Novibet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Nejprve mi řekli, že jsem zfalšoval doklady, což bylo velmi vážné obvinění.

Po týdnu, kdy jsem přemýšlel, proč to řekli, jsem potvrdil, že mi to říkali, protože jsem změnil svůj telefonní tarif a moje selfie fotky, dokument neodpovídal prvnímu, který jsem odeslal od čísla účtu na mém telefonním účtu Změnilo se to , kvůli náležitému pohybu, který jsem udělal, abych změnil plán. Připadal mi neuvěřitelný jako žádný jiný agent. Mohl byste mi říct, proč jste to falšoval, a já jsem se mohl dostat do bodu, kdy jsem si to uvědomil sám, pak jsem nahrál e-mail se svými selfie fotkami a PDF, které se shodovaly, v e-mailu jsem vysvětlil situaci, stejně jako pět agentů za volání. .

Po dlouhých rozhovorech s agenty na toto téma opět potvrdili, že je vše v pořádku a že přidali. Dále poznámka pro oddělení výběrů. Že jsem musel čekat jen 24 hodin. Neuplynulo ani 24 hodin a znovu mě požádali o doklad o příjmu telefonu.

Nechápu, co jiného bych měl dělat, nebo jestli se systém už zasekl s mými dokumenty a proto to může trvat trochu déle.

Jsem trpělivý, netrpělivým je, že mi nikdo z agentů nedokáže odpovědět, co dělám špatně, nebo že neupřesní důvod, proč mě 24 hodin denně kontrolují, znovu mě žádají o zaslání to samé, co jsem již udělal. Ověřili mě.

Dokonce mám určitou obavu, že si moje peníze nechají

Podívejte se, jestli vám sami řeknou, že není problém a zeptají se vás znovu, vím proč to je a co se děje a vysvětlím vám to pokaždé, když pošlete dokumenty, stejný agent to nebere, jiný jeden to vezme a jak jste posílali a posílali e-maily s vaší dokumentací, je to víc špatně umístěné, přestaňte posílat e-maily a za chvíli na nic neodpovídejte. Radím si dát max. 2 týdny a pak to přehnat, možná týden a pak uvidíš, že se to k tobě dostane jen tam, kam chceš. Pokud tomu tak není, komunikujte přes chat a vysvětlete situaci a oni vám řeknou, že to předají příslušnému oddělení a co budete dělat, než přeruší komunikaci eo df. Chat bude co. Dám vám číslo stránky, abyste mohli problém řešit prostřednictvím tohoto čísla a ano. OE sledování pouze na toto číslo. Faktura

Vidím to samé znovu a znovu. Pokud máte problém a nevíte si rady, můžete u nás podat stížnost a my se pokusíme pomoci.

Mám pocit, že to nikam nevede a byl bych frustrovaný, kdyby mi bylo řečeno, že je vše v pořádku, a pak mi bylo řečeno, že to tak není, a musel bych stejný dokument poslat znovu.

Co myslíte, půjdete do toho?

Ano, jak budeme postupovat?

Stačí kliknout na tento odkaz a podat stížnost zde.

Pokud potřebujete nebo chcete vědět, co od celého procesu očekávat, pak se vám bude hodit průvodce- Informace a pokyny k řešení stížností .

Pokud něco nefunguje nebo potřebujete pomoc, dejte mi vědět.

Také, pokud máte aktualizaci, neváhejte mě informovat. 🙂

Nehrajte u Novibetu, neplatí... jen se vymlouvají... že jejich poskytovatel plateb nefunguje... že vaše banka platbu odmítla... že je potřeba změnit váš účet... a další... ONI NEPLATÍ!!!

Hej, vidím, že máš problémy s výběry v kasinu. V kasinu ti řekli, co popisuješ, takže jak dlouho už čekáš na své peníze? Někdy se může stát, že se jedná o problémy, na které je ještě nemáš, a proto se ti snažili nabídnout alternativu podle toho, co říkáš. Někdy to není uživatelsky přívětivé, ale kromě změny účtu na jiný, nejde vybrat i jiným způsobem?

Toto kasino nevyplácí výplaty. Když jsem se pokusil vybrat 2000 pesos, požádali mě o bankovní výpis ve formátu PDF, aby ověřili, že účet je můj. Poskytl jsem ho, ale od podpory jsem dostal jen hrubé odpovědi, že mám dokument poslat ve formátu PDF, což také byl. Poslal jsem stejný dokument rodině a přátelům a všichni řekli, že je v PDF v pořádku, ale oni mi pořád říkali, ať ho v PDF pošlu. Po dvou týdnech jsem si uvědomil, že je to taktika, kterou používají, aby se vyhnuli placení, tak jsem to vzdal. Kritizoval jsem je na sociálních sítích a oni mě zablokovali, tak jsem sem přišel, abych napsal svou recenzi. Pokud prohrajete, zaplatí vám, ale pokud vyhrajete napoprvé, jako já, nebudou vám chtít platit. Uvědomil jsem si to později, poté, co jsem viděl mnoho stížností na sociálních sítích.

Můžu se prosím zeptat, co se stalo s tvou výhrou?

Kdykoli se setkáte s takovým problémem, náš tým pro vyřizování stížností vám skutečně může pomoci.

Nikdy mi nezaplatili a zrušili mi účet.

Vážím si vaší podpory; jen chci zabránit tomu, aby lidé naletěli na tato podvodná kasina.

Co se ale stalo s tvou výhrou?