IWild naprosto nesplnil všechna má očekávání.
Jsem naprosto znechucený jejich praktikami a systémem odvykání. Od úplného ověření mého účtu před 6 dny jsem měl 9 zrušení výběrů. Mluvíme o 1500 dolarech, které mi dluží, nikoli 150 000 $. Pokud tento výběr nezvládnou, pak si myslím, že mají vážné finanční problémy.
Dále nedodržují denní limity výběru. V podstatě denní maximální výběr je NULA, pokud stále ruší výběry.
Lžou vám, že poskytovatel výběru (Gigidat) v tomto případě ruší výběry, pokud nebudou provedeny do 24 hodin. Neuspokojivá omluva. Myslíte si, že hráči nevědí, že vaše finanční oddělení prostě nefinancuje výběry.
Největší facka je po zrušení výběrů s chabou omluvou IWild KYC vám pošle e-maily, abyste své výběry znovu vytvořili.
Naprosto k vzteku.
A konečně, existují stovky online kasin, ze kterých si můžete vybrat. Všichni jsou schopni nabídnout stejné hry, možnosti vkladů a výběrů. Jediná věc, která odlišuje, je dobrý zákaznický servis a rychlé, efektivní a poctivé výplaty.
Hanba Casino Guru za poskytnutí skvělého hodnocení na základě metrik, které zákazníky nezajímají. Doufám, že prodej IWild stojí za vaši pověst!
***Vaše pokusy o vysvětlení jsou pouze vyfukování kouře. Lež za lží. IWild se při výběru neřídí svými vlastními podmínkami. Výběry jsou účelově zdržovány a rušeny. „Nerozumíme vašemu problému" nebo „Musíte si pozorně přečíst podmínky bonusu" nebo „Uděláme vše, abychom zajistili, že hráči své výhry dostanou" jsou všechny lži. IWild musí ukončit svou činnost a jakmile projdete zákaznickou základnou, učiní to.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.