Jak si můžete přečíst v mé recenzi, provedl jsem několik vkladů a sázka na vklad (takže žádný bonus) je velmi vysoká, ale kasino uvedlo, že je to pouze 1X. Abych jim dal další změnu, odblokoval jsem svůj účet, abych to zkusil znovu. Tentokrát po vkladu (68 EUR) jsem šel rovnou vybrat a bylo napsáno SÁZKA 204 EUR!! Takže 3X!! (viz snímek obrazovky) konfrontovali podporu s tím, ale nereagovali. Napsali další e-mail a pak najednou řekli ano, jeho 3X. To je směšně vysoko.
Výběr, který jsem čekal, byl najednou zaplacen 15 minut po odpovědi na mou recenzi (to musí být náhoda ;-)
30 roztočení zdarma pro vyplnění úplných údajů o účtu nefunguje. Stěžovali si na to, ale zdá se, že je to nezajímá.
To je sakra zážitek.
Řekl bych, že 3x záloha je na horní hranici. Některá kasina používají ještě vyšší sázky na vklady. 🙁
Alespoň podpora by měla situaci zachránit. Upřímně řečeno, zdá se, že ne.
Vážený RS200,
Děkujeme za vaši odezvu!
Žádáme vás, abyste nás kontaktovali na Xsupport@0x.bet, abychom mohli problém vyřešit s bonusem 30 FS.
Potřebujeme také zjistit problém se sázkou na vašem účtu.
Děkujeme za pochopení!
Tým 0x.bet
Milá Radko,
Děkuji za názor,
Náš tým se snaží ze všech sil poskytovat kvalitní služby našim hráčům. Pokud jste měli nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat na Xsupport@0x.bet
Děkujeme za vaši spolupráci
Tým 0x.bet
Už jsem kontaktoval podporu před více než týdnem, prozkoumali to, ale nikdy se mi neozvali.
Ohledně sázky vás budu kontaktovat.
Také mám problém s vašimi e-maily, když používám odpověď, zdá se, že e-maily se k vám nedostanou, takže pro každou odpověď musím zahájit novou konverzaci.
Milá Radko,
Děkuji za názor,
Náš tým se snaží ze všech sil poskytovat kvalitní služby našim hráčům. Pokud jste měli nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat na Xsupport@0x.bet
Děkujeme za vaši spolupráci
Tým 0x.bet
No, nehraju ve vašem kasinu.
Sloužím zde na fóru jako admin a moderátor 🙂.
Děkujeme, že tak reagujete!
jak může mít tato skupina dobré skóre? Je to jedna z největších podvodných skupin ve světě kasin. Kasino guru už není dobré místo, kde by se dalo zjistit, zda je kasino dobré.
Chcete své prohlášení upřesnit?
Zdá se, že jste byli aktivní se stížnostmi, a teď jsme jen špatné místo k návštěvě?
Zajímalo by mě, zda to má něco společného s vaší stížností na toto kasino.🤔
Je mi líto, ale je zcela zřejmé, že neexistuje žádný nárok na žádné kasino bez podpůrných útržků důkazů.
Malá rada: nejprve si je zajistěte a poté účet v kasinu zrušte. 🙏
Už jsem sem vložil hodně a neměl jsem šanci vyhrát. Celé mi to připadá zmanipulované, na chatu jsem se zeptal, zda nabízejí limit vkladu. Odpověď byla ne a mně bylo jasné, že už tady nechci hrát. Proto jsem chtěl svůj účet zrušit, ale musel jsem kvůli tomu napsat email. Teď si ani nepamatuji, kolik e-mailů jsem poslal, a jediná odpověď, kterou jsem dostal, byla, že případ byl uzavřen. Jste zcela ignorováni a v chatu nedostanete žádnou pomoc. Můžete mě ignorovat, jak chcete, vím, že tady neplatím ani korunu.
Oceňuji vaši upřímnou zpětnou vazbu!
Milá Gretche70,
Chápeme vaši frustraci, ale možná vaše dopisy nepřicházejí na správné místo. Mohl byste nám prosím poskytnout registrovaný e-mail?
S přátelským pozdravem,
Tým 0xbet
Ahoj!
Ke spojení s hráčem laskavě použijte tlačítko odpovědět. Pokud tak neučiníte, hráč nebude o vašem příspěvku informován.
Chci ti jen trochu pomoci. 🙂
Děkujeme za podporu hráčů!
Ahoj, můj účet u 0xbet je uzavřen. Jejich rozhodnutí prožívám jako svévolné a nespravedlivé. Chci prozkoumat všechny způsoby, jak mi mohou být uvolněny můj vklad a výhry. 0xbet nereaguje na moje e-maily. Jak má toto kasino skóre 8,4?
Ahoj.
Protože je to úplně poprvé, co jsme o vás slyšeli, že máte problémy s tímto kasinem, index bezpečnosti to skutečně neodráží. Netřeba dodávat, že takhle to tady nefunguje.
Všimněte si záložky s názvem „ Vysvětlení indexu bezpečnosti " Jmenovitě:
"Žádné stížnosti hráčů nebo velmi nízká hodnota zadržených výher ve stížnostech ve vztahu k velikosti kasina"
Ale vraťme se k věci. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Byly vám uvedeny nějaké důvody pro tuto situaci, prosím? V tuto chvíli víme pouze, že váš účet byl uzavřen. Mohl byste také vysvětlit celé pozadí?
Budu zde pro další informace.
Ahoj Radko. Obviňují mě z porušení T&C 56 (b/c), 57 a 62. Vůbec to nepoznávám, protože moje hra je normální a férová.
Ahoj!
Mohl byste se zde o tato pravidla podělit? Co to říká?
Sám se v nich nevyznám, ale mám pocit, že to může být o nějakých neobvyklých vzorcích sázení. Jsem blízko?
Toto jsou T&C 56 b/c, 57 a 62 na 0xbet:
56
b) rozvoj strategií zaměřených na získání nespravedlivých výher;
c)podvodné akce proti Casbit Group NV nebo jejím poskytovatelům plateb;"
a odstavce. 57 Podmínek Společnosti: „V případě odhalení jedné nebo více takových akcí ze strany Uživatele nebo jiných podobných akcí si 0xBet vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet a pozastavit veškeré výplaty Uživateli. ...".
Navíc tím, že jste o této zranitelnosti neinformovali žádného ze zástupců společnosti, porušili jste odstavec 62 našich Podmínek: „Pokud si uživatel uvědomí možné chyby nebo neúplnosti v softwaru, souhlasí s tím, že se zdrží využívání jim. Uživatel se navíc zavazuje neprodleně nahlásit jakoukoli takovou chybu nebo neúplnost společnosti Casbit Group NV Pokud uživatel nesplní povinnosti uvedené v tomto odstavci a zneužije výsledky takových chyb nebo neúplností, má společnost Casbit Group NV právo na plnou náhradu za veškeré škody související s chybou nebo neúplností, včetně škod vzniklých v důsledku příslušné chyby/neúplnosti a neúspěšného oznámení Uživatele.".
Vůbec si neuvědomuji, že bych porušoval tyto T&C. Zčervenali.
Ahoj, podle toho, co jsi sdílel a říkal, mi to přijde dost zvláštní. Takže kasino vás obvinilo podle paragrafu 62 ano, kde byste měli nahlásit nějakou technickou chybu, pokud k ní dojde, a nevyhrát z ní? Také máte ponětí, co to bylo, a dostali jste nějaké další vysvětlení?
Myslím, že pokud ne a kasino nereaguje a máte pocit, že jste neudělali nic špatného, pak by bylo nejrozumnější podat stížnost.
Myslíte, že to stojí za vyzkoušení?
Ahoj,
Opravdu zvláštní. Ve své hře jsem neměl v úmyslu ani úmyslně provést nějakou technickou chybu. Nepoznávám se v jejich obviněních, protože netuším, z čeho mě mohou podezřívat. Neměl jsem žádný zisk z žádné chyby na jejich stránkách, protože moje (malé množství) výher byly provedeny čestným způsobem. Měl jsem velmi velký zůstatek na 0xbet, který by mohli mít zájem si ponechat za každou cenu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
