Jak můžete dát kasinu hodnocení bezpečnosti 8,0, když nemá žádnou licenci?
z webových stránek casinoguru: „Licencovací orgány, žádná licence"
Hej, index bezpečnosti se skládá z mnoha věcí a netýká se jen licence. Licence je samozřejmě důležitá, pokud nastane problém, abyste si mohli stěžovat úřadům, ale skutečnost, že kasino má licenci, ne vždy určuje, jak se chová ke svým hráčům. Může existovat kasino, které má licenci a chová se k hráčům špatně. Může existovat kasino, které licenci nemá a je férové.
Pokud chcete vidět, jak hodnotíme kasina, najdete to zde: Jak hodnotíme online kasina 🙂
Bylo to moje první hraní s Glorionem. Provedl jsem výběr celkem 490 dolarů, ale peníze jsem ještě neobdržel. Bude to téměř 14 dní, co jsem provedl výběr.
Jaké informace o výběru máte prosím na svém účtu?
Potřebuje váš účet ověření, nebo už je hotové?
V takových případech byste se rozhodně měli obrátit na podporu kasina, kde se dozvíte více.
Uvedl jsem svou adresu, e-mail a telefonní číslo.
ne, nevyžaduje to žádné ověření.
Agent zákaznické podpory vždy říká, ať máme být trpěliví, a peníze budou brzy připsány.
Rozumím. V tomto případě bych vám doporučil podat stížnost zde, aby náš tým mohl zasáhnout.
Už je to příliš dlouho, co čekáš, a obzvlášť pokud účet nevyžaduje ověření. Že?
Prosím, klikněte na tento odkaz a situaci dobře vysvětlete. Poté budete informováni o všem, co je třeba udělat dále.
Rád bych podal stížnost na kasino Glorion ohledně vážného problému, se kterým se v tomto kasinu potýkám.
Konkrétně jsem požádal o výběr 500 EUR, který byl původně schválen. Výběr však byl následně zrušen bez jasného odůvodnění. Když jsem kontaktoval podporu, řekli mi, že je nutný audit účetním oddělením, aniž by mi poskytli konkrétní časový harmonogram nebo další podrobnosti.
Nejvíc znepokojivé je, že mi zakázali možnost provádět nové výběry z mého účtu. 
Ahoj, jak dlouho už sis nemohl vybrat peníze? Myslím, že pokud je problém na jejich straně, měli by se k tomu vyjádřit. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení problémů s výběry a pokud tak neučiní, určitě bych podal stížnost. Zvlášť pokud říkáš, že už nemůžeš provádět žádné nové výběry.
Ve středu ve 4 ráno jsem požádal o výběr. Tohle kasino mě naprosto štve. Je to můj první výběr 425 € a předtím jsem prohrál 800 €. Obávám se, že nic nedostanu; stav je už přes dva dny stejný. Říkají, že ověření účtu není nutné. Opravdu nechci na své peníze čekat 14 dní.
Kdy si můžu aktivovat Casino Guru a získat pomoc? Mám počkat až po Velikonocích? Udělal jsem screenshoty všech historií chatu.
Už jste dostali své peníze? Jsou ohledně vašeho problému nějaké novinky?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
