Dosud jsem do tohoto kasina vložil malý vklad v bitcoinech, o kterém tvrdili, že ho nikdy neobdrželi, i když jsem do peněženky ukázal všechny důkazy o schválené transakci, přičemž protokoly chatu z mé podpory kryptoměn tvrdí, že to mají 100 %.. Poslal jsem jim e-mail, mluvil jsem s nimi na chatu a oni prostě nedají za pravdu tvrzením, že to nemají a já musím jít na svou podporu.
Žádná reakce na emaily.
Celkově bych se nikdy nevrátil ani nemrhal svůj čas!
V reakci na tam hloupou odpověď! Několikrát jsem vám ukázal důkaz z blockchainu! Moje podpora kryptoměn, ze které jsem to poslal! A potvrzení o tom, že to bylo kompletní, s podporou, která mi řekla, že se to nezdařilo, a zkontrolovat vrácení peněz! Trvalo vám 6 hodin POTÉ, co blockchain ukázal peněženku s mým vkladem, než jste mi konečně dali mé prostředky!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Milý makavle89,
Informace, které jste poskytli, byly pečlivě zkontrolovány naším kasinovým týmem. Výsledek kontroly ukázal následující:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 Pokusili jste se provést vklad ze své kryptopeněženky, ale bohužel nebyly prostředky okamžitě připsány na zůstatek vašeho kasinového účtu.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 Kontaktovali jste live chat s žádostí o kontrolu vkladu, poskytli jste odkaz na blockchain pro kontrolu a informace byly převedeny do šeku finančnímu oddělení, které operátor živého chatu vás upozornil na .
3) Vaše transakce získala konečný stav a byla úspěšně připsána na účet kasina dne 27. 10. 2023 06:47:19, o čemž jste byli informováni e-mailem dne 27. 10. 2023 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 Začali jste hrát s částkou svého vkladu a přišli jste o částku svého herního zůstatku.
Vezměte prosím na vědomí, že při vkladu pomocí kryptoměny musíte počkat na dokončení všech potvrzení z Blockchainu. Teprve poté je váš vklad připsán na váš zůstatek na webových stránkách kasina.
Pokud budete mít v budoucnu nějaké potíže s vkladem, vždy můžete kontaktovat technickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu support@windetta.com
Naše technická podpora funguje pro naše hráče 24/7 a my vám vždy rádi pomůžeme!
S pozdravem,
Tým kasina Windetta.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.