Mám problém. V tomto kasinu jsem sice vyhrál pár slušných výher, ale nechtějí mi ověřit účet, protože jsem platbu provedl přes Webpay kreditní kartou. Na výpisu z účtu je uvedeno pouze číslo kreditní karty a požadovaná transakce, ale oni se vymlouvají, že číslo účtu tam není. Kontaktoval jsem agenta Tenpo a ten mi řekl, že negenerují dokumenty s číslem účtu, ale pouze s použitým číslem karty. Kvůli tomu mi Tonybet nevyplácí výhry. Měl někdo podobné problémy s tímto kasinem? Vypadá to, že jsou to podvodníci, kteří požadují dokumenty, které nemůžete získat, aby si mohli nechat vaši výhru.
I have a problem. I've had some good winnings playing at this casino, but they won't verify my account because I made a payment via Webpay with a credit card. My bank statement only shows the credit card number and the transaction they're asking for, but they're using the excuse that the account number isn't there. I contacted a Tenpo agent, and they told me they don't generate documents with the account number, only with the card number used. Because of this, Tonybet won't pay me my winnings. Has anyone else had similar problems with this casino? It seems like they're scammers asking for documents you can't get so they can keep your winnings.
Tengo un problema, he tenido buenas ganancias jugando en este casino pero no me quieren verificar la cuenta porque hice un pago por Webpay con tarjeta de crédito, y en el extracto bancario solo aparece el número de tarjeta de crédito y la transacción que ellos piden, pero como excusa me ponen de que no aparece el número de cuenta. Me comunique con un agente de Tenpo y me dicen que no generan documentos con el número de cuenta, solo con el número de tarjeta que uno utiliza. Por esta razón Tonybet no quiere pagarme el dinero ganado. Alguien más ha tenido problemas de este tipo con este casino? Me huele a que son estafadores y te piden papeles que no puedes conseguir para quedarse con el dinero ganado.
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