Jak pomoct problémovému hráči: Průvodce pro rodinu a přátele

Pokud máte obavy o herní návyky někoho z vašich blízkých, upřímně doufáme, že v tomto článku najdete, co hledáte. Dozvíte se v něm, jak poznat příznaky závislosti na hazardních hrách, jak s problémovým hráčem mluvit, jak mu pomoct a co můžete udělat, abyste ochránili sebe a svou rodinu.

Obsah tohoto článku:

1. Příznaky toho, že je váš blízký problémový hráč
2. Proč a jak se z někoho stane problémový hráč
3. Jak problémového hráče konfrontovat ohledně jeho chování
4. Jak problémovému hráči pomoct
5. Jak ochránit sebe a svou rodinu

Choval se váš partner, člen rodiny nebo blízký přítel v poslední době podezřele a vy se bojíte, že by mohl být závislý na hazardních hrách? Snad se vám to jen zdá, ale možná taky ne. Než ho ale z něčeho obviníte, měli byste nejprve zhodnotit své obavy a zamyslet se nad tím, co je zapříčinilo.

V této části článku jsme pro vás připravili tři seznamy s příznaky, podle kterých poznáte, jestli by váš blízký mohl mít problém s hazardními hrami. Projděte si je a odpovídající zaškrtněte, ať si svá podezření potvrdíte, nebo vyvrátíte.

Příznaky související s penězi

• nevysvětlený dluh nebo půjčování peněz
• mizející peníze nebo majetek
• četné půjčky, nesplacené půjčky nebo oznámení o odpojení od služeb
• doma je málo jídla, nebo tam není vůbec žádné
• časté „ztrácení" peněz a/nebo peněženek
• chybějící finanční výkazy
• tajné bankovní účty, půjčky nebo kreditní karty
• velké změny ve výdajích

Společenské příznaky

• náladovost a/nebo nevysvětlitelné výbuchy hněvu
• deprese
• vyhýbání se kontaktu s přáteli a rodinou
• omezování nebo rušení starých koníčků
• rodina a přátelé si stěžují na to, že je váš blízký nepřítomný nebo citově odtažitý
• vyhýbání se společenským událostem a setkáním
• snaha ovládat lidi a manipulovat s nimi pomocí hrozeb, lží nebo šarmu
• tajnůstkářství

Příznaky související s časem

• váš blízký mizí na dobu, kterou nedokáže rozumně vysvětlit
• nedostatek času na každodenní činnosti
• nadměrné využívání zdravotního volna a dovolené
• trávení spousty času čtením nebo sledováním hazardního obsahu
• základní věci trvají nezvykle dlouho (třeba dvouhodinový nákup potravin ve večerce za rohem)

Ve výše uvedených seznamech s varovnými signály jste možná našli několik znepokojujících podobností s vaším blízkým. V takových případech jsou pocity zmatku a nedůvěry zcela běžné. „Jak se mohl můj blízký stát závislým na hazardních hrách? Proč by se do toho vůbec zaplétal?" To jsou jen některé z mnoha myšlenek, které se vám teď možná honí hlavou.

Pravdou je, že nikdo neplánuje stát se problémovým hráčem. Závislost je v raných fázích téměř nemožné spatřit, a když se něco projeví, je daný člověk už obvykle závislý. Příčinám problémového hraní se mnohem podrobněji věnujeme v článku, který si můžete přečíst tady. Abyste ale měli alespoň základní znalosti o tom, proč může lidi jejich závislost zcela pohltit, připravili jsme pro vás čtyři základní zdroje závislosti na hazardních hrách.

1. Štěstí začátečníka – člověk má to (ne)štěstí, že zpočátku ve velkém vyhrává. Takový člověk se pravděpodobně bude k hazardu opakovaně vracet v naději, že zase zažije to vzrušení z výhry. Jakmile ale začne ve velkém prohrávat, pravděpodobně to naruší jeho zdravé hráčské návyky a může se u něj začít rozvíjet závislost.
2. Únik před realitou – když se lidé potýkají s obtížnými životními situacemi nebo negativními emocemi, můžou jim hazardní hry připadat jako způsob, jak takové problémy pustit z hlavy. Problém je v tom, že s hraním hazardních her se to velmi snadno přežene. Takovým lidem můžou hazardní hry připadat jako odpověď na všechny jejich problémy, což nikdy nekončí dobře.
3. Sociální izolace – lidé, kteří se cítí osamělí nebo izolovaní od ostatních, můžou začít s hazardem jen proto, aby se cítili součástí nějaké komunity. Nezdravé hráčské návyky se s největší pravděpodobností rozvinou z touhy hrát, která vychází ze stavu neštěstí.
4. Rodičovský vliv – viděli jste někdy na balíčku cigaret napsáno, že děti kuřáků se s větší pravděpodobností stanou taky kuřáky? To samé platí pro hazard. Pokud děti mají negativní rodinné zázemí, ve kterém jeden z rodičů nebo oba často hrají hazardní hry, je velmi pravděpodobné, že se vydají ve stopách svých rodičů.

Než někoho ohledně problémového hráčství konfrontujete, měli byste zvážit několik věcí. Měli byste se třeba zamyslet nad tím, co ho k tomu může vést. Zkuste se vžít do kůže dotyčné osoby, než ji odsoudíte.

Máte tedy vážné důvody se domnívat, že váš blízký má problém s hazardními hrami. Myslíte si, že rozumíte, z čeho jeho problém pramení, a jste připraveni ho ohledně jeho chování konfrontovat. Ale je tu ještě jedna věc, než si s ním promluvíte.

Příprava

Je důležité, abyste byli v dobrém emocionálním a psychickém rozpoložení. Když zjistíte, že někdo z vašich blízkých je problémový hráč, může to ve vás vyvolat různé emoce – ztrátu důvěry, strach, hněv, zklamání, zmatek, bezmocnost atd.

Ale když chcete někomu pomoct, musíte působit rozhodně. Přimět někoho blízkého se změnit vyžaduje spoustu času, a proto je důležité postarat se o sebe, svou rodinu a přátele. Věnujte se svému zdraví – cvičte, setkávejte se s přáteli a dalšími lidmi a udělejte si čas na své koníčky.

Uvědomte si, že problémový hráč tohle nedělá, aby vás naštval nebo vám ublížil. Nikdo se nerozhodne, že se stane problémovým hráčem. Dovedou ho k tomu okolnosti. Problémové hráčství často začíná jako zcestný pokus, jak sebe nebo rodinu vytáhnout z finančně tíživé situace.

Sedněte si a promluvte si

Jakmile se důkladně připravíte, je načase se zamyslet nad tím, kdy a kde intervenci provedete. Vyberte dobu, kdy je váš blízký v dobré náladě a je ochotný si vážně promluvit. Místo by mělo být soukromé, abyste se oba cítili klidně a v bezpečí.

Nezapomínejte, že navzdory všem těmto opatřením můžou problémoví hráči zareagovat různě. Můžou se rozzlobit, pocítit úlevu, že mají s kým si promluvit, můžou se za své chování stydět, nebo se dokonce pokusit z této situace vylhat. Na všechny tyto možné reakce byste měli být připravení.

Pokud jde o samotnou promluvu, máme pro vás několik doporučení, co dělat a co ne.

• Vysvětlete jim, jaký dopad má hazard na jejich okolí.
• Zaměřte se na pozitiva, a jak je možné situaci zlepšit.
• Promluvte si s nimi o výhodách omezení hazardních her nebo úplném skoncováním s nimi.
• Řekněte jim, že to děláte, protože vám na nich záleží.
• Používejte při rozhovoru o hazardu slova, která sami používají, abyste si vzájemně lépe porozuměli.
• Nechte je otevřeně se vyjádřit.
• Zeptejte se jich: „Jak hluboko musíš klesnout, aby to pro tebe začal byl problém?"
• Mějte s nimi trpělivost.
• Neobviňujte je ani jim neříkejte, že je problém v nich.
• Nepoučujte je, protože vás přestanou poslouchat, když s nimi budete mluvit spatra.
• Neříkejte jim, co byste dělali na jejich místě, pokud jste sami závislost nezdolali.
• Neříkejte jim, co mají dělat, dospějte k nějakému závěru společně.

Je pravděpodobné, že vás konverzace zavede úplně jinam, ale následující čtyři hlavní body by měly zaznít.

1. Vysvětlete, jak se cítíte

Řekněte svému blízkému, jakých změn jste si v jeho chování všimli, proč vás to znepokojuje a jak se cítíte.

2. Vyslechněte si, co má na srdci

Dejte mu dostatek času, aby se mohl podělit o svou část příběhu. Nepřerušujte ho, dokud neskončí. Pak svého blízkého můžete požádat, aby se zamyslel nad tím, jestli své hraní nepovažuje za problém.

