Některé jsem vložil a vyhrál jsem, takže jsem zkusil výběr, ale stiskl jsem tlačítko výběru, pak se ozvalo „nelze být prázdné" a odmítlo mě to udělat.
Řekl jsem cs, ale říkají, že bych měl vymazat mezipaměť a zkusit jiný prohlížeč. tak jsem to udělal a nefungovalo to. řekl znovu CS, ale řekli mi totéž opakovaně.
to znamená, že zde mohu vkládat, ale nemohu zde vybírat.
VYHÝBAT SE
i deposited some and won bit so tried withdrawing but pushed the withdraw button then it said "cant be blank" and rejected me to do.
i told the cs but they say i should clear the cache and try another browser. so i did and it didn’t work. told the cs again but they told me the same thing repeatedly.
this means i can deposit here but i can’t withdraw here.
AVOID
Dobrý den, avirex
Omlouváme se za odpověď v angličtině.
Je nám líto, že máte takovou zkušenost s procesem odstoupení od smlouvy.
V reakci na vaše obavy se varování „nelze prázdné" zobrazí pouze v případě, že bankovní údaje nebyly vyplněny nebo samotné pole nebylo vyplněno vůbec. V takových případech doporučujeme pečlivě zkontrolovat své bankovní údaje.
I když jste zadali nesprávné bankovní údaje, stále budete moci požádat o jejich odstranění a nahradit je správnými. Také vám budou poskytnuty pokyny, co přesně bude potřeba znovu naplnit.
Pokud máte další otázky nebo obavy, kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu nebo pomocí následující e-mailové adresy: support@spinsamurai.com
Jsme k dispozici 24/7.
S pozdravem kasino Spin Samurai
Hello, avirex
We apologize for answering you in English.
We are sorry that you have had such an experience with the withdrawal process.
Answering your concerns, the "can't be blank" warnings appear only if the banking details weren't filled or the field itself wasn't filled at all. In such cases, we recommend carefully checking your bank details.
Even if you filled in the wrong banking details, you will still be able to request the removal of those with the replacement of the correct ones. Also, you will be given instructions on what exactly will be needed to be re-filled.
If you still have other questions or concerns, please reach out to us via live chat or with the next mail address: support@spinsamurai.com
We are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino