Registrováno před 4 dny. Stránky jsou pěkné, snadno se orientují a mají pěkný výběr her. Některé hry však nefungují. Velmi rychle jsem získal VIP a obdržel jsem pěkný "personalizovaný" cashback bonus po sérii proher. Podpora je v podstatě k ničemu, mají problém pochopit i základní věci související s kryptoměnami.
Vklady jsou rychlé, výběr NE. Měl jsem 4 žádosti o výběr, 2 z nich byly zpracovány a odeslány do 20 minut. 2 z nich stále čekající – jeden z nich je starý 4 dny. Mezitím jsem měl dokonce úspěšné cashouty, takže to bylo opravdu hektické. Velmi špatné v této věci.
Myslím, že ztrácejí výhodu, proč lidé chodí do krypto kasina.
Registered 4 days ago. Site is nice, easy to navigate and nice selection of games. Some games are not working though. I got VIP pretty fast and received nice "personalized" cashback bonus upon a streak of loosing session. Support is pretty much useless, they have hard time even understanding basic crypto related stuff.
The deposits are fast, withdrawal is NOT. I had 4 cashout requests, 2 of them got processed and sent in 20 minutes. 2 of them still pending - one of them is 4 days old. I even had successful cash out in between so really hectic. Very bad in this matter.
I think they are loosing the edge why people go to a crypto casino.
Dobrý den, Nagymarcinte!
Děkujeme, že jste se zde podělili o svůj upřímný názor na naše kasino, velmi si toho vážíme!
Celý náš tým je vám vděčný za to, že oceňujete naši práci na webu. Vynaložili jsme velké úsilí na to, abychom zjednodušili navigaci a nabídli jsme širokou škálu her pro každý vkus! Náš VIP tým se také skládá z těch nejlepších manažerů, kteří vám se vším pomohou během několika sekund.
Jménem celého týmu podpory 0x.bet bych se rád omluvil za špatný dojem, který jste o nás udělali. Neustále pracujeme na tom, aby naše zákaznická podpora byla co nejlepší. Zohledníme vaši zpětnou vazbu a vynaložíme úsilí, abychom podobným dojmům v budoucnu zabránili.
Pokud jde o problém s výběry peněz - naše finanční oddělení se snaží zpracovat všechny žádosti o výběry co nejdříve, někdy to však pracovní vytížení neumožňuje, ale přesto - děláme maximum.
Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu, vezmeme ji v úvahu a pokusíme se udělat maximum pro to, abychom se okamžiků, které jste označili jako špatné, co nejdříve zbavili.
Krásný zbytek dne a hodně štěstí!
S pozdravem,
0x.bet tým.
Hello there, Nagymarcint!
Thank you for sharing your sincere opinion on our casino here, we appreciate it a lot!
Our whole team is grateful to you for appreciating our work on the site. We put a lot of efforts into making it easy to navigate and with a great range of games for every taste! Also, our VIP team consists of the best managers, and they will help you with all in seconds.
On behalf of the whole 0x.bet support team, I would like to apologize for the bad impression you have got of us. We are constantly working on making our customer support the best one. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Regarding issue with cash-outs -our financial department is making efforts to process all withdrawals request as soon as possible, however, sometimes workload does not allow doing it that way, but still - we do our best.
Thank you once again for your feedback, we will take into account it and try to make our best to get rid of moments that you marked as bad as soon as possible.
Have a great rest of the day, and good luck!
Sincerely,
0x.bet team.
Vypněte prosím funkci AdBlock