Pokud v tom problém nevidí, můžete mu navrhnout, ať si udělá test, který ho může na problémy s hraním upozornit. O diagnóze problémového hráčství máme napsaný celý článek. Najdete v něm spoustu nápomocných informací, dotazník sestavený organizací Gamblers Anonymous a mnoho dalších forem diagnostiky problémového hráčství.

3. Zeptejte se ho na jeho názor

Zeptejte se svého blízkého, co by dělal ve vaší situaci a co si myslí, že by mělo následovat. Pokud se diskuze v jakékoli chvíli rozbouří a začne se proměňovat v hádku, ukončete ji. Domluvte se, že se k ní vrátíte později, ať máte čas se uklidnit.

4. Povzbuďte ho, ať začne přemýšlet o způsobech, jak problém vyřešit

Proberte, co dělat dál. Můžete mu taky doporučit užitečné zdroje, ať si může udělat vlastní průzkum, než se rozhodne. K tomu by mohl být vhodný článek Jak překonat problémové hráčství.

K uzdravení problémového hráče nevede jedna jediná správná cesta. Vždycky před sebou budete mít několik různých cest, kterým se věnujeme v této části článku. Různé přístupy můžou u některých lidí fungovat líp, u jiných hůř a neexistuje žádný zaručený způsob, jak okamžitě určit, který přístup je pro vašeho blízkého ten správný.

Začněte tím, že problémového hráče necháte vybrat, který přístup chce vyzkoušet. Sledujte jeho pokroky, a pokud se situace nezlepší, zkuste jiný přístup. Vyléčení ze závislosti trvá dlouhou dobu, takže buďte trpěliví a podporujte ho.

1. Spolupracujte

Spolupráce s problémovými hráči je vynikající způsob, jak postupovat směrem k jejich výslednému zotavení. Nepleťte si ale „spolupráci" s „prací pro ně". Měli byste si stanovit jasné hranice, do jaké míry a s čím jste ochotní jim pomoct. Neobětujte kvůli nim své zdraví, duševní pohodu ani finanční stabilitu.

Připravili jsme pro vás několik návrhů, jak jim můžete pomoct. Vyberte si ty, které vám připadají vhodné a vyzkoušejte je.

Správa financí

• stanovte denní, týdenní nebo měsíční maximální výdaje na hazardní hry – ideálně nulové
• pomozte jim sestavit obecný rozpočet a nastavit přímé inkaso
• zvažte způsoby, jak omezit jejich přístup k penězům pro nepodstatné výdaje
• hlídejte nějakou dobu jejich kreditní a debetní karty
• pokud vás požádají o půjčku, zvažte zaplacení jejich závazků a trvejte na splacení částky v plné výši a včas

Společenské a volnočasové aktivity

Omezení hazardních her může hráčům uvolnit spoustu času, ale nuda je za těchto okolností nebezpečná, protože když se nebudou mít čím zabavit, může nad jejich vůlí zvítězit nutkavá potřeba hrát.

• travte čas společně a vyplňte ho zábavnými aktivitami
• pomozte jim znovu navázat kontakt s rodinou a přáteli, aby si vybudovali zdravou strukturu, která jim bude oporou

Stanovení nových pravidel domácnosti

K těmto pravidlům dotyčného problémového hráče snadněji donutíte, pokud s ním bydlíte. Kromě stanovení pravidel si nezapomeňte domluvit, co se stane, když je poruší.

• dopátrejte se všech aktuálních dluhů a pravidelně kontrolujte příslušné finanční výkazy, aby nevznikaly nové dluhy
• už mu finančně nepomáhejte s dluhy z hazardu
• oddělte své finance od jeho a omezte mu přístup k hotovosti nebo kreditu
• nějakou dobu spravujte všechny jeho finance
• pokud máte pocit, že je to správné a nutné, zvažte podmínění vašeho vzájemného vztahu tím, že se svými špatnými návyky přestane

2. Vyhledejte odbornou pomoc

Někdy může hazard získat nad životem člověka takovou kontrolu, že vy ani zbytek okruhu známých nedokáže hráči pomoct. V takové situaci je potřeba oslovit odborníky. Na našich stránkách najdete Seznam center pomoci problémovým hráčům s variantami na mezinárodní i vnitrostátní úrovni.

Pokud máte pocit, že jste vyčerpali všechny způsoby, jak svému blízkému pomoct, doporučujeme vám prozkoumat terapeutické skupiny pro problémové hráče nebo dostupnou odbornou pomoc. Mnoho terapeutických skupin nebo pomoc od lidí se stejnými problémy bývá zcela zdarma. A i když psychologové a centra pomoci můžou být někdy nákladná, žádná cena není příliš vysoká, pokud jde o zdraví a bezpečnost vašich blízkých.

