Už více než 72 hodin čekám na ověření účtu a nikdy se mi ho nepodařilo ověřit... jen mě zdržují, takže si nemůžu vybrat peníze... je to pravděpodobně skenovací stránka, kde zákazníci vkládají peníze a nemohou je vybrat!
Dobrý den, sdělili vám v kasinu, proč nelze váš účet ověřit? Byly vám některé dokumenty zamítnuty, nebo jen čekáte a nic se neděje?
Dal bych jim trochu času, protože kasina nemusí být tak rychlá v ověřování, pokud mají hodně požadavků.
Na tyto procesy dáváme kasinům 14 dní.
Pokud se nic nestane, pokusíme se vám pomoci.
Myslíš, že to zvládneš?
Počkejme dalších 7 dní, jestli něco vyřeší... pokaždé si vyžádají 72 hodin a oni nic nevyřeší...
Takže, dokument nebyl ani zamítnut, ani schválen? Samozřejmě si myslím, že byste měl počkat ještě chvíli, a pokud se to blíží 14 dnům, pak podat stížnost.
Momentálně nemám lepší řešení.
Dobré odpoledne, čekám už víc než 14 dní... neodpovídají mi, nezkontrolují mi účet, nenechají mě sázet ani vybírat peníze... je to jako skenování platformy.
No, pokud to trvá tak dlouho, tak bych podal stížnost.
Zde je odkaz ⬅️
Když říkáte „nezkontrolují mi účet", znamená to, že jste stále neprošli ověřením?
Uvedli vám nějaký důvod pro celou tuto situaci?
Prostě mi neodpovídají... tohle je podvod.
Dobře, ale ve svém účtu nevidíte, jestli něco z vašich dokumentů schválili nebo zamítli?
Ne, dříve jsem je kontaktoval a říkali mi, ať počkám... teď, když je kontaktuji, už ani neodpovídají...
Pak by bylo nejlepší počkat na náš tým a uvidíme, jak se věci vyvinou.
Pravděpodobně s tím nemůžeme dělat nic víc, pokud s vámi nekomunikují, což je škoda, protože pro hráče je často důležité vědět, co se děje.
Toto kasino se těší od Guru velmi dobré pověsti, takže se divím proč? Bonusové podmínky jsou naprosto nespravedlivé, stejně jako obchodní podmínky. Jste monitorováni a kasino ani nereaguje na stížnosti. Toto kasino nechápe zodpovědné hraní; několikrát jsem si zablokoval účet, použil jsem velmi vulgární jazyk, a vždy se mi ho podařilo znovu aktivovat. Pět ze šesti stížností je negativních. Ale kasinu udělujete vysoký bezpečnostní index a perfektní hodnocení. Proč?
Upozorňujeme, že v indexu bezpečnosti žádného online kasina v naší databázi se nezapočítávají žádné uživatelské recenze.
Index bezpečnosti může být snížen mnoha faktory a jedním z nich je, když kasino na stížnost nereaguje a ta zůstane nevyřešena.
Takže, abyste s tím něco udělali, zvláště pokud se setkáte s tímto druhem problému s uzavřením účtu, musíte podat stížnost zde, jak vám Radka dříve navrhla.
Přemýšlel jsi o tom?
Ano, bohužel. Zjevně vám na zkušenostech hráčů nezáleží. Hlavní je, aby kasino splňovalo soubor kritérií, která zákazníka nezajímají! Je skvělé, že kasino hodnotíte jako bezpečné, ale jako hráče mě to vůbec nezajímá, protože většina z nich ano. Předpokládal jsem, že web je o poctivých reputacích, ale teď to vím. Co mám společného s Radkou? Kdo to je a co mi řekla? Právě jsem tu zanechal komentář. Vzhledem ke všem těmto okolnostem už tu nechci hledat kasina, protože vaše reputace vůbec neodpovídá mým zkušenostem, a to je případ všech kasin, která jsem objevil a hrál ve všech. Raději bych šel do Askgamblers nebo Casinomeister. Nashledanou.
Vůbec žádné starosti.
Přeji vám krásný čas.
Nevím, proč trváte na obhajobě těchto kasin, která nakonec hráče ničí závislostí, nebo možná vím.
Možná by každý s vysokým hodnocením měl mít nízké nebo velmi nízké hodnocení jako toto, nebo možná ne každý?
Tohle je nejhorší kasino, na jaké jsem kdy narazil, a ty jsi odhodlaný to zatuchnout.
?????????
Možná byste měl začít tím, že nám vysvětlíte, co se vám v tomto kasinu přesně stalo, a ne nás obviňovat.
Co říkáš?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
