu.
Přestože se plně věnujeme poskytování výjimečných služeb, abychom splnili očekávání zákazníků, vždy je co zlepšovat. Proto je každá recenze brána v úvahu!
V případě jakýchkoli dalších dotazů se neváhejte obrátit na náš tým podpory - pracujeme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a rádi vám pomůžeme.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear AzAlQu,
We appreciate your taking the time to provide us with your feedback.
Although we are fully dedicated to providing an exceptional service in order to meet customers' expectations, there is always room for improvement. Therefore, every review is taken into consideration!
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Nepřijímají elektronické peněženky pro příjem uvítacích bonusů. Před vkladem si prosím přečtěte podmínky. Dostal jsem e-mail s kódem pro bonus bez vkladu, nefungovalo to. Po rozhovoru s podporou mě požádala o snímek obrazovky. Nahrál jsem a půl hodiny jsem čekal na kontrolu svého účtu. Poté řekla, že tento bonus nemohu získat. Zítra jsem účet uzavřel. Podpora byla hrubá a nepřátelská. Musí se změnit název kasina.
They don't accept ewallets for receive welcome bonuses.Please read terms before deposit. I received email with code for no deposit bonus , didn't work . After talking with support,she asked me for screenshot.I uploaded , waiting half hour to check my account.After that she said that i can't get this bonus.Tommorow i closed account.Supports was rude and unfriendly.They need to change name of casino.
GoodMan Casino
milý peroni,
Děkujeme, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu.
Vaše zkušenost s námi nás mrzí, ale rádi bychom Vaši situaci podrobně popsali. Máte pravdu, hráči vkládající peníze u Skrill a Neteller nebudou moci požadovat uvítací bonusy, ale všechny budoucí bonusy lze získat pomocí těchto platebních metod. Toto pravidlo může každý najít na našem webu pod tímto odkazem: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Podmínky a podmínky pro bonus, VŠEOBECNÉ PODMÍNKY, str. 4)
Pokud jde o bonusovou nabídku, se kterou jste nás kontaktovali, byla zaslána třetí stranou, nikoli námi. Všechny aktuální nabídky bonusů můžete vidět na našem webu v záložce „Promo akce". Odesílatel tohoto e-mailu je jasně viditelný na poskytnutém snímku obrazovky a nebylo to naše kasino. Kasino nemůže být zodpovědné za obsah nabídek třetích stran.
V případě jakýchkoli dalších dotazů se neváhejte obrátit na náš tým podpory – fungujeme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a rádi vám pomůžeme.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear peroni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details. You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods. Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab. The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Vložil jsem 500 eur a nakonec jsem vyhrál 30 000 eur. Po prvotní radosti přišel strach, že peníze někdy dostanu.
1. krok: nastavte fázi ochlazování na 1 týden: fungovalo to! 2. krok: ověření profilu: fungovalo to do 24 hodin! 3. krok: požadovaná platba ve výši 5 000 eur (maximální denní limit): byla „schválena" o 3 dny později. 4. krok: přijaté peníze: odpracováno 5. krok: dalších 5000 požadovaných: uvidíme
Je to opravdu dobré kasino. Jediným bodem kritiky je, že neexistuje žádný živý chat a zprávy na e-mailovou adresu podpory nejsou zodpovězeny nebo ignorovány.
I deposited 500 euros and ended up winning 30,000 euros. After the initial joy came the fear that I would ever receive the money.
1st step: set cool-down phase for 1 week: it worked! 2nd step: profile verification: it worked within 24 hours! 3rd step: requested payment of 5000 euros (maximum daily limit): was "approved" 3 days later. 4th step: received money: worked 5th step: next 5000 requested: we will see
It's really a good casino. The only point of criticism is that there is no live chat and messages to the support email address are not answered or ignored.
Ich habe 500 Euro einbezahlt und am Ende 30'000 Euro gewonnen. Nach der anfänglichen Freude kam die Angst, ob ich das Geld je erhalten werde.
1. Schritt: cool-down-phase für 1 Woche gesetzt: hat geklappt! 2. Schritt: Profilverifizierung: hat innert 24 Stunden geklappt! 3. Schritt: Auszahlung in Höhe von 5000 Euro (maximales Tageslimit) beantragt: wurde 3 Tage später "genehmigt". 4. Schritt: Geld erhalten: hat geklappt 5. Schritt: nächste 5000 beantragt: we will see
Es ist wirklich ein gutes Casino. Einziger Kritikpunkt ist, dass es keinen live-chat gibt und Nachrichten an die support-Mailadresse nicht beantwortet respektive ignoriert werden.
Můžeš vyhrát :)
You can win :)
Man kann gewinnen :)
Rychlý a snadný proces ověření
Fast and easy verification process
Schneller und unkomplizierter Verifizierungsprozess
Výhry jsou vypláceny!
Winnings are paid out!
Gewinne werden ausbezahlt!