3. Nechte problémového hráče, ať si pomůže sám

Je možné, že váš blízký nebude o vaši pomoc stát. I když je pravda, že málokdo se dokáže vyléčit ze závislosti sám, měli byste respektovat jeho rozhodnutí. Osobní zkušenost má koneckonců větší váhu než slova.

Pokud si tuto možnost vybere, doporučujeme vám dohlížet na jeho pokrok a pravidelně mluvit o tom, jak se mu daří. Stanovte si datum nebo dobu (třeba každý měsíc), po které si spolu sednete a zhodnotíte situaci. Pokud v jeho chování nedojde k žádnému zlepšení, zvažte přechod na jiný přístup.

Pomoc blízkému, který je problémovým hráčem, by neměla přijít na úkor fyzického, duševního ani finančního zdraví vaší rodiny.

Ochrana duševního a fyzického zdraví

Řešení problémů s hazardními hrami je psychicky i fyzicky velmi vyčerpávající, i když nejste primární obětí. Když chcete ochránit svoje zdraví i zdraví své rodiny, existují určité kroky, které byste měli podstoupit.

Stres způsobený problémy s hazardem můžete omezit dodržováním určité rutiny. Zdravá strava, dostatek spánku a pravidelné cvičení vám pomůžou nejen myslet na něco jiného, ale zároveň uvolňují dopamin, který vám umožní dosáhnout vyváženého stavu mysli a těla.

Zabavte se koníčky a aktivitami, které vás baví. Nedovolte, aby problémy s hazardem zaujímaly každou hodinu a minutu vašeho dne. To nikomu nepomůže.

Choďte mezi lidi a svěřte se rodině a přátelům. Někdy je důležité si pořádně postěžovat. Promluvte si s lidmi, kterým důvěřujete, a řekněte jim o svých pocitech a starostech. Mluvte otevřeně a nic neskrývejte, jinak vás to bude dál sžírat.

Zvažte návštěvu odborníka na duševní zdraví a proberte s ním svoji situaci. Může být obtížné všechno zpracovat a vypořádat se s tím o samotě. Psychologové a další odborníci vám s tím mohou pomoct.

Jak se rozhodnout, komu to řeknete

Možná se bojíte o problémech vašeho blízkého mluvit. Může vám připadat, že ho pomlouváte. Samozřejmě byste mu měli dát příležitost říct si, kdo o jeho nesnázích bude vědět, a probrat to s ním, než o tom s někým budete mluvit.

Když ale váš blízký svůj problém popírá, dost možná nebudete mít jinou možnost, než si o tom s někým promluvit bez jeho souhlasu. Předtím ale zvažte, jestli se vám to vyplatí a jaké to může mít následky, a podle toho se rozhodněte.

Cítíte se fyzicky ohroženi

Někdy může být problémový hráč náchylný k výbuchům hněvu, které můžou být slovní i fyzické. I když to může být obtížné a může vám připadat, že toho člověka zrazujete, měli byste se od něj co nejrychleji distancovat. Pokud se cítíte v ohrožení, neváhejte zavolat na tísňovou linku. Zvažte i vyhledání právního zástupce, protože nikdy nevíte, jakým způsobem se může situace vystupňovat.

Ochrana financí

Závislost na hazardních hrách je jako černá díra, která vysává všechny dostupné peníze a zanechává za sebou prázdné peněženky, bankovní účty a nulové úspory. To se ale nevztahuje jen na problémové hráče, může se to dotknout i jejich rodiny, přátel a známých. Pokud tedy nechcete riskovat své živobytí, měli byste zvážit přijetí preventivních opatření.

Pro začátek se pokuste nepůjčovat problémovému hráči peníze a nesplácet za něj dluhy. Pokud jste to už někdy v minulosti udělali, nemá cenu si to vyčítat. Nikomu tím nepomůžete, ale už tuto chybu neopakujte. Určitě taky hráčům nepůjčujte platební karty, neříkejte jim PIN a nenechávejte tyto věci doma jen tak někde ležet.

Přehodnoťte své finanční dohody s problémovým hráčem. Pokud jde o vašeho partnera nebo člena rodiny, můžete mít společný účet nebo se dělit o kreditní karty. Popřemýšlejte, jestli by nestálo za to tyto dohody alespoň prozatím změnit. Pokud se vám do toho chce, můžete zkusit všechny jeho finance spravovat vy sami. Ale pokud to udělat nemůžete nebo nechcete, popřemýšlejte o odstranění svého jména ze společných účtů a opatření vlastních karet.