žádný živý chat
no live chat
kein live-chat
E-maily na podporu nebudou zodpovězeny
Emails to support will not be answered
E-Mails an den Support werden nicht beantwortet
GoodMan Casino
Vážený pane_Switzerland,
Jsme rádi, že jste vyhráli v našem kasinu a gratulujeme vám k výhře! Je pochopitelné, že po tak velké výhře nastává i starost o výplatu.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu ke každému kroku procesu odstoupení od smlouvy. Jsme rádi, že období ochlazení, ověření profilu a první výplata proběhly hladce. Naším cílem je zpracovat výběry co nejrychleji a žádáme vás o pochopení, že zpracování může někdy nějakou dobu trvat.
Je nám líto, že jste nebyli spokojeni s našimi službami podpory. Chceme vás ujistit, že každý dotaz zákazníka bereme vážně a snažíme se reagovat včas a vhodným způsobem.
Děkujeme za vaše kladné komentáře k procesu ověřování a výběrům. Snažíme se našim hráčům poskytovat transparentní a důvěryhodné kasino.
Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, jsme vám k dispozici. Přejeme vám hodně štěstí a úspěchů v našem kasinu!
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear Mister_Switzerland,
We are happy that you have won in our casino and congratulate you on your win! It is understandable that after such a big win, the worry about the payout also arises.
Thank you for your feedback on each step of the withdrawal process. We are happy that the cool down period, the profile verification and the first payout went smoothly. We aim to process withdrawals as quickly as possible and we ask for your understanding that processing can sometimes take some time.
We are sorry to hear that you were not satisfied with our support service. We want to assure you that we take every customer inquiry seriously and strive to respond in a timely and appropriate manner.
Thank you for your positive comments on the verification process and withdrawals. We strive to provide our players with a transparent and trustworthy casino experience.
If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. We wish you continued luck and success in our casino!
Best regards, Goodman Casino Team
Sehr geehrter Mister_Schweiz,
Wir freuen uns, dass Sie in unserem Casino gewonnen haben und gratulieren Ihnen zu Ihrem Gewinn! Es ist verständlich, dass nach einem so großen Gewinn auch die Sorge um die Auszahlung aufkommt.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu jedem Schritt des Auszahlungsprozesses. Wir freuen uns, dass die Cool-Down-Phase, die Profilverifizierung und die erste Auszahlung reibungslos verlaufen sind. Wir sind bestrebt, Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Support-Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir jede Kundenanfrage ernst nehmen und uns bemühen, zeitnah und angemessen zu antworten.
Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zum Verifizierungsprozess und zu den Auszahlungen. Wir sind bestrebt, unseren Spielern ein transparentes und vertrauenswürdiges Casino-Erlebnis zu bieten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Glück und Erfolg in unserem Casino!
Děkujeme, že jste si našli čas a poskytli nám zpětnou vazbu.
Vaše negativní zkušenost s námi nás mrzí. Mezitím se rádi podrobněji podíváme na důvod vaší frustrace, protože jsme vždy připraveni pomoci. Chcete-li tak učinit, kontaktujte nás prostřednictvím následujících kanálů: živý chat nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected]
S pozdravem, Tým kasina GoodMan
Dear Fabi84,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your negative experience with us. In the meantime, we would gladly look into the reason of your frustration further, as we are always open to help. In order to do so, please, reach us via the following channels: live chat or email us at [email protected]
Provedl jsem vklad a dostal jsem zdarma turnaje na první vklad, udělal jsem jako 2 euro a zrušil jsem bonus za 0,03 euro, protože nemůžu hrát 0,03 bez slotu :))) Nezískal jsem dalších 5 dní freespiny, protože jsem zrušit 0,03 euro
i made a deposit and i got the freespins for the first deposit , i made like 2 euro and i cancel the bonus at 0.03 euro because i cant play 0.03 at no slot :))) i didnt get the next 5 days the freespins because i cancel 0.03 euro
GoodMan Casino
Vážený costeadane,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Omlouváme se za jakékoli nejasnosti nebo nepříjemnosti způsobené dostupností vašich bezplatných zatočení.
Vezměte prosím na vědomí, že naše nabídky zatočení zdarma často obsahují specifické podmínky, včetně požadavků na minimální sázku. Zdá se, že zrušení bonusu v tak nízké výši vám zabránilo získat následující bezplatná otočení. Omlouváme se, pokud vám to nebylo během procesu vkladu vysvětleno.
Vážíme si vaší zpětné vazby a vezmeme ji v úvahu při zlepšování naší komunikace ohledně bonusových podmínek. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili vám příjemný herní zážitek.
Děkujeme, že jste si vybrali naše kasino, a doufáme, že vám v budoucnu poskytneme lepší zážitek.
S pozdravem, Tým kasina Goodman
Dear costeadan,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any confusion or inconvenience caused regarding the availability of your free spins.
Please note that our free spins offers often come with specific terms and conditions, including minimum bet requirements. It appears that canceling your bonus at such a low amount prevented you from receiving the subsequent free spins. We apologize if this was not made clear to you during the deposit process.
We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our communication regarding bonus terms and conditions. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our customer support team. We're here to assist you and ensure you have an enjoyable gaming experience.
Thank you for choosing our casino, and we hope to provide you with a better experience in the future.
Best Regards, Goodman Casino Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre GoodMan Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro GoodMan Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.4/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili průměrnou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hráči, kteří si nárokují příliš mnoho bonusů, riskují ztrátu výhry
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Stížnosti na GoodMan Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