Vyhněte se dluhům a zhoršení kreditního skóre (např. ve Velké Británii). Vytváření rozpočtu není nikdy příjemné, ale někdy je nezbytné. Vysvětlete rodině, že si budete muset na chvíli utáhnout opasky. Prohlédněte historii výdajů a všechno zbytečné omezte. Navrhněte si týdenní nebo měsíční plán rozpočtu a rozdejte na toto období členům rodiny kapesné. Nezapomeňte upřednostnit nezbytnosti a zaplatit včas všechny povinné platby. Na pravidelné výdaje, hypotéku a další platby si můžete nastavit inkaso.

Vyhněte se právním problémům. I když se taková situace může zdát nepravděpodobná, opatrnosti není nikdy dost. Situace, ve kterých hraje hlavní roli závislost, se často můžou vymknout kontrole rychle a neočekávaně.

Proto si pro jistotu vytvořte záznam o všech financích, včetně aktiv, výdajů, příjmů, příspěvků, darů atd. Taky není špatný nápad si vytvořit a bezpečně uložit kopie všech důležitých dokumentů, jako jsou třeba rodné listy, doklady o dosaženém vzdělání nebo osvědčení o registraci vozidla. Nepodepisujte žádné dokumenty, kterým nerozumíte, ani smlouvy, o kterých víte, že si je nemůžete dovolit.

Pokud máte pocit, že je toho na vás příliš, můžete kontaktovat finančního poradce, který vám pomůže všechno zařídit, a ochrání tak finance vaší rodiny.

Tito poradci vám můžou pomoct v komunikaci s bankou a zabránit tomu, aby váš dům byl zatížen druhou hypotékou. Pokud máte hodně dluhů, můžou vám poradit, na které dluhy se zaměřit přednostně, a pomůžou vám vyjednat splátky s úvěrovými a bankovními institucemi. V případě potřeby vás taky můžou provést klady a zápory úpadku a tím, co takový úpadek obnáší.

Negativní dopady problémového hráčství na děti

Problémy rodičů s hazardem můžou na dětech zanechat obrovské následky. Děti problémových hráčů mají větší pravděpodobnost, že půjdou ve stopách svých rodičů a samy se stanou problémovými hráči. Navíc je velmi pravděpodobné, že budou trpět pocity izolace, vztekem a depresemi.

V extrémních případech se můžou děti stát oběťmi skutečných existenciálních problémů. Ve finančně nestabilní domácnosti nemusí mít dostatek jídla a můžou trpět podvýživou nebo jejich rodiče nemusí mít dostatek peněz, aby jim mohli koupit oblečení a obuv. Situace v domácnosti velmi pravděpodobně ovlivní i jejich studium a volnočasové aktivity.

Děti problémových hráčů jsou často nuceny dospět dřív než většina ostatních dětí. Přebírají dospělé povinnosti rodičů, takže se třeba starají o své mladší sourozence. Bývají nucenými svědky rodinných sporů, násilí a eventuálního rozpadu rodiny, což může potenciálně vyústit až k bezdomovectví.

Jak pomoct dětem z rodin, které mají problémy s hazardem

Děti, které se v těchto situacích ocitnou, potřebují podobně jako dospělí dát průchod svým emocím a promluvit si o tom. Posaďte se s nimi a dovolte jim svobodně mluvit o jejich pocitech.

Můžou si myslet, že jsou za to, co se v jejich rodinách děje, nějak zodpovědné. Tyto myšlenky jim vyvraťte a ujistěte je, že za danou situaci nemůžou. Když s nimi mluvíte, neodsuzujte jejich člena rodiny za to, že se stal problémovým hráčem. Pro dítě to může být velmi matoucí, takže danou osobu oddělte od jejího chování a kritizujte jen to chování.

Snažte se děti zabavit, aby o těchto problémech nepřemýšlely. Je vhodné děti zapojit do rodinných činností, aby se zabránilo rozpadu rodinných vazeb. Pokud je to možné, snažte se je příliš nezapojovat do řešení problémů, kterými si jejich rodina prochází. Děti mají koneckonců právo být dětmi.

Závěrem bychom chtěli říct, že pomoc blízké osobě, ze které se stal problémový hráč, je obtížný úkol, ale není nemožný. Upřímně doufáme, že vám tento článek pomohl a že se váš člen rodiny nebo blízký zase vrátí ke zdravému způsobu života